走近3·15，放心消費價格守護在行動——維護市場價格秩序，營造放心消費環(huán)境

市場監(jiān)管總局聚焦居民消費重點時段、重點領(lǐng)域、重要商品，持續(xù)加強價格監(jiān)管，部署開展價格監(jiān)測，及時查處違法行為。各地市場監(jiān)管部門創(chuàng)新監(jiān)管方式，維護市場價格秩序，營造放心消費環(huán)境，為居民放心消費貢獻市場監(jiān)管力量。

開展元旦春節(jié)期間重要民生商品穩(wěn)價保質(zhì)工作

為保障群眾安心過節(jié)，穩(wěn)定元旦春節(jié)期間消費預(yù)期，2023年12月至2024年2月，市場監(jiān)管總局部署開展元旦春節(jié)期間重要民生商品穩(wěn)價保質(zhì)工作。

圍繞節(jié)日消費熱點，建立食品、工業(yè)產(chǎn)品、生活服務(wù)、藥品四大類監(jiān)管清單，加強價格波動監(jiān)測，強化價格監(jiān)管執(zhí)法。全國各地市場監(jiān)管部門共出動檢查人數(shù)55.09萬人次，檢查單位59.91萬家。市場監(jiān)管總局價監(jiān)競爭局派出6個工作組赴7個省份，對元旦春節(jié)期間重要民生商品穩(wěn)價保質(zhì)工作情況開展督導(dǎo)調(diào)研，實地走訪生產(chǎn)銷售企業(yè)、冬儲菜集散中心、物流樞紐、商超等27家。

總體來看，元旦春節(jié)重要民生商品穩(wěn)價保質(zhì)工作成效明顯，各地重要民生商品市場價格總體平穩(wěn)，購銷規(guī)范有序，群眾消費需求得到有效保障。

加強督促指導(dǎo)，緊抓旅游市場價格監(jiān)管

2023年以來，我國旅游全面復(fù)蘇，旅游消費需求加速釋放，市場監(jiān)管總局以改善旅游消費條件為核心，做好價格監(jiān)管工作。

2023年“五一”期間，市場監(jiān)管總局指導(dǎo)地方市場監(jiān)管部門查處一批賓館、酒店價格欺詐典型案例，指導(dǎo)山東煙臺市場監(jiān)管部門調(diào)解大學(xué)生游客與平臺和商戶之間糾紛。

2024年春節(jié)期間，三亞離港機票價格近萬元，引發(fā)社會廣泛關(guān)注，市場監(jiān)管總局指導(dǎo)海南省市場監(jiān)管局、三亞市市場監(jiān)管局、?？跈C場市場監(jiān)管局對機票銷售情況開展價格監(jiān)督檢查。

創(chuàng)新監(jiān)管方式，維護消費領(lǐng)域價格秩序

各地市場監(jiān)管部門因地制宜創(chuàng)新實踐，健全價格違法行為發(fā)現(xiàn)機制，及時做好價格應(yīng)急監(jiān)管處置。

吉林省市場監(jiān)管部門上線“價格收費行為監(jiān)管監(jiān)測預(yù)警服務(wù)平臺”微信小程序。全省設(shè)置300余個價格監(jiān)測網(wǎng)點，將需求集中的49種生活必需品、71種藥品、20家重點景區(qū)、72家酒店作為監(jiān)測范圍，開展省市縣三級聯(lián)動監(jiān)測預(yù)警并進行價格走勢分析和風(fēng)險評估，與市場巡查檢查實現(xiàn)優(yōu)勢互補，提高了價格違法問題線索的核查處置效率。

浙江省寧波市市場監(jiān)管部門開展了“商超物價員”和“明碼實價”街區(qū)兩項創(chuàng)新工作。建立“商超物價員”隊伍，明確健全內(nèi)部價格管理制度、做好價格政策宣傳、專人專崗提高價格自律、有效解決價格糾紛、如實報送價格信息、做好經(jīng)營者消費者橋梁等6項主要任務(wù)，引導(dǎo)企業(yè)建立價格行為合規(guī)管理體系，延伸價格監(jiān)督工作前端觸角。選取南塘老街作為試點，指導(dǎo)建立“明碼實價”示范街區(qū)，要求商戶在做到明碼標(biāo)價的同時保證價格真實、質(zhì)價相符。目前已有120家商戶承諾明碼實價，占總商戶數(shù)90%以上。