福州海關(guān)（駐郵局辦事處） 望聞問切 良藥去疴

今年4月以來，按照海關(guān)總署關(guān)于開展“補短板、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能”專項活動的通知要求，福州海關(guān)駐郵局辦事處積極貫徹落實海關(guān)總署和福州海關(guān)“補、轉(zhuǎn)、提”專項活動精神，望聞問切，良藥去疴，推動活動順利開展。該項活動查找問題方法：領(lǐng)導(dǎo)帶頭、全員參加，以查破題、以改兜底。

查找問題

福州海關(guān)駐郵局辦事處經(jīng)查找發(fā)現(xiàn)問題132處，具體問題歸結(jié)如下：一是在學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神方面方法不多、系統(tǒng)性不強，學(xué)習(xí)完成規(guī)定動作多，深層次思想交流和互動討論少。二是工作中缺乏“一竿子到底”的韌勁，任務(wù)布置后的跟進、督促較少，推動慢，“馬上就辦、真抓實干”的精神不足，部分工作存在反饋不及時的現(xiàn)象。三是在開展準(zhǔn)軍事化集訓(xùn)、內(nèi)務(wù)規(guī)范管理和轉(zhuǎn)變作風(fēng)建設(shè)方面存在時松時緊現(xiàn)象，偶有發(fā)生在崗人員未及時簽到情況，隊伍精氣神有待提高。四是監(jiān)管場所體量已無法適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，很大程度上拖累監(jiān)管效率，導(dǎo)致特定節(jié)假日易出現(xiàn)郵件積壓情況，影響規(guī)范作業(yè)流程，存在安全隱患及監(jiān)管風(fēng)險。五是對堅持以人民為中心發(fā)展理念的思考和理解不夠深入，去年收到市民服務(wù)熱線及福州海關(guān)12360轉(zhuǎn)交的進口郵件收件人情況反映及建議5次，后雖均妥善處理，但在一定程度上反映了為民辦實事缺少換位思考的態(tài)度。

診療記錄

海關(guān)總署及福州海關(guān)發(fā)布通知后，福州海關(guān)駐郵局辦事處迅速成立專項活動領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立工作機構(gòu)，印發(fā)工作推進實施方案，明確活動要求，盯緊時間節(jié)點，細化實施步驟，蹄疾步穩(wěn)推進此項工作。活動中領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭把自己擺進去，開展調(diào)查研究，虛心聽取地方政府、企業(yè)、群眾和普通關(guān)員等各方面意見建議，一級抓一級，認真找短板、抓源頭、列清單，要求查擺問題見人見事、不空不虛，杜絕生拼硬湊、千篇一律。在此基礎(chǔ)上郵辦共查擺出班子問題7條，科室問題17條，個人問題108條，并建立全員臺賬，確保查擺全覆蓋，實現(xiàn)相互借鑒督促。大力弘揚“馬上就辦、真抓實干”精神，積極抓好問題整改和鞏固提高，真正做到即知即改、立行立改，加強整改效果督查和經(jīng)驗交流，確保活動取得實效。

即知即改

一要提高政治站位，要高度認同，不能當(dāng)成一件任務(wù)應(yīng)付了事。一把手要發(fā)揮“領(lǐng)頭雁”作用，通過專題黨課、主題宣講、實地教學(xué)、知識競賽、理論研討等多種形式，深刻領(lǐng)會黨的十九大精神和習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想的科學(xué)內(nèi)涵和精神實質(zhì)，堅定理想信念，強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。二要聚焦上級重大決策部署，落實主體責(zé)任制和工作問責(zé)制，踐行“馬上就辦、真抓實干”精神，扎實推進機構(gòu)改革工作，成立聯(lián)合工作組并建立聯(lián)系機制，按時完成通關(guān)作業(yè)“三個一”調(diào)整，摸底后勤保障資源，做好改造預(yù)算、用餐，車輛等事項的綜合考慮。三是開展準(zhǔn)軍事化隊列集訓(xùn)和警示教育活動，強化作風(fēng)建設(shè)，加強日常監(jiān)督檢查，提振隊伍精氣神，嚴(yán)肅酒駕醉駕問題，亮明紀(jì)律紅線，確保一方平安。四是堅持總體國家安全觀，定期組織技能培訓(xùn)，加強風(fēng)險分析研判，堅決防范和打擊各種進出口渠道違法犯罪活動，今年1-5月共查發(fā)各類情事98起，積極分析總結(jié)形成具有參考性的槍支配件典型案例，多次被省內(nèi)專報采用并受到省領(lǐng)導(dǎo)批示，多起涉毒、涉槍查獲案例被作為典型在全國海關(guān)通報。五是不斷強化監(jiān)管、優(yōu)化服務(wù)，今年1-5月累計走訪企業(yè)15次，開展政策宣講培訓(xùn)80人次；完成對監(jiān)管場所的全面擴容改造，對進出口郵件實行“5+2”“白+黑”監(jiān)管，今年1-5月共監(jiān)管各類進出境物品1453.87萬件，同比增長25.95%，一季度位列全國海關(guān)第十二位。六是堅持以人民為中心的發(fā)展理念，積極推進“郵件通關(guān)便民服務(wù)平臺”、移動支付等“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)建設(shè)，使通關(guān)現(xiàn)場日均最大處理量由原來的200票提升至500票，單票郵件作業(yè)時間由原來的0.5-1小時縮短至10分鐘以內(nèi)，真正實現(xiàn)了讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿。

自開展“補、轉(zhuǎn)、提”專項活動以來，郵局辦事處隊伍作風(fēng)有了新改進，落實重大部署有了新成效，全面深化改革有了新突破，監(jiān)管服務(wù)效能有了新提升。貫徹落實“五關(guān)”建設(shè)要求，再接再厲，繼續(xù)深化認識，聚焦查擺問題和精準(zhǔn)整改，強化督察固化成果，為新時代海關(guān)工作繼續(xù)添磚加瓦。能始終堅持“以人民為中心”的發(fā)展理念，積極服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展大局，助力中小企業(yè)進出口業(yè)務(wù)發(fā)展。主動加班加點監(jiān)管郵件通關(guān)，讓收件人少一分等待。簡政放權(quán)，釋放紅利，熱情服務(wù)，一次告知，讓前來辦業(yè)務(wù)的每個人都倍感便利與溫暖。

此次專項活動既是警醒也是鞭策，通過深入查擺問題，認識不足并逐一整改，受益頗多。面對日新月異的海關(guān)工作，不但要有豐富的工作經(jīng)驗，而且更要加強理論知識學(xué)習(xí)，做到知其然和知其所以然，通過學(xué)習(xí)新知識、新理念，投身到改革大潮中，為新時代的海關(guān)發(fā)展作出貢獻。要時刻保持積極向上的工作態(tài)度和人生態(tài)度。轉(zhuǎn)作風(fēng)就是要提振精神狀態(tài)，讓每一個人都樹立正確的“三觀”，制造和傳播正能量。要有履職盡責(zé)、創(chuàng)先爭優(yōu)的擔(dān)當(dāng)和作為，要以時不我待的緊迫感和使命感，不斷提高自己的素質(zhì)和能力、提高工作的質(zhì)量和效率，以滴水穿石的韌勁一點一滴地提高，積小勝為大勝，才是“補、轉(zhuǎn)、提”的意義之所在。