四川日報社：中國質(zhì)量檢驗協(xié)會創(chuàng)新應(yīng)用防偽溯源和物流管理服務(wù) 助力維護(hù)消費者合法權(quán)益

今年全國兩會,李克強(qiáng)總理所作政府工作報告中關(guān)乎民生的重要舉措中提到推動消費持續(xù)恢復(fù)，在部署具體措施中，提出要在提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量方面下功夫。“謀民生之利、解民生之憂”。結(jié)合2022年“3.15”國際消費者權(quán)益日主題，中國質(zhì)量檢驗協(xié)會（以下簡稱質(zhì)檢協(xié)會）在總結(jié)22年的先進(jìn)經(jīng)驗基礎(chǔ)上，通過“互聯(lián)網(wǎng)+”和“大數(shù)據(jù)”與“區(qū)塊鏈技術(shù)”集成應(yīng)用的創(chuàng)新服務(wù)向企業(yè)推廣運用“3.15”質(zhì)量誠信溯源和防偽標(biāo)識，讓消費者的選擇倒逼供給質(zhì)量提升，合力推進(jìn)質(zhì)量社會共治，讓人民群眾買得放心、用得放心、吃得放心。

據(jù)悉，質(zhì)檢協(xié)會作為我國質(zhì)量檢驗行業(yè)組織和質(zhì)量專業(yè)社團(tuán)機(jī)構(gòu)，自2000年開始就持續(xù)在“3.15”國際消費者權(quán)益日活動中聯(lián)合相關(guān)單位共同組織開展“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾”主題活動，在傳遞質(zhì)量信任、引導(dǎo)質(zhì)量消費和向廣大消費者提供權(quán)威可靠的質(zhì)量消費信息及切實維護(hù)消費者合法權(quán)益方面一直發(fā)揮著重要的作用。

“充分發(fā)揮質(zhì)量專業(yè)社團(tuán)組織傳遞質(zhì)量信任、引導(dǎo)質(zhì)量消費的橋梁和紐帶作用，推進(jìn)建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)識引領(lǐng)作用，提高消費者主體意識和維權(quán)能力，著力營造誠實守信、公平競爭的市場環(huán)境和良好的營商環(huán)境，協(xié)會攜手廣大企業(yè)創(chuàng)新運用‘3.15’質(zhì)量誠信溯源和防偽標(biāo)識，共同為推動消費提升貢獻(xiàn)更大力量。”質(zhì)檢協(xié)會相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

事實上，《中共中央 國務(wù)院關(guān)于完善促進(jìn)消費體制機(jī)制進(jìn)一步激發(fā)居民消費潛力的若干意見》《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)重要產(chǎn)品追溯體系建設(shè)的意見》等系列文件都提出追溯體系建設(shè)是強(qiáng)化質(zhì)量安全監(jiān)管、保障放心消費和公共安全、服務(wù)消費升級的重要舉措。

追溯體系是采集記錄產(chǎn)品生產(chǎn)、流通、消費等環(huán)節(jié)信息，實現(xiàn)來源可查、去向可追、責(zé)任可究，強(qiáng)化全過程質(zhì)量安全管理與風(fēng)險控制的有效措施；行業(yè)協(xié)會要創(chuàng)新自律手段和機(jī)制，推動會員企業(yè)提高積極性，主動建設(shè)追溯體系，形成有效的自律推進(jìn)機(jī)制；支持有條件的行業(yè)協(xié)會提升服務(wù)功能，為會員企業(yè)建設(shè)追溯體系提供專業(yè)化服務(wù)。

“質(zhì)檢協(xié)會防偽溯源和物流管理服務(wù)系統(tǒng)是以物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈和人工智能與移動互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)為基礎(chǔ)建設(shè)的全過程防偽溯源與質(zhì)量誠信驗證服務(wù)平臺，依托廣大技術(shù)機(jī)構(gòu)的技術(shù)支撐，應(yīng)用二維碼為載體，使用一物一碼防偽技術(shù)，同時采用文字、圖片和視頻等多媒體方式，完整記錄產(chǎn)品的原料來源、生產(chǎn)加工、倉儲物流和市場銷售等詳細(xì)信息，融合實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量來源可查、去向可追、責(zé)任可究的全過程追溯，切實方便企業(yè)履行質(zhì)量安全主體責(zé)任并用科技、智能化、信息化的手段去加強(qiáng)質(zhì)量安全風(fēng)險控制，維護(hù)消費者合法權(quán)益，讓人民群眾買得放心、吃得放心、用得放心。” 質(zhì)檢協(xié)會相關(guān)負(fù)責(zé)人詳細(xì)介紹了這項集成創(chuàng)新技術(shù)的應(yīng)用。

質(zhì)檢協(xié)會相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，假冒偽劣現(xiàn)象時有發(fā)生是影響市場秩序的突出問題，這既損害了消費者的權(quán)益，也傷害創(chuàng)新者、發(fā)明者的利益，甚至影響國際形象。質(zhì)量是企業(yè)設(shè)計和生產(chǎn)出來的，抓質(zhì)量關(guān)鍵要落實企業(yè)的主體責(zé)任。

“防偽屬于‘信任型’產(chǎn)品和服務(wù)，公信力是防偽產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)的生命線。質(zhì)檢協(xié)會防偽溯源和物流管理服務(wù)系統(tǒng)堅持以‘傳遞質(zhì)量信任，引導(dǎo)質(zhì)量消費’為宗旨，在生產(chǎn)者、銷售者、消費者、企業(yè)、政府、社會之間傳遞信任，方便解決各類主體中普遍存在的信息不對稱問題，協(xié)助企業(yè)通過質(zhì)量誠信溯源防偽標(biāo)識和技術(shù)服務(wù)的運用，提升品質(zhì)管理和產(chǎn)品質(zhì)量追溯與防偽打假的技術(shù)水平，尤其是與消費者通過‘互聯(lián)網(wǎng)+質(zhì)量誠信驗證’的有效互動，幫助企業(yè)提品質(zhì)、創(chuàng)品牌，助力企業(yè)進(jìn)一步贏得消費者更多的信任，增強(qiáng)消費者購買質(zhì)量安全可靠好產(chǎn)品的信心。”該負(fù)責(zé)人表示。

質(zhì)檢協(xié)會相關(guān)負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，多年的實踐表明，質(zhì)檢協(xié)會質(zhì)量誠信驗證系統(tǒng)為企業(yè)提供產(chǎn)品防偽查詢、產(chǎn)品質(zhì)量溯源管理、防竄貨管理、質(zhì)量誠信驗證、倉儲管理、會員管理、移動營銷等多功能于一體的應(yīng)用服務(wù)，助力市場監(jiān)管行政主管部門加強(qiáng)打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品工作、全面加強(qiáng)質(zhì)量安全監(jiān)管、大力實施質(zhì)量強(qiáng)國戰(zhàn)略、嚴(yán)厲打擊質(zhì)量安全違法行為、全面提升質(zhì)量安全保障水平、健全打擊侵權(quán)假冒長效機(jī)制，維護(hù)市場秩序，更好地保護(hù)消費者合法權(quán)益，助力企業(yè)通過質(zhì)量檢驗行業(yè)組織的比較優(yōu)勢去傳遞質(zhì)量信任、引導(dǎo)質(zhì)量消費，切實滿足人民日益增長的美好生活需要，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。