宣城市市場監(jiān)管局、市消保委開展系列活動(dòng)紀(jì)念“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”

“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”即將到來。為進(jìn)一步規(guī)范市場秩序，加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，宣傳“守護(hù)安全 暢通消費(fèi)”年主題，宣城市市場監(jiān)管局、市消保委將開展系列活動(dòng)。

開展一系列宣傳教育活動(dòng)。聯(lián)合主流媒體開設(shè)系列宣傳專題（專欄），宣傳“守護(hù)安全 暢通消費(fèi)”年主題，介紹消保委及消保委成員單位消費(fèi)維權(quán)工作成果和重要舉措、放心消費(fèi)創(chuàng)建工作情況等。倡導(dǎo)放心消費(fèi)示范單位推出系列倡議（承諾）活動(dòng)，引導(dǎo)相關(guān)經(jīng)營者，按照疫情防控要求開展經(jīng)營活動(dòng)，作出公開承諾，增強(qiáng)消費(fèi)信心，激發(fā)消費(fèi)潛力。

開展一次《百姓熱線》上線活動(dòng)。走進(jìn)《百姓熱線》直播現(xiàn)場，傾聽百姓呼聲，與廣大聽眾通過熱線交流、溝通，認(rèn)真聽取和回答聽眾提出的問題。

錄制一次《百姓問政》電視節(jié)目。圍繞“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”主題，介紹宣城市局2020年消費(fèi)維權(quán)工作及2021年工作計(jì)劃，現(xiàn)場解答群眾提出的問題。

發(fā)布一系列消費(fèi)警示（提示）。環(huán)太湖毗鄰八市、皖南七市（安慶、馬鞍山、蕪湖、宣城、銅陵、池州、黃山）消保委結(jié)合投訴熱點(diǎn)和重要時(shí)節(jié)消費(fèi)熱點(diǎn)，聯(lián)合發(fā)布消費(fèi)提（警）示，幫助消費(fèi)者全面準(zhǔn)確掌握消費(fèi)信息，引導(dǎo)消費(fèi)者增強(qiáng)安全意識(shí)，提升維權(quán)能力，科學(xué)理性消費(fèi)。

召開一次新聞發(fā)布會(huì)。通過召開新聞發(fā)布會(huì)，通報(bào)2020年度宣城市消費(fèi)維權(quán)工作情況，公布 2021年3·15活動(dòng)安排、 2020年消費(fèi)投訴熱點(diǎn)等。

接受市政府網(wǎng)站在線訪談。與市政務(wù)新媒體中心聯(lián)合進(jìn)行市政府網(wǎng)站在線訪談，通報(bào)2020年全市消費(fèi)維權(quán)工作情況，介紹2021年消費(fèi)維權(quán)年主題，解答網(wǎng)友提問。

發(fā)布典型案例。征集全市2020年消費(fèi)維權(quán)及疫情防控期間消費(fèi)維權(quán)典型案例，統(tǒng)一發(fā)布。

開展一次網(wǎng)上公開承諾活動(dòng)。全市放心消費(fèi)示范單位通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)出誠信經(jīng)營倡議，開展向社會(huì)公開承諾活動(dòng)。

聯(lián)合開展環(huán)太湖毗鄰城市線上宣傳活動(dòng)。環(huán)太湖毗鄰八市（上海青浦、蘇州、無錫、常州、鎮(zhèn)江、湖州、嘉興、宣城）聯(lián)合發(fā)布線上消費(fèi)調(diào)查活動(dòng)，通過消費(fèi)征集活動(dòng)，整理形成《3.15消費(fèi)調(diào)查專題活動(dòng)報(bào)告》并通過抖音等直播平臺(tái)對(duì)外發(fā)布；消費(fèi)熱點(diǎn)話題互動(dòng)；匯總環(huán)太湖八城市各地2020年投訴數(shù)據(jù)及共同消費(fèi)投訴熱點(diǎn)問題，發(fā)布消費(fèi)警示；共同發(fā)布環(huán)太湖異地線下無理由退貨承諾；發(fā)布環(huán)太湖毗鄰城市消費(fèi)者權(quán)益一體化保護(hù)合作協(xié)議。

開展一次消費(fèi)投訴集中公示。按照省局統(tǒng)一要求，對(duì)消費(fèi)者投訴多的行業(yè)、企業(yè)集中公示。

播放公益宣傳廣告。依托宣城市公交車車載媒體等平臺(tái)，播放放心消費(fèi)創(chuàng)建宣傳公益廣告。