窗簾“褶皺”暗藏貓膩 消費(fèi)者選購(gòu)需謹(jǐn)慎

有消費(fèi)者表示，在窗簾的訂購(gòu)過(guò)程中遭遇了貨不對(duì)板、尺寸縮水等貓膩。業(yè)內(nèi)人士提醒，訂購(gòu)窗簾時(shí)要在合同中明確標(biāo)明產(chǎn)品名稱、產(chǎn)地、規(guī)格、尺寸、材質(zhì)、花色、價(jià)格等詳細(xì)信息，還可以向商家索要或拍攝窗簾、窗紗的樣品并保存起來(lái)，以便日后核對(duì)，若發(fā)生糾紛，消費(fèi)者維權(quán)也有據(jù)可依。

案例1貨不對(duì)板

“原本在店里看好的是很光滑的面料，但安裝好了才留意到，雖然色調(diào)一樣，但是布料并沒(méi)有當(dāng)初看上去的光滑，用手一摸，果然跟店里的有差距，這款比較粗糙。”市民薛女士稱，她在市區(qū)水口一家窗簾店購(gòu)買了棕色花朵圖案的窗簾，安裝時(shí)懷疑貨不對(duì)板，和商家理論要求換貨，對(duì)方卻堅(jiān)稱是一樣的貨品。而由于訂購(gòu)窗簾的單子上并沒(méi)有寫明產(chǎn)品的材質(zhì)，薛女士也只能自認(rèn)倒霉。

支招：在訂購(gòu)窗簾時(shí)需明確與產(chǎn)品有關(guān)的各種身份信息，比如產(chǎn)品名稱、產(chǎn)地、材質(zhì)、花色、價(jià)格等。建議消費(fèi)者在安裝前就把所訂的窗簾、窗紗，簾頭、導(dǎo)軌等配件一一記錄，可以采取拍照或者直接索取樣品，保存起來(lái)。日后確實(shí)發(fā)現(xiàn)窗簾不是原來(lái)的選中的產(chǎn)品，消費(fèi)者可以據(jù)理力爭(zhēng)。

案例2尺寸縮水

褶皺，是影響窗簾造價(jià)的重要因素，卻成為一些不良商家最容易動(dòng)手腳的地方。“原本約定的主臥窗簾寬度是6.5米長(zhǎng)，實(shí)際測(cè)量卻發(fā)現(xiàn)只有5.9米寬;兩個(gè)次臥的窗簾寬度從3.7米長(zhǎng)，變成了3米長(zhǎng);客廳從約定的7.8米寬，實(shí)際變成了7米寬……”談及窗簾訂制，市民葉小姐慶幸自己留了個(gè)心眼。“本來(lái)是想隨便量個(gè)次臥的窗簾，看看尺寸對(duì)不對(duì)。沒(méi)想到量完一核對(duì)，發(fā)現(xiàn)褶皺并不是約定好的比例，窗簾的寬度竟‘縮水’了。主臥、客廳、書(shū)房的窗簾和窗紗都被搞錯(cuò)了尺寸。”幸好尺寸事先有詳細(xì)書(shū)面約定好，葉小姐馬上拿著訂單與商家爭(zhēng)論，商家自知理虧，稱一時(shí)不小心搞錯(cuò)了尺寸，才給葉小姐重新制作了窗簾。

支招：布簾、紗簾、花邊……窗簾的訂購(gòu)涉及各種尺寸問(wèn)題，商家往往會(huì)和消費(fèi)者事先約定好褶皺比例。然而，窗簾加工制作好褶皺并安裝后，消費(fèi)者卻很難從直觀上確定褶皺比例和實(shí)際寬度。業(yè)內(nèi)人士表示，在實(shí)際安裝時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)仔細(xì)驗(yàn)收窗簾，尤其要用尺子測(cè)量長(zhǎng)、寬尺寸，對(duì)各種數(shù)據(jù)加以核對(duì)，若有尺寸縮水情況應(yīng)盡早提出異議。另一方面要將產(chǎn)品尺寸落實(shí)到書(shū)面上，經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后保存起來(lái)。