冒充廠商客服推銷假節(jié)油器　車主被騙300元 信息咋泄露的？

自稱汽車售后客服，推銷燃油節(jié)油器，還贈送加油卡和上網(wǎng)卡。市民花了300元買到家之后，發(fā)現(xiàn)全都是樣子貨。

廠家客服人員表示，近期集中出現(xiàn)顧客咨詢反映同樣問題的情況。廠家確認(rèn)顧客們遭遇了詐騙，提醒顧客要拒收快遞。

“客服”推銷節(jié)油器假的

去年9月，沈陽市民李先生購買了一輛品牌汽車。前不久，李先生接到自稱是該品牌汽車售后客服人員打來的電話。

李先生說，來電顯示是一部北京區(qū)號的座機，電話中“客服”是南方口音的年輕女性。

“客服”首先詢問李先生汽車的使用意見，李先生說覺得油耗比較高。“然后她就順勢開始推銷一種燃油節(jié)油器，要價299元，說是插上就能降低油耗。”李先生說，他認(rèn)為節(jié)油器這種東西聽起來不太靠譜，于是便拒絕了。

但是“客服”緊接著又說，還將贈送一張300元的加油卡以及一個4G上網(wǎng)卡。東西都是通過快遞貨到付款，如果李先生拆包不滿意，可以拒絕收貨。

李先生想了一想，覺得就當(dāng)是花300元買了個加油卡，還可以白得一個節(jié)油器，聽起來還挺劃算，于是就同意了，把自己的收貨地址告訴了“客服”。

幾天后，李先生收到快遞包裹，包裹顯示是上海寄來的。因為匆忙，李先生并沒有當(dāng)場打開包裹檢查，而是直接付了299元。

李先生回到家打開包裹一看，“里面的所有東西一看就是假的，偽造的也太粗糙了。”李先生還是把節(jié)油器、加油卡、上網(wǎng)卡都試了一下，發(fā)現(xiàn)全都不好使。

廠家：近期集中有顧客被騙

李先生在網(wǎng)上查詢到真正的汽車廠家客服熱線號碼，得知自己完全被騙了。

昨日，記者嘗試撥打給李先生打電話推銷的北京座機號碼，但電話始終未接通。

記者也聯(lián)系到該品牌汽車廠家客服人員?？头藛T明確表示，廠家根本沒有這樣的推銷活動，確定李先生是遭遇到了詐騙。給李先生打電話的所謂“客服”人員是騙子冒充的。

客服人員告訴記者，該汽車廠家總部位于安徽合肥，而不是詐騙電話號碼顯示的北京，也不是快遞寄件的上海。

客服人員稱，最近一段時間，廠家客服集中接到了不少顧客打來的咨詢電話，都是像李先生這樣確認(rèn)廠家是否真的搞了推銷活動。目前，廠家正在統(tǒng)計接到詐騙電話的顧客們反映的情況，準(zhǔn)備集中采取相應(yīng)措施，避免顧客再遭受損失。

同時，客服人員也提醒顧客，接到類似的電話之后，可以先通過網(wǎng)上查詢到廠家正規(guī)客服熱線，撥打并確認(rèn)活動的真實性。如果已經(jīng)告知了騙子自己的收貨地址，到貨后也一定不要付款，要拒收快遞。