網(wǎng)上購車，沒想到要自己去四川取車

據(jù)胡先生反映：我通過江蘇翔宇汽車銷售向杭州瑞路汽車有限公司購買汽車，在和翔宇談妥價(jià)格后，對(duì)方讓我給杭州的那家公司匯1萬元過去，到時(shí)對(duì)方會(huì)告訴我具體的取車地址，但沒想到現(xiàn)在對(duì)方讓我去四川成都的4S店取車，我覺得路太遠(yuǎn)了，并且新車養(yǎng)護(hù)和車檢也都不方便，于是就提出退款，但遭到了拒絕。

“定金”付了后才知要去四川取車

“當(dāng)時(shí)翔宇公司通過網(wǎng)絡(luò)幫我和對(duì)方談好，最終車價(jià)定為45.7萬元。”胡先生說，協(xié)商過程中，對(duì)方告訴他，汽車的4S店在外省，取車需自行前往，至于具體的取車地址，要胡先生直接支付給瑞路公司1萬元定金后，由對(duì)方直接告訴他。因汽車價(jià)格比市面上要低很多，于是他按對(duì)方提供的銀行賬戶，一次性支付了1萬元。

但胡先生沒想到，取車的地址實(shí)在是太遠(yuǎn)了。

“對(duì)方讓我去四川成都取車，這和我所想的外省差太遠(yuǎn)了。”胡先生說，從他那里到成都有2000多公里，一般情況下，新車行駛1500公里就要進(jìn)行首次保養(yǎng)，很明顯首保無法按期進(jìn)行，并且要去這么遠(yuǎn)的地方驗(yàn)收汽車，人生地不熟的，如果車子有點(diǎn)事情，到時(shí)候既耽誤時(shí)間，也不方便處理。因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)實(shí)在太大，胡先生便向瑞路公司提出了退款，但遭到了拒絕。胡先生覺得當(dāng)初雙方并沒簽訂協(xié)議，他覺得商家沒理由不退款。

雖未簽訂合同但不可能退款了

隨后，記者聯(lián)系了杭州瑞路汽車有限公司。負(fù)責(zé)此事的經(jīng)辦人丁先生表示，雖然當(dāng)初雙方未簽訂合同，但在網(wǎng)上談妥價(jià)格和汽車規(guī)格后，他以郵件的方式，給江蘇的那家公司傳過一份銷售合同，之后對(duì)方就向他公司支付了定金。

“雖然雙方因網(wǎng)絡(luò)原因，未當(dāng)面正式簽訂合同，但消費(fèi)者這樣的行為，公司視為對(duì)方接受合同，合同正式成立。”丁先生說，現(xiàn)在錢已打給了成都的4S店作為購車定金，對(duì)方不可能給予退款。如果消費(fèi)者覺得取車路程太遠(yuǎn)，公司可幫其聯(lián)系運(yùn)輸用的板車，但運(yùn)費(fèi)需自行承擔(dān)。

通過網(wǎng)絡(luò)購車，存在重大交易風(fēng)險(xiǎn)

對(duì)此，律師表示，如果消費(fèi)者與江蘇公司和杭州公司均未簽訂買賣合同，而只是聽從江蘇公司的建議，把款項(xiàng)打給了杭州公司，那該筆款項(xiàng)只能作為預(yù)付款，而并非是“定金”。同時(shí)，鑒于消費(fèi)者未與杭州公司簽訂合同，事后對(duì)買賣合同也未進(jìn)行了解及確認(rèn)，所以消費(fèi)者有權(quán)要求杭州公司退還預(yù)付款。

“通過網(wǎng)絡(luò)購車，存在重大交易風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于雙方的身份主體情況很難核實(shí)，并且對(duì)于雙方的履約能力也很難確定。”律師說，如發(fā)生糾紛則維權(quán)困難，并且很難追究違約方的責(zé)任。對(duì)于購置車輛這類價(jià)值較大的物品，建議消費(fèi)者去4S店或汽車市場(chǎng)當(dāng)面洽談，當(dāng)場(chǎng)簽約明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。