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當前位置:首頁 >>投訴

從百佳超市買來的石斑魚解凍后發(fā)臭

2012年08月08日 11:06????信息來源:http://www.cqn.com.cn/news/cjpd/606756.html

7月26日,街坊何阿姨和朋友到百佳超市購買了一袋冰凍石斑魚,各自拿回家解凍后,兩人都發(fā)現石斑魚腥臭難聞,何阿姨便把魚烹煮之后想給自己養(yǎng)的貓吃。誰料石斑魚卻被家中小狗吃下,小狗吃后口吐白沫。何阿姨懷疑石斑魚添加了福爾馬林作為保鮮劑,向百佳超市投訴。在多次協(xié)商后,前日下午,百佳超市公關公司工作人員表示,事件已得到妥善處理,何阿姨和她朋友均獲得“一賠十”的賠償。

貓聞了沒吃狗吃了送醫(yī)

“那條石斑魚放在冰箱里解凍,廚房忽然很臭,我打開冰箱,才發(fā)現魚已經變質了。”何阿姨說,7月26日,她和朋友藍阿姨到越秀區(qū)中山六路的百佳超市購物,兩人各買了一袋價值12元的冰凍石斑魚,由于魚是真空密封包裝且凍成了冰塊狀,她們就直接放在冰箱里解凍。第二天,當何阿姨準備烹煮石斑魚時,發(fā)現包裝里的魚發(fā)出一股濃烈的腥臭味。“還沒來得及問,阿藍就給我打電話,說她的魚也很臭。”藍阿姨說,當時她實在難以忍受那種惡臭味,當場就把魚丟掉了。但何阿姨舍不得丟,她將魚用鹽簡單煮熟后,想用來“招待”家中的貓。“貓貓只是聞了聞,沒有吃,狗狗就急匆匆地大吃幾口。”誰料,小狗一吃就“中招”了。“大概十分鐘后,狗狗就口吐白沫了,嘴邊一直拖著長長的唾沫。我一看不對勁,立刻找人帶它去看獸醫(yī)。”最后,獸醫(yī)診斷小狗屬于輕微中毒,何阿姨為此花費了230元醫(yī)藥費。

超市退錢供貨商一賠十

小狗吃了魚而輕微中毒,何阿姨因此懷疑石斑魚用福爾馬林作為保鮮劑。“之前是真空而且處于冰凍狀態(tài),怎么一解凍就那么臭?怎么小狗吃了就中毒?”藍阿姨也認為,百佳超市出現這樣的狀況讓人氣憤也讓人擔心。兩人隨后回到超市討要說法。

“楊經理拿出幾條石斑魚,表示超市的石斑魚沒有問題,僅愿意賠付我們買魚的費用和車費,我們不同意。”何阿姨說,因為在賠償金額上差異過大,她和藍阿姨一氣之下離開了超市。

8月6日,新快報記者向百佳超市公關公司工作人員求證此事,對方表示,經過多日協(xié)商,雙方達成協(xié)議,此事已經解決。何阿姨說,超市方面最后愿意按照購物小票價格原價賠付,同時石斑魚的供貨商則以“一賠十”的標準向兩人賠付。“超市的工作人員解釋說,石斑魚變質的原因很可能是有其他消費者拿了魚又沒有購買,放在其他地方才導致魚會變質。”何阿姨說,她們對賠償表示認可。