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當(dāng)前位置:首頁 >>投訴

顧客起訴飯店“不要發(fā)票送飲料” 被法院駁回

2012年09月05日 11:20????信息來源:http://www.daja.net.cn/a/weiquananli/2012/0904/7229.html

“不要發(fā)票可送酸棗汁”,飯店的“回報(bào)”被哈爾濱女子胡某在就餐后起訴到了法院。昨天記者獲悉,一審駁回了胡某的起訴,但是同時(shí)法院為了鼓勵(lì)胡某續(xù)履行監(jiān)督經(jīng)營者依法納稅的行為,判決飯店承擔(dān)訴訟費(fèi)。胡某上訴后,市一中院維持了原判。

胡某起訴稱,2012年1月12日中午,她到北京京天紅食府就餐,餐費(fèi)金額為132元。當(dāng)她向飯店索要餐費(fèi)發(fā)票時(shí),服務(wù)員告訴她,如果不要發(fā)票,可以贈送一瓶酸棗汁。“我當(dāng)時(shí)為了貪圖小利,選擇了酸棗汁”,胡某說,她事后認(rèn)為,作為一個(gè)公民在享受消費(fèi)權(quán)利的過程中,也應(yīng)該履行一定的義務(wù)。而就餐開具發(fā)票、監(jiān)督納稅人依法納稅,是每一個(gè)公民為維護(hù)國家利益、國家稅收應(yīng)盡的一項(xiàng)義務(wù)。

“飯店無視稅務(wù)部門規(guī)定,以贈送酸棗汁為誘餌,誘導(dǎo)我成為一個(gè)貪圖小利之人”,胡某說,從表面看來,她成為一個(gè)貪圖國家便宜之人,是她自愿選擇的,但是“選擇發(fā)票做個(gè)不食人間煙火的圣人,不是選擇與不選擇的問題,而是做到與做不到的問題”。所以,她認(rèn)為,自己之所以成為一個(gè)貪圖國家便宜的人,從本質(zhì)上講,不是她自愿的,而是強(qiáng)加給她的唯一選擇。因此,胡某認(rèn)為飯店的行為侵犯了她的名譽(yù)權(quán),并要求對方賠償名譽(yù)權(quán)損失費(fèi)1元。

據(jù)了解,胡某向法庭提交了一張飯費(fèi)小票,其上標(biāo)明“已送”二字。對此,飯店解釋稱,向消費(fèi)者贈送飲料,是飯店對消費(fèi)金額達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)顧客的回報(bào),與是否開具發(fā)票無關(guān),飯店并沒有侵犯胡某的名譽(yù)權(quán)。

一審法院經(jīng)審理認(rèn)為,首先,飯店員工與胡某素不相識,彼此之間無利害沖突,其在向胡某發(fā)出“不要發(fā)票可送酸棗汁,要嗎?”的詢問時(shí),并沒有侵犯胡某名譽(yù)權(quán)的故意。其次,飯店員工并沒有強(qiáng)迫胡某選擇酸棗汁,胡某不是必須去選擇酸棗汁,從而成為一個(gè)貪圖小利之人,而且“貪圖小利之人”,是胡某自己對自身的評價(jià),而非社會對她的評價(jià)。

因此,一審法院判決駁回了胡某的起訴,同時(shí)指出,雖然胡某的訴訟請求未得到法院支持,但監(jiān)督飯店的行為,應(yīng)得到提倡。為此,法院為了鼓勵(lì)胡某繼續(xù)履行監(jiān)督經(jīng)營者依法納稅的行為,判決飯店承擔(dān)本案的訴訟費(fèi)用。判決后,胡某提起上訴,法院駁回上訴維持原判。據(jù)了解,此案的一審訴訟費(fèi)為150元。