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“張佬侃”火鍋店招牌稱(chēng)每位9元 消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)并非如此

2015年07月01日 08:40????信息來(lái)源:http://xiaofei.nen.com.cn/system/2015/06/30/017867739.shtml

為了吸引更多的消費(fèi)者光顧,很多飯店都推出了自助的形式,花上幾十元錢(qián),就能吃上幾十種甚至上百種美食。

前一階段,家住讓胡路的李先生向記者反映,他和幾個(gè)朋友吃飯,被一家火鍋店的招牌給忽悠了,牌匾上寫(xiě)著9元一位,但結(jié)賬時(shí),4個(gè)人花的并不是36元,而是77元。

記者采訪時(shí),該飯店的說(shuō)法是,9元自助只是針對(duì)素菜類(lèi),蘸料、鍋底都是另收費(fèi)的,這樣收的錢(qián)要高于9元錢(qián)。

工商部門(mén)介入調(diào)查

6月25日,大慶市工商局消協(xié)的工作人員要求“張佬侃”火鍋店的負(fù)責(zé)人,帶著工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照來(lái)到大慶市工商局,對(duì)于每位9元一事進(jìn)行調(diào)查。

這名負(fù)責(zé)人表示,牌匾上寫(xiě)著的“9元/位”是半自助,9元/位后面也寫(xiě)著“40種素菜自選”的字樣。

“牌匾上寫(xiě)著9元/位,而不是9元/40種素菜,每一位消費(fèi)者來(lái)到你的店里就應(yīng)該享受到9元自助的服務(wù)。”消協(xié)人員說(shuō)。

“消費(fèi)者也可以享受9元服務(wù),他們進(jìn)店可以吃些小零食、罐頭就離開(kāi),不吃火鍋。”這名負(fù)責(zé)人稱(chēng)。

消協(xié)工作人員表示,因?yàn)閺埨匈┑呐曝疑蠈?xiě)著火鍋的字樣,消費(fèi)者是看著有火鍋才進(jìn)店用餐的,進(jìn)店后吃火鍋就應(yīng)該享受9元錢(qián)的價(jià)格,不能因?yàn)檫@個(gè)充滿誘惑力的標(biāo)注,讓消費(fèi)者對(duì)飯店的信譽(yù)產(chǎn)生質(zhì)疑。

限3天之內(nèi)整改

其實(shí),消費(fèi)者在就餐時(shí)經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn),飯店有類(lèi)似的宣傳,可是,有時(shí)候商家沒(méi)有嚴(yán)格按照承諾的來(lái)履行,卻也沒(méi)有人較真,這也助長(zhǎng)了有些飯店的行為。

消協(xié)工作人員告訴記者,“消法”有規(guī)定,消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。張佬侃火鍋店已違反了這兩條規(guī)定,消協(xié)人員責(zé)令飯店負(fù)責(zé)人3天內(nèi)將招牌上易引人誤解的宣傳撤下,否則,工商部門(mén)將對(duì)其進(jìn)行處罰。