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超低價游=購物點+隱形消費 低價游定有貓膩

2015年05月06日 09:30????信息來源:沈陽晚報

謹慎!

機票價格超團費 低價游定有貓膩

“五一”期間,一段4月份“云南女導(dǎo)游嫌購物少大罵沈陽游客”的視頻引爆網(wǎng)絡(luò),讓大家再一次看清了低價游的真面目。

那么,本地旅游主管部門是否接到投訴?不合理低價游是否真有貓膩?記者昨天對此進行了調(diào)查。

沈旅行社規(guī)范產(chǎn)品依法銷售

“我們暫時還沒有相關(guān)游客進行投訴。”沈陽市旅游質(zhì)監(jiān)所所長郭艷鳳介紹,一般旅游投訴時,游客先和旅行社進行協(xié)商,如果不成到當?shù)芈糜喂芾聿块T投訴,最后是回到游客所在旅游管理部門投訴。云南旅游事件已經(jīng)不是個案,現(xiàn)已經(jīng)在當?shù)赝对V并得到解決。

“我們對不合理低價團一直都是抵制的,一旦發(fā)現(xiàn)便嚴肅處理。”中國旅行社總社(遼寧)有限公司的相關(guān)負責(zé)人說,以云南為例,一般都在3000多元以上,高端團要七八千元。近期,有個別門市部打著該公司的旗號在招收1元游港澳的團隊,他們已經(jīng)著手調(diào)查,并在6月1日之前對做不合理低價團的門市部作出清理。

遼寧康輝國際旅行社的相關(guān)負責(zé)人介紹,該社關(guān)于云南的產(chǎn)品有很多,價格也不同,而且大部分為自主產(chǎn)品,和全國大散拼不一樣。

千元團難以承擔(dān)成本 定有貓膩

“這一看就知道是全國大散拼,價格不能貴。不過也不會像網(wǎng)上一樣傳的1元云南游,應(yīng)該是千元左右的。”沈陽一家旅行社的工作人員告訴記者,在視頻中導(dǎo)游提到“不管你們從沈陽也好、河南也好、西安也好……”顯然這個團是到當?shù)夭沤M成團隊的,從導(dǎo)游強制購買消費的口氣來看,這也肯定是一個低價團。據(jù)介紹,云南線路幾乎都有購物店,只是多少的問題,一般雙飛9日游有3個購物店但無強制消費,價格在3980元左右,像視頻中千元左右的旅游團質(zhì)量可想而知。從價格成本上,從沈陽往返云南的價格在1900元左右,千元團連機票價格都不夠,更何況還要包含云南當?shù)氐慕煌?、食宿等費用。低價團幾乎每天都有一個購物店,有的還會有1-2個隱形購物店,例如行程上寫“贈送喝當?shù)丶冋枞~”,其實就是帶游客到茶葉店或者購物店的休息室。

云南等地源頭旅行社問題較多

一位從事旅游行業(yè)的人員告訴記者,其實不合理低價團并不是很好監(jiān)管。一方面,游客的意識還是很薄弱,出去玩的時候,大家更在乎的是價格,而不是質(zhì)量的好壞。另一方面,現(xiàn)在一些旅行社的低價產(chǎn)品確實難以界定?,F(xiàn)在國內(nèi)、國際旅游線路大都是旅游目的地的旅行社賣給沈陽本地的旅行社,報價非常低,沈陽本地旅行社加上自己的利潤及成本之后對外銷售。雖然銷售價格也很低,但是并不能說是零負團費或者不合理低價,因為沈陽旅行社都是正常盈利的。

“出現(xiàn)這種問題的線路主要集中在云南、東南亞等地,應(yīng)該加大對這些地方的監(jiān)管,管好源頭不出售這種產(chǎn)品,不合理低價產(chǎn)品流入市場的可能性就會小很多。”這位人員介紹。