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當(dāng)前位置:首頁(yè) >>投訴

新買(mǎi)靴子穿了十幾天就壞 康莉?qū)9瘢盒扌藛T稱(chēng)是人為拉力過(guò)大造成

2013年01月15日 09:12????信息來(lái)源:http://www.cqn.com.cn/news/cjpd/664147.html

新買(mǎi)的康莉短靴才穿十幾天,南昌市民王女士便發(fā)現(xiàn)靴子內(nèi)皮毛破裂了,找到專(zhuān)柜,專(zhuān)柜稱(chēng)是人為造成的問(wèn)題。10日,王女士向本報(bào)投訴此事。

王女士告訴記者,這雙康莉靴子是她上個(gè)月25日買(mǎi)的,當(dāng)時(shí)花了758元。“我只穿了三次,就發(fā)現(xiàn)里面的皮毛破裂了,而且挺嚴(yán)重的。”王女士稱(chēng),這鞋子她就是按平常穿的,并沒(méi)有異常,沒(méi)想到才十幾天的時(shí)間,鞋子就壞了。因?yàn)樾記](méi)買(mǎi)多久,本月9日,王女士找到專(zhuān)柜,要求對(duì)鞋子進(jìn)行修理,沒(méi)想到營(yíng)業(yè)員說(shuō)鞋子是人為破壞的,不是質(zhì)量問(wèn)題造成的,所以拒絕修理。“鞋子哪有這么不經(jīng)穿的,我認(rèn)為是鞋子有質(zhì)量問(wèn)題。”王女士氣憤地說(shuō)。

10日,記者找到康莉?qū)9?,工作人員告訴記者,王女士的靴子拿過(guò)來(lái)后,專(zhuān)柜就送修了,但是修鞋人員說(shuō)鞋子的破裂是人為拉力過(guò)大造成的,雖然可以縫制修復(fù),但是還是會(huì)有痕跡。

對(duì)此,專(zhuān)柜工作人員稱(chēng),當(dāng)時(shí)她說(shuō)了可以幫王女士進(jìn)行修理,但王女士卻要求修理完后不會(huì)再出現(xiàn)類(lèi)似狀況,她保證不了,所以此事雙方一直沒(méi)有達(dá)成一致。