卡拉卡推送商業(yè)促銷短信被訴 誘騙下載手機(jī)APP

不滿促銷短信消費(fèi)者訴拉卡拉

認(rèn)為對方未經(jīng)同意推送促銷短信，誘騙消費(fèi)者下載手機(jī)APP，趙先生以侵犯個人信息為由，將拉卡拉支付股份有限公司訴至法院，要求對方停止向其發(fā)送商業(yè)性促銷短信，進(jìn)行書面道歉，并支付懲罰性賠償8400元。北京晨報記者昨天獲悉，海淀法院已受理此案。

趙先生稱，他是拉卡拉公司的注冊用戶。今年1月19日，他收到拉卡拉公司發(fā)送的商業(yè)短信，內(nèi)容為他在拉卡拉有30000元的貸款額度，趙先生便根據(jù)提示，下載了拉卡拉APP進(jìn)行貸款操作，結(jié)果發(fā)現(xiàn)貸款30000元需向拉卡拉公司支付手續(xù)費(fèi)4200元，故其嘗試貸款操作被拒。

后趙先生致電拉卡拉客服，對方承認(rèn)短信為拉卡拉易分期活動推送的促銷短信。一個月后，趙先生又收到相同內(nèi)容的短信。他認(rèn)為，手機(jī)號碼作為個人信息應(yīng)受保護(hù)，未經(jīng)本人明示同意或請求，被告不得向其掌握的手機(jī)號碼發(fā)送商業(yè)性短信。拉卡拉公司利用貸款額度為誘餌，誘騙消費(fèi)者下載拉卡拉手機(jī)APP或者關(guān)注拉卡拉微信公眾號，直接或間接都能給被告公司帶來利益。趙先生認(rèn)為，拉卡拉公司的行為侵犯了原告?zhèn)€人信息受保護(hù)的權(quán)利，遂根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)規(guī)定訴至法院。目前該案在進(jìn)一步審理中。

-法條鏈接

未經(jīng)同意不得發(fā)送商業(yè)性信息

2014年3月15日起實(shí)施的新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中，明確規(guī)定了消費(fèi)者個人信息受到保護(hù)。

《消法》第二十九條規(guī)定：經(jīng)營者收集、使用消費(fèi)者個人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)消費(fèi)者同意。經(jīng)營者收集、使用消費(fèi)者個人信息，應(yīng)當(dāng)公開其收集、使用規(guī)則，不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定收集、使用信息。而經(jīng)營者及其工作人員對收集的消費(fèi)者個人信息必須嚴(yán)格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)采取技術(shù)措施和其他必要措施，確保信息安全，防止消費(fèi)者個人信息泄露、丟失。在發(fā)生或者可能發(fā)生信息泄露、丟失的情況時，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施。

此外，在經(jīng)營者未經(jīng)消費(fèi)者同意或者請求，或者消費(fèi)者明確表示拒絕的情況下，經(jīng)營者不得向消費(fèi)者發(fā)送商業(yè)性信息。