蘋果手機質(zhì)量差　用戶質(zhì)疑是翻新機

近日，中國質(zhì)量新聞網(wǎng)接到保定的孟先生對蘋果手機的投訴，他懷疑在蘋果售后服務(wù)站維修后拿到的手機是翻新機。

2013年1月11日，孟先生購買了一部蘋果（APPLE）iPhone 4s聯(lián)通合約手機。在使用中，他發(fā)現(xiàn)手機總是沒有信號且通話質(zhì)量差。孟先生找到了聯(lián)通公司，聯(lián)通公司要對他的手機進行檢測，檢測時間大約需要一個月。孟先生覺得時間太長，就自己去了保定的蘋果售后服務(wù)站，服務(wù)站說機子有問題，需要換新機器（后蓋除外）。一周后，孟先生取回了手機，用了幾天后發(fā)現(xiàn)信號還是不好，而且通話時斷線，有雜音。孟先生在網(wǎng)上通過一款軟件查詢到他換回來的手機可能是蘋果公司翻新的。于是要求退貨，蘋果公司認為孟先生所說的的查詢軟件不是官方發(fā)布的，所以不承認是翻新機，不予退貨。