宣城市市場監(jiān)管局、市消保委開展系列活動紀(jì)念“3·15國際消費者權(quán)益日”

“3·15國際消費者權(quán)益日”即將到來。為進一步規(guī)范市場秩序，加強消費者權(quán)益保護，宣傳“守護安全 暢通消費”年主題，宣城市市場監(jiān)管局、市消保委將開展系列活動。

開展一系列宣傳教育活動。聯(lián)合主流媒體開設(shè)系列宣傳專題（專欄），宣傳“守護安全 暢通消費”年主題，介紹消保委及消保委成員單位消費維權(quán)工作成果和重要舉措、放心消費創(chuàng)建工作情況等。倡導(dǎo)放心消費示范單位推出系列倡議（承諾）活動，引導(dǎo)相關(guān)經(jīng)營者，按照疫情防控要求開展經(jīng)營活動，作出公開承諾，增強消費信心，激發(fā)消費潛力。

開展一次《百姓熱線》上線活動。走進《百姓熱線》直播現(xiàn)場，傾聽百姓呼聲，與廣大聽眾通過熱線交流、溝通，認真聽取和回答聽眾提出的問題。

錄制一次《百姓問政》電視節(jié)目。圍繞“消費者權(quán)益保護”主題，介紹宣城市局2020年消費維權(quán)工作及2021年工作計劃，現(xiàn)場解答群眾提出的問題。

發(fā)布一系列消費警示（提示）。環(huán)太湖毗鄰八市、皖南七市（安慶、馬鞍山、蕪湖、宣城、銅陵、池州、黃山）消保委結(jié)合投訴熱點和重要時節(jié)消費熱點，聯(lián)合發(fā)布消費提（警）示，幫助消費者全面準(zhǔn)確掌握消費信息，引導(dǎo)消費者增強安全意識，提升維權(quán)能力，科學(xué)理性消費。

召開一次新聞發(fā)布會。通過召開新聞發(fā)布會，通報2020年度宣城市消費維權(quán)工作情況，公布 2021年3·15活動安排、 2020年消費投訴熱點等。

接受市政府網(wǎng)站在線訪談。與市政務(wù)新媒體中心聯(lián)合進行市政府網(wǎng)站在線訪談，通報2020年全市消費維權(quán)工作情況，介紹2021年消費維權(quán)年主題，解答網(wǎng)友提問。

發(fā)布典型案例。征集全市2020年消費維權(quán)及疫情防控期間消費維權(quán)典型案例，統(tǒng)一發(fā)布。

開展一次網(wǎng)上公開承諾活動。全市放心消費示范單位通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)出誠信經(jīng)營倡議，開展向社會公開承諾活動。

聯(lián)合開展環(huán)太湖毗鄰城市線上宣傳活動。環(huán)太湖毗鄰八市（上海青浦、蘇州、無錫、常州、鎮(zhèn)江、湖州、嘉興、宣城）聯(lián)合發(fā)布線上消費調(diào)查活動，通過消費征集活動，整理形成《3.15消費調(diào)查專題活動報告》并通過抖音等直播平臺對外發(fā)布；消費熱點話題互動；匯總環(huán)太湖八城市各地2020年投訴數(shù)據(jù)及共同消費投訴熱點問題，發(fā)布消費警示；共同發(fā)布環(huán)太湖異地線下無理由退貨承諾；發(fā)布環(huán)太湖毗鄰城市消費者權(quán)益一體化保護合作協(xié)議。

開展一次消費投訴集中公示。按照省局統(tǒng)一要求，對消費者投訴多的行業(yè)、企業(yè)集中公示。

播放公益宣傳廣告。依托宣城市公交車車載媒體等平臺，播放放心消費創(chuàng)建宣傳公益廣告。