商家炒作讓消費者一頭霧水 凈水器被吹噓成“神器”

蘭州凈水器銷售市場亂象調(diào)查

日前，省衛(wèi)生計生委部署在全省范圍內(nèi)嚴(yán)查反滲透凈水機、逆滲透純凈水機等13個不合格凈水器產(chǎn)品，給時下銷售異?；鸨膬羲魇袌鲆粍?ldquo;清醒劑”。

眼下，人們對健康飲水越來越重視，尤其是2014年4月蘭州發(fā)生自來水苯含量超標(biāo)事件后，更讓蘭州市場凈水器銷售異常火爆。不少商家借機大打“軟化水、弱堿水、富含氧水、離子水”等概念炒作，讓消費者們一頭霧水。

由于凈水器制作商采用材質(zhì)的不同，凈水器價格相差非常懸殊，采用的技術(shù)五花八門品牌繁多，質(zhì)量良莠不齊。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，蘭州凈水器市場問題還真不少。

凈水器被吹噓成“神器”

超濾凈水器、反滲透凈水器、活性炭凈水器、納米能量凈水器……連日來，記者走訪蘭州凈水器銷售市場發(fā)現(xiàn)，被冠以各種科技名詞功能的凈水器讓人眼花繚亂。這些被商家們宣稱能“軟化水質(zhì)”，能流出“離子水”或“弱堿水”，還能制作出“富含氧水”的凈水“神器”，銷售量一路飆升。

“自蘭州自來水苯超標(biāo)事件后，銷量比以前翻了幾倍。”一位凈水器銷售員如是說。記者走訪了解到，尤其一些知名品牌凈水器更是大受歡迎。

購買過家用凈水器的消費者張琳告訴記者，前不久在一家商場挑選凈水器時，銷售人員向她推薦了一款具有“反滲透技術(shù)”的凈水器。銷售人員聲稱，含有此項技術(shù)的凈水器過濾效果最強。而在另一商場凈水器銷售專區(qū)，銷售人員則建議他購買一款“超濾凈水器”，聲稱過濾效果太強的凈水器則會把水中的有益元素過濾掉，而“超濾凈水器”不但有“雙膜除菌、雙炭凈味”的作用外，還有隔離水中的有害物質(zhì)的作用，其產(chǎn)生的弱堿水還能對人的身體有“保健”作用。

記者走訪發(fā)現(xiàn)，銷售人員打科技名詞概念的促銷手段，更讓消費者無所適從。

良莠不齊的凈水器市場

據(jù)公開資料顯示，國內(nèi)目前生產(chǎn)凈水器的企業(yè)已超3000家，但因沒有統(tǒng)一的行業(yè)“國標(biāo)”，其質(zhì)量也是參差不齊。為此，衛(wèi)生監(jiān)督部門也加大了日常的監(jiān)督檢查工作。

蘭州市城關(guān)區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所工作人員在2014年6月對蘭新市場銷售凈水器的賣場進(jìn)行過突擊檢查，發(fā)現(xiàn)該市場內(nèi)凈水器品牌就有三四十種，而一些雜牌凈水器上找不到衛(wèi)生許可批號，商家也拿不出衛(wèi)生部門的批件。凈水器濾芯上有的只有英文標(biāo)識，有的只有廠家標(biāo)志，廠名、廠址等一概沒有。甚至在蘭新市場有一銷售雜牌凈水器的商家遇到執(zhí)法檢查，便關(guān)閉店門出現(xiàn)老板不見蹤影的現(xiàn)象。

記者從衛(wèi)生監(jiān)督部門了解到，2014年6月，省衛(wèi)生監(jiān)督所對蘭州市內(nèi)幾家大型商場銷售的飲水機、凈水器及其配件的衛(wèi)生許可批件曾進(jìn)行了專項檢查，共檢查了12家品牌企業(yè)不同型號的32個產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)有7個產(chǎn)品衛(wèi)生許可批件不合格，1個產(chǎn)品衛(wèi)生許可批件過期等現(xiàn)象。衛(wèi)生監(jiān)督部門執(zhí)法人員對蘭州市內(nèi)其他商場銷售的凈水器檢查發(fā)現(xiàn)，存在的問題與此基本相同。

強制性標(biāo)準(zhǔn)缺失致亂象叢生

“目前我國還沒有制定凈水器生產(chǎn)方面的強制性統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。”甘肅泫淵律師事務(wù)所主任律師宋永強表示，盡管2014年8月1日，由國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局和國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會修改的《家用和類似用途水凈化裝置通用要求》《家用和類似用途飲用水凈化內(nèi)芯》兩項凈水器行業(yè)“國標(biāo)”正式實施，但該“國標(biāo)”主要是對凈水器在總凈水量、噪聲、再生率、除菌率、廢水比等機器性能方面作出了規(guī)定。并且這兩項“國標(biāo)”在實際推廣中，沒有強制性要求生產(chǎn)企業(yè)必須執(zhí)行，只是推薦性的。

宋永強認(rèn)為，對家用凈水器應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量要求缺乏統(tǒng)一的強制標(biāo)準(zhǔn)，是造成目前凈水器市場亂象叢生的因素之一。而目前衛(wèi)生監(jiān)督部門對凈水器市場的監(jiān)管和查處，依據(jù)的仍然是1997年1月1日起施行的《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》的規(guī)定，該《辦法》雖具有強制性，但并沒有關(guān)于家用凈水器質(zhì)量相關(guān)規(guī)范。

宋永強建議，國家應(yīng)盡快出臺強制性的家用凈水器生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并由相關(guān)部門加強執(zhí)法檢查，以規(guī)范市場，維護廣大消費者的合法權(quán)益。