四川成都發(fā)布教育培訓機構消費評議調(diào)查報告、家居家裝消費一號警示等 將進一步規(guī)范市場主體經(jīng)營行為

近日，四川省成都市市場監(jiān)管局、成都市消費者協(xié)會組織的3·15國際消費者權益日宣傳活動在成都市成華區(qū)舉行。

成都市消費者協(xié)會現(xiàn)場發(fā)布了《成都市教育培訓機構消費評議調(diào)查報告》。該報告顯示，本次評議對15個區(qū)（市）縣的32家教育培訓企業(yè)進行了實地調(diào)查，發(fā)現(xiàn)消費者對教育培訓機構滿意度較低，投訴問題主要集中在以下幾個方面：教師專業(yè)能力差（45.3%）；教師責任心不強（39.2%）；收費過高（38.4%）；過度宣傳（29.9%）。

在活動中，成都市消協(xié)、市汽車維修行業(yè)協(xié)會、成都市機動車維修公眾服務平臺向汽車維修行業(yè)發(fā)出倡議，倡導透明維修，建立電子健康檔案。成都市建筑裝飾協(xié)會發(fā)布了四川省地方標準《放心舒心消費服務標準·第1部分：家裝行業(yè)》和2021成都家居家裝消費一號警示以及《成都市家庭裝飾裝修工程施工合同》（2021版）。

成都市市場監(jiān)管局副局長、市消協(xié)常務副會長鄧誼在活動中表示，市場監(jiān)管部門將重點加強校外培訓、二手車交易、預付式消費等重點行業(yè)不公平、不合理合同格式條款及旅游、住宿等行業(yè)價格的監(jiān)管，規(guī)范市場主體經(jīng)營行為。

活動現(xiàn)場，成都市市場監(jiān)管局、市交通運輸局、市消費者協(xié)會為2020年放心舒心消費環(huán)境創(chuàng)建示范單位和新建的消費者協(xié)會投訴站點進行了授牌。（中國質(zhì)量報 張東）