尼佳電動(dòng)車(chē)保修期內(nèi)出故障 售后要收費(fèi)

“電動(dòng)車(chē)電機(jī)還在保修期內(nèi)出了故障，找到售后要求保修，對(duì)方稱(chēng)人為造成不在保修范圍內(nèi)，要維修需要交維修費(fèi)。”近日，陳先生向本報(bào)反映稱(chēng)。

陳先生說(shuō)，去年8月13日，他花3200元購(gòu)買(mǎi)了一輛尼佳牌電動(dòng)車(chē)。購(gòu)買(mǎi)電動(dòng)車(chē)時(shí)，經(jīng)銷(xiāo)商稱(chēng)電動(dòng)車(chē)電機(jī)保修三年，售后維修單也注明了。“16日，我騎電動(dòng)車(chē)上班路上電機(jī)突然壞了，想到電動(dòng)車(chē)才買(mǎi)了一年多幾天，于是把電動(dòng)車(chē)推到售后要求保修。”陳先生說(shuō)，售后工作人員表示電機(jī)燒壞是人為造成，不在保修范圍，如果要維修，需交維修費(fèi)。

就此，記者找到尼佳電動(dòng)車(chē)售后服務(wù)部，一名工作人員稱(chēng)，陳先生電動(dòng)車(chē)電機(jī)燒壞是因?yàn)殡姍C(jī)浸水造成的。根據(jù)公司規(guī)定，人為損壞不在保修范圍。最后，經(jīng)雙方協(xié)商，售后同意陳先生交100元更換一個(gè)新電機(jī)。