唯品會回應茅臺酒風波：封存調查商品消費者可先退貨
2015年12月17日 15:02????信息來源：http://xiaofei.nen.com.cn/system/2015/12/17/018716729.shtml
針對近日有網友在網絡論壇發(fā)帖，投訴其在唯品會的一次酒類促銷活動中購買的茅臺酒質量問題一事，唯品會方面16日向南方日報記者回應表示，公司對此非常重視，雖然接到消費者的質量問題投訴只有26單，但鑒于此次投訴率較高以及酒類商品的高敏感度，唯品會決定，“今日起主動聯系購買了該專場相關商品的903位消費者進行先行退貨退款，并對退回的商品封存調查，調查完成前，我們暫停與該供應商的一切合作。”
唯品會強調，作為一家負責任的零售平臺，已經遵照國家法律建立了完整的供應商資質審核機制和流程，事前已盡到對相關供應商資質審查義務。如果調查結果發(fā)現該供應商欺詐、該商品確有質量問題，將依照相關規(guī)定對消費者進行賠償。“一經發(fā)現供應商有欺詐唯品會的行為，我們將嚴格依據公司供應商管理規(guī)章以及國家相關法律法規(guī)對其嚴懲。”
針對近日有網友在網絡論壇發(fā)帖，投訴其在唯品會的一次酒類促銷活動中購買的茅臺酒質量問題一事，唯品會方面16日向南方日報記者回應表示，公司對此非常重視，雖然接到消費者的質量問題投訴只有26單，但鑒于此次投訴率較高以及酒類商品的高敏感度，唯品會決定，“今日起主動聯系購買了該專場相關商品的903位消費者進行先行退貨退款，并對退回的商品封存調查，調查完成前，我們暫停與該供應商的一切合作。”
唯品會強調，作為一家負責任的零售平臺，已經遵照國家法律建立了完整的供應商資質審核機制和流程，事前已盡到對相關供應商資質審查義務。如果調查結果發(fā)現該供應商欺詐、該商品確有質量問題，將依照相關規(guī)定對消費者進行賠償。“一經發(fā)現供應商有欺詐唯品會的行為，我們將嚴格依據公司供應商管理規(guī)章以及國家相關法律法規(guī)對其嚴懲。”
相關閱讀：
- 遠離直播間“賭石”和“洗金”（2023-11-11）
- 1個批號產了多個“娃”化妝品“一號多用”忽悠消費者（2023-11-06）
- 山東：持續(xù)打擊“刷單炒信”虛假宣傳（2023-09-07）
- 天津：“刷單炒信”虛假廣告成為焦點（2023-09-07）
- 網紅奶茶“鹿角巷”回應7000多家山寨店：商標注冊時被假店鉆了法律空檔（2022-02-18）
京公網安備 11010502043458號