淘寶上賣(mài)奢侈品須提供“非假貨”證明

在淘寶上代購(gòu)已經(jīng)成為部分消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)奢侈品的重要渠道，但假貨問(wèn)題也始終困擾著消費(fèi)者。記者5月11日從淘寶網(wǎng)獲悉，自本月20日起，淘寶網(wǎng)將對(duì)平臺(tái)商家銷(xiāo)售的奢侈品進(jìn)行整治。奢侈品牌賣(mài)家需提供相關(guān)憑證證明其商品不是假貨，否則將面臨下架、關(guān)店等懲罰。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，淘寶上銷(xiāo)售“美國(guó)代購(gòu)”、“歐洲代購(gòu)”商品的“沈陽(yáng)籍”小店數(shù)量在600家左右。記者11日采訪部分經(jīng)營(yíng)者了解到，他們正在緊張應(yīng)對(duì)這一新規(guī)。在淘寶上賣(mài)奢侈品

無(wú)真貨憑證將被屏蔽

作為一個(gè)“五心”小賣(mài)家，沈陽(yáng)淘寶賣(mài)家小雨專門(mén)經(jīng)營(yíng)一些從美國(guó)代購(gòu)來(lái)的奢侈品，“我媽在美國(guó)定居，我現(xiàn)在銷(xiāo)售的東西都是她郵回來(lái)的。也不想太麻煩，能賣(mài)就賣(mài)，不能賣(mài)就自己用。”有那種想要小雨證明商品是正品的買(mǎi)家，小雨覺(jué)得“清者自清”，不用過(guò)多解釋。可本月20日之后，她這種得過(guò)且過(guò)的心態(tài)估計(jì)要不行了。

記者從淘寶方面獲悉，自5月20日起，淘寶平臺(tái)上的奢侈品牌賣(mài)家需要上傳如發(fā)票、商場(chǎng)代購(gòu)小票、品牌授權(quán)書(shū)等相關(guān)憑證，證明其商品不是假貨。上傳完成后，淘寶網(wǎng)將在3-5個(gè)工作日內(nèi)對(duì)這些信息進(jìn)行審核，經(jīng)權(quán)利人/淘寶網(wǎng)審核無(wú)異議確認(rèn)通過(guò)后，賣(mài)家才能發(fā)布該品牌下的商品。若逾期未上傳或信息與商品不符或無(wú)效，淘寶網(wǎng)將作出下架商品、屏蔽店鋪、關(guān)閉店鋪及移交工商等處罰。

如果商品屬于代購(gòu)商品，賣(mài)家應(yīng)該提供使用品牌專用紙張打印的載明產(chǎn)品名稱和數(shù)量的發(fā)票和小票等，另外，支付憑證、報(bào)關(guān)憑證、物流憑證、與商品退稅對(duì)應(yīng)的出入境憑證等也將被要求提供;如果還沒(méi)有成交，則需要提交已有成交的同品牌商品的發(fā)票和小票;如果同品牌也沒(méi)有成交，則應(yīng)該提供國(guó)外網(wǎng)站合理低于您淘寶網(wǎng)售價(jià)的同商品截圖。如果庫(kù)存類(lèi)型為非現(xiàn)貨，在商品發(fā)布時(shí)需要填寫(xiě)代購(gòu)信息，發(fā)貨后再提交該商品的相關(guān)憑證。

不用“自證”假貨

消費(fèi)者能放心一些

淘寶網(wǎng)此次發(fā)布的奢侈品銷(xiāo)售新規(guī)提高了準(zhǔn)入門(mén)檻，但記者搜索發(fā)現(xiàn)，目前一些賣(mài)家在銷(xiāo)售奢侈品時(shí)狂打“擦邊球”，比如在描述中使用簡(jiǎn)化名稱品牌的方式，比如香奈兒被稱作“小香”，LV變成“V字”等。對(duì)此，淘寶方面表示也將會(huì)進(jìn)行專門(mén)整治。

這些舉措的出臺(tái)，對(duì)于經(jīng)常在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)奢侈品的剁手族來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一條好消息。

“我此前代購(gòu)過(guò)一個(gè)法國(guó)品牌的皮包，到貨后總感覺(jué)像假的，和賣(mài)家聯(lián)系，賣(mài)家讓我拿到商場(chǎng)專柜自己去驗(yàn)貨。如果驗(yàn)貨是假的，就可以給我退?？晌夷弥缴虉?chǎng)專柜，人家根本不提供驗(yàn)貨服務(wù)。”家住沈河區(qū)的剁手族朱女士告訴記者。

不過(guò)，也有消費(fèi)者對(duì)這一政策的執(zhí)行力度表示擔(dān)心。“那么多的假貨都能仿造出來(lái)，支付憑證、小票也不會(huì)是問(wèn)題吧。”消費(fèi)者郭媛媛女士堅(jiān)持認(rèn)為，即便出臺(tái)了這樣的政策，在網(wǎng)上代購(gòu)奢侈品仍不讓人放心，去商場(chǎng)專柜購(gòu)買(mǎi)才是“正道兒”。

沈城奢侈品小賣(mài)家

緊張應(yīng)對(duì)淘寶新規(guī)

記者通過(guò)淘寶網(wǎng)查詢發(fā)現(xiàn)，沈陽(yáng)地區(qū)進(jìn)行奢侈品代購(gòu)的店鋪不在少數(shù)，僅銷(xiāo)售“美國(guó)代購(gòu)”商品的店鋪就有451個(gè)，銷(xiāo)售“歐洲代購(gòu)”商品的店鋪還有150個(gè)。雖然這些店鋪經(jīng)營(yíng)的商品不完全是奢侈品，但奢侈品和知名大品牌商品占了很大比例。

王女士經(jīng)營(yíng)的代購(gòu)店已經(jīng)達(dá)到鉆石等級(jí)，是“七年老店”。11日，她告訴記者，已經(jīng)得知淘寶網(wǎng)的新規(guī)定，這兩天每天都密切關(guān)注站內(nèi)發(fā)送的“通知”，并整理每份商品的資料。“店里銷(xiāo)售的商品都是海外各大知名百貨網(wǎng)站和品牌官方網(wǎng)站上代購(gòu)來(lái)的，每件商品都可以提供訂單截圖和個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)輸單號(hào)。相關(guān)憑證還是非常齊全的。一旦淘寶網(wǎng)通知我上傳資質(zhì)信息，我會(huì)馬上上傳的。”王女士說(shuō)。

不過(guò)，也有沈城小賣(mài)家對(duì)淘寶網(wǎng)的規(guī)定不做回應(yīng)。記者當(dāng)日聯(lián)系兩家奢侈品賣(mài)家，咨詢是否能按淘寶網(wǎng)規(guī)定提供相關(guān)資質(zhì)，均吃了“閉門(mén)羹”。業(yè)內(nèi)人士表示，此次淘寶網(wǎng)奢侈品銷(xiāo)售新規(guī)出臺(tái)后，一些不能提供相關(guān)資質(zhì)信息，或者知假賣(mài)假的小商家被淘汰將是必然。