消費(fèi)提示 “雙11”警惕網(wǎng)購(gòu)騙局

“雙11”將至，“剁手黨”們?cè)缫寻崔嗖蛔?nèi)心的激動(dòng)，開(kāi)始在網(wǎng)上收藏各自中意的寶貝。眾電商也將目光瞄準(zhǔn)了即將到來(lái)的“雙11”，準(zhǔn)備大賺一筆。但您要當(dāng)心了，各路騙子也在伺機(jī)而動(dòng)，瞄準(zhǔn)了那些掉以輕心的網(wǎng)民。市消協(xié)提醒市民：警惕“雙11”網(wǎng)購(gòu)騙局。

很多不法商家會(huì)借助“雙11”這種交易流水非常大的時(shí)機(jī)欺詐客戶。他們看中“雙11”搶購(gòu)高峰期用戶上網(wǎng)慢，網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)慢，網(wǎng)銀交易也比較遲鈍的機(jī)會(huì)，借機(jī)告訴你單子出現(xiàn)“調(diào)單”“卡單”等情況，并故意說(shuō)沒(méi)有收到款而欺詐客戶。

一般情況下，在賣家發(fā)貨10天后，如果買家還未確認(rèn)收貨，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)打款，有些騙子正是利用這一點(diǎn)，編造各種理由延遲發(fā)貨，請(qǐng)買家“耐心等待”。10天過(guò)后，支付寶自動(dòng)將款項(xiàng)劃到賣家賬上，導(dǎo)致騙局得逞。因此需要提醒的是，沒(méi)有收到貨的消費(fèi)者要留意交易系統(tǒng)自動(dòng)打款時(shí)間。如果消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)自己購(gòu)買的商品遲遲沒(méi)有收到，可以在自動(dòng)確認(rèn)收貨前3天，聯(lián)系賣家或者自助延長(zhǎng)確認(rèn)收貨時(shí)間。

“雙11”期間，網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上的促銷商品數(shù)不勝數(shù)，很多人認(rèn)為參與促銷的商品，一定是價(jià)格很優(yōu)惠，性價(jià)比高的，其實(shí)這是一種錯(cuò)覺(jué)。因?yàn)橛行┥碳?，就是盯?ldquo;雙11”，期望一日吃一年，專門高價(jià)刷單，活動(dòng)時(shí)的價(jià)格高于行業(yè)平均價(jià)。

消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)時(shí)應(yīng)盡量選擇有一定規(guī)模并且有第三方支付平臺(tái)的網(wǎng)站商鋪進(jìn)行購(gòu)物，盡量使用具有安全功能的瀏覽器，盡量不要點(diǎn)擊賣家通過(guò)MSN、QQ或E-mail等方式提供的交易鏈接或者圖片等，不要輕易打開(kāi)第三方提供的非所需商品的鏈接。對(duì)于自己不熟悉的網(wǎng)站，最好不要輕信付款。

提醒

新《消法》規(guī)定，消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在收到商品起7日內(nèi)可無(wú)條件退貨，運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān)。消費(fèi)者一定要注意保留聊天記錄、交易記錄，及時(shí)截取網(wǎng)頁(yè)、索取售貨憑證，以免出現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行投訴時(shí)無(wú)據(jù)可舉。一旦出現(xiàn)消費(fèi)糾紛，消費(fèi)者可嘗試與商家協(xié)商解決，也可以通過(guò)電商平臺(tái)發(fā)起維權(quán)投訴;如不能協(xié)商解決，應(yīng)及時(shí)向商家轄區(qū)的消協(xié)或者工商部門投訴舉報(bào)。