七旬老人沖動消費 退款

日前，當江西省新余市消費者王先生收到旅行社寄來的全額退款時，臉上露出了笑容。要知道，這大半年來，他基本上都是愁眉苦臉的。

2011年12月，年過七旬的王先生來到新余市消協(xié)投訴，稱其于2011年10月報名參加了某旅行社組織的香港游。在香港時，遭導游言語相激，王先生賭氣花2143港幣買了一臺數(shù)碼照相機?；丶液?，老伴兒不停地埋怨王先生：“自己不會用，買個照相機回來干什么？還是數(shù)碼的呢，看都看不懂。”確實如此，王先生買照相機只是因為賭氣，每天看著這臺不會用的照相機，老人心情更不好，遂來到新余市消協(xié)投訴。

經(jīng)新余市消協(xié)多方努力，今年2月27日，在江西省消費者協(xié)會的幫助下，旅行社的代表趕到新余市，并答應與香港方面聯(lián)系，為王先生辦理照相機的退款手續(xù)，承諾負責承擔所有郵寄費用。但因來回郵寄需要時間，約定退照相機手續(xù)在3個月之內辦妥。日前，王先生收到了照相機的全額退款。

新余市消協(xié)提醒廣大消費者，出外旅游購物時，不要被導游和商家的宣傳鼓吹沖昏了頭腦，購買價高又用不上的商品；遇上所謂推銷還價幅度較大的商品時，更要謹慎。