韻達(dá)快遞上門理賠，消費(fèi)者接受道歉

10月2日，陳女士的朋友通過韻達(dá)快遞給她投遞了一份快遞。然而，這個(gè)快件直到10月12日才送到陳女士家，中間耽擱了9天。更令陳女士不解的是，這個(gè)快件在韻達(dá)快遞官網(wǎng)上顯示簽收的時(shí)間是10月10日。韻達(dá)快遞相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，相關(guān)辦事處很可能為躲避延期罰款，在網(wǎng)上制造了“虛假簽收”。（詳見本報(bào)10月15日第6版報(bào)道）

昨天，記者再次聯(lián)絡(luò)了韻達(dá)快遞相關(guān)負(fù)責(zé)人了解理賠結(jié)果。該負(fù)責(zé)人表示，相關(guān)工作人員已與陳女士快遞的發(fā)件人聯(lián)系，并提出退運(yùn)費(fèi)、適當(dāng)賠償?shù)慕ㄗh。另外，陳女士的快遞沒有因?yàn)檠悠诙a(chǎn)生相應(yīng)損耗，快遞公司相關(guān)工作人員已向陳女士口頭致歉。對上述處理結(jié)果，陳女士及快遞發(fā)件人均接受致歉，并表示無需其他賠償。