出游必看　溫州旅游業(yè)內(nèi)人士揭秘低價團“貓膩”

從溫州出發(fā)到泰國5天4夜，有旅行社報價每人不到1000元，包住宿且來回雙飛。但登錄國內(nèi)某知名旅游折扣網(wǎng)站查詢，從溫州出發(fā)往返泰國曼谷，光機票(含稅)的價格最低千元以上，一般在2000元左右。泰國曼谷的住宿，以200元每人一晚算，4個晚上也要800元。僅往返機票、住宿最低就要約2000元，不到千元的線路怎么做?

傅傅說，在簽合同的時候，大家不要只盯著特價，“羊毛出在羊身上，看到很便宜的報價，你就要考慮這里面有沒有問題。”

“旅行社肯定要在其他方面把這個錢‘找回來’。”傅傅透露，價格相對較低的旅游團基本上都會安排進店購物，六七天下來，少則兩三家，多則七八家。低團費是一種吸引眼球的手段，團費低了，旅行社就要從購物、自費項目上去賺錢。對于超低價的，市民報團時要留個心眼。

購物、自費項目怎么給旅行社賺錢?

旅游行業(yè)有個術(shù)語叫做“賭團”。通俗地說，就是旅行社接“零團費”“負團費”的團隊時，賭的就是購物、自費項目返傭金。參團的游客購買能力越強，當(dāng)?shù)亟哟穆眯猩缒玫交乜墼蕉唷?/p>

傅傅說，旅行社把購物點安排在某個地點，往往能從這個店拿到一些傭金，帶的人越多，拿到的錢也就越多。自費項目也是如此。“以前，這種低價吸引游客參團的多一些，新的旅游法出來之后，原來所謂的‘賭團’也少了，正規(guī)的大旅行社基本都不做了。”傅傅說。

旅行社確實常?？梢阅玫奖绕胀ㄉ⒖捅阋说臋C票、住宿價格。傅傅說，以住宿為例，旺季的時候，旅行社能拿到五折或者更低的酒店價格。

韓國6日游純玩團、購物團價格差上千

搜索“溫州國旅”“溫州中旅”“精誠國旅”等旅行社的網(wǎng)頁，溫州去泰國的線路純玩團的報價都在5000元左右(每人)，而4000元以下(每人)的線路，都會在線路介紹當(dāng)中明確提到有安排進店購物。

傅傅介紹，現(xiàn)在一般客戶上門，他們會主推純玩線路。如果客戶有要求購物，那么他們也會安排有購物行程的線路。相比較純玩和進購物店的線路，純玩線路會貴一點，“同樣去韓國的6日游，其他條件都差不多，純玩和進店的，平均每人的價格差1000元至1500元左右。”

在他看來，旅游是吃住行游購娛組成的，有些客人認為難得出來一趟，想買一些東西，他們自己去，人生地不熟而且也不會講當(dāng)?shù)氐恼Z言，所以會主動提出要去購物，“純玩團、購物團其實去的地方是差不多的，有些游客會考慮，省下這1000多元，可以去購物店買東西帶回國，所以也會選擇有購物安排的線路。”

建議簽合同，看清行程安排再選擇

根據(jù)2013年實施的旅游法，旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當(dāng)利益。旅行社組織、接待旅游者，不得指定具體購物場所，不得安排另行付費旅游項目。但是，經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求，且不影響其他旅游者行程安排的除外。

“旅行社不能強制游客去購物，但事前有約定的是可以的。”傅傅建議，市民在選擇旅行團出行的時候，要選擇正規(guī)旅行社，簽訂正式合同，同時要看清楚行程安排。如果不想進店購物，那就選純玩的線路。

看到“尾單”，別著急“搶單”

鹿城區(qū)風(fēng)景旅游管理局旅游管理和行政審批科科長徐崇遠介紹，鹿城區(qū)正規(guī)旅行社有近百家，數(shù)量占到溫州的近一半，不合理的低價團在溫州旅行社比較少見，“我們一直注重對旅行社的管理，專業(yè)培訓(xùn)、日常檢查，包括打擊不合理低價團。”

徐崇遠認為，低價不一定就是不合理，這里要分兩種情況。一種是合理的低價，比如一些旅行社的線路“尾單”，一種是不合理的低價，比如明明不是“尾單”，一個團50個人，卻拋出25個“尾單”，這樣就可能有點問題，旅游部門就要調(diào)查了解。

他建議，市民在選擇出行時不要僅僅被低價吸引，綜合考慮各方面因素，特別是要防范低價背后的陷阱;其次是如果在出行過程中正當(dāng)權(quán)益被侵犯，要及時向旅游部門反映，或撥打全國統(tǒng)一12301旅游服務(wù)熱線投訴。

發(fā)言人觀點

東東：低價團，既然進去就必須懂得，世界上沒有免費的午餐，導(dǎo)游確實做得非常累，工資不穩(wěn)定，工作壓力很大，但是我也非常討厭屢屢?guī)в慰腿ベ徫铮毁徫锞屯{游客的，反正我不喜歡參加這樣子的旅游團。

astta：被低價團坑一方面是商家無良，一方面也和消費者維權(quán)意識不強和存在貪小便宜心態(tài)有關(guān)。

偉立大哥：我們首先要相信天上永遠不會掉餡餅!旅行社導(dǎo)游采取強買強賣，與當(dāng)?shù)夭涣忌倘斯唇Y(jié)，以假充真，以次充好，拿商家回扣，來坑害參團人員!旅游局早有明文禁止。我認為目前處罰力度不夠，以致此類事件常有發(fā)生。參團旅游當(dāng)事人，一是要強烈抵制，二是要保留證據(jù)，三是及時舉報!讓執(zhí)法部門便于強力打擊!

風(fēng)兒：雖然那導(dǎo)游確實可惡，可世上也確實沒有免費的午餐，只要不貪便宜，就不會有被罵的結(jié)局。

好好哦：低價旅行團騙老年人是家常便飯。他們把老太太老爺爺們帶到店里，然后會出來個講溫州話的老鄉(xiāng)，說這家店的東西如何如何好，來取得大家的信任。結(jié)果老實善良的老人們大多興奮地掏腰包大肆購物了。平常老人們實際很省，而一到了那環(huán)境會失去理智。