網(wǎng)購(gòu)抽檢：淘寶網(wǎng)正品率最低僅為37.25%

國(guó)家工商總局昨天公布2014年下半年網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測(cè)結(jié)果，此次監(jiān)測(cè)共完成92個(gè)批次的樣品采樣，其中有54個(gè)批次的樣品為正品，正品率為58.7%。監(jiān)測(cè)結(jié)果顯示，手機(jī)行業(yè)正品率僅為28.57%;淘寶網(wǎng)[微博]正品率最低，僅為37.25%。

據(jù)介紹，此次監(jiān)測(cè)抽查了淘寶網(wǎng)、京東商城[微博]、天貓[微博]、1號(hào)店、中關(guān)村電子商城、聚美優(yōu)品等平臺(tái)，以電子產(chǎn)品、兒童玩具、汽車(chē)配件、服裝、化妝品和農(nóng)資等為重點(diǎn)監(jiān)測(cè)種類(lèi)，以高知名度商標(biāo)、涉外商標(biāo)等為重點(diǎn)取樣商品品牌。

分行業(yè)來(lái)看，化肥農(nóng)資正品率最低，為20%，涉及杜邦康寬和史丹利兩個(gè)品牌;手機(jī)行業(yè)正品率為28.57%，假貨、翻新產(chǎn)品、山寨產(chǎn)品等偽劣產(chǎn)品現(xiàn)象比較嚴(yán)重，涉及小米和三星[微博]兩個(gè)品牌;服裝、兒童玩具和化妝品行業(yè)正品率同為66.67%;潤(rùn)滑油行業(yè)正品率最高，為77.27%。

從各購(gòu)物網(wǎng)站的監(jiān)測(cè)結(jié)果來(lái)看，淘寶網(wǎng)樣本數(shù)量最多，為51個(gè)，但正品率最低，僅為37.25%，非正品分別來(lái)自“千源閣數(shù)碼城”“童玩新世界玩具店”“樂(lè)高收藏站”“貴族粉黛”等27家網(wǎng)店。

三大知名B2C平臺(tái)中，京東商城、天貓、1號(hào)店的樣本數(shù)量分別為20個(gè)、7個(gè)和10個(gè)，正品率分別為90%、85.71%和80%。其中，京東商城和1號(hào)店的非正品均來(lái)自非自營(yíng)商家，京東商城的非正品來(lái)自“悅微名妝貨到付款閃購(gòu)店”“秋葉美妝海外購(gòu)”，1號(hào)店的非正品來(lái)自“彌格服飾專(zhuān)營(yíng)店”“AMIIONLY官方旗艦店”;聚美優(yōu)品的3個(gè)樣本均為正品;中關(guān)村電子商城的1個(gè)樣本為非正品。

據(jù)悉，今后工商部門(mén)將把網(wǎng)絡(luò)交易商品抽樣監(jiān)測(cè)作為常態(tài)性工作。

如何界定“非正品”?

據(jù)國(guó)家工商總局介紹，在這次監(jiān)測(cè)中，統(tǒng)一將假冒偽劣產(chǎn)品、翻新產(chǎn)品、非授權(quán)正規(guī)渠道，含量與宣傳不符產(chǎn)品、無(wú)3C認(rèn)證，非中國(guó)大陸地區(qū)官方正品、不符合《消費(fèi)品使用說(shuō)明化妝品通用標(biāo)簽》要求的產(chǎn)品列為非正品。

-官方提示

網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)存四大問(wèn)題

1網(wǎng)店準(zhǔn)入把關(guān)不嚴(yán)

工商總局昨天發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)警示，指出網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)容易產(chǎn)生的違法違規(guī)問(wèn)題。

平臺(tái)內(nèi)一些未辦照的網(wǎng)店，擅自使用他人企業(yè)名稱(chēng)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。如食品、化妝品、保健品等須取得食藥監(jiān)部門(mén)的批準(zhǔn)后方可經(jīng)營(yíng)，但一些網(wǎng)店并沒(méi)有這些手續(xù)。還有一些網(wǎng)店未按規(guī)定亮明身份，網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的資質(zhì)審查登記流于形式，其實(shí)際的經(jīng)營(yíng)地址等信息，與登記的不符。

2商品信息審查不力

一些網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)銷(xiāo)售的商品存在侵犯他人注冊(cè)商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)、無(wú)合法進(jìn)口來(lái)源證明、國(guó)家明令禁止銷(xiāo)售等類(lèi)型的商品信息，假煙、假酒、高仿手機(jī)、假名牌包、封建迷信與賭博用品、危害公共安全物品等信息不同程度存在。平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)平臺(tái)內(nèi)商品信息的進(jìn)入審查、日常監(jiān)測(cè)、違規(guī)處置不到位。

3銷(xiāo)售行為管理混亂

在集中促銷(xiāo)活動(dòng)期間，一些商家存在“活動(dòng)前先提價(jià)、后打折”“先低價(jià)打折吸引消費(fèi)者關(guān)注，以無(wú)庫(kù)存為由不予銷(xiāo)售”等違規(guī)促銷(xiāo)行為。有的網(wǎng)店打出“全網(wǎng)價(jià)格最低”“史上最低價(jià)”“銷(xiāo)量第一”“排名第一”等絕對(duì)化語(yǔ)言進(jìn)行廣告宣傳，在介紹產(chǎn)品時(shí)夸大宣傳、虛構(gòu)事實(shí)等。一些網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)內(nèi)部工作人員涉嫌收受商業(yè)賄賂，為網(wǎng)店在旗艦店入駐、搜索排名、首頁(yè)廣告欄等交易過(guò)程中，排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

4信用評(píng)價(jià)存有缺陷

一些網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)信用評(píng)價(jià)系統(tǒng)無(wú)法區(qū)別真實(shí)交易和虛假交易，給炒作信用留下了空隙。一些網(wǎng)店以虛構(gòu)交易、刪除不利評(píng)價(jià)等方式，為自己或他人提升商業(yè)信譽(yù)，或者以惡意評(píng)價(jià)損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)信譽(yù)。平臺(tái)部分內(nèi)部工作人員甚至參與違法違規(guī)操作。