中消協(xié):上半年保健食品投訴增三成 切勿以食代醫(yī)
秋冬季節(jié),市場上各類保健食品進入旺銷時節(jié),如何選購保健食品成了不少家庭特別是中老年人關(guān)心的問題。10月19日,中國消費者協(xié)會提醒,今年上半年保健食品投訴同比上升三成多,老年消費者注意勿亂用保健食品,更忌以食代醫(yī)。
中消協(xié)相關(guān)負責人表示,保健食品由于種類繁多、功能有別,加之一些經(jīng)營者虛假夸大宣傳,近年來成為消費者特別是老年消費者投訴的重災(zāi)區(qū)。根據(jù)2015年上半年全國消協(xié)組織受理投訴情況統(tǒng)計,保健食品投訴同比上升32.2%,消費者對于保健食品虛假宣傳問題的投訴比例提高了9個百分點。
在重陽節(jié)來臨之際,中消協(xié)特別提醒廣大老年消費者注意以下內(nèi)容:
第一,堅持品質(zhì)優(yōu)先。目前,保健食品因種類、產(chǎn)地、銷售渠道和品質(zhì)的不同,價格相差懸殊。消費者在選購產(chǎn)品時,要注意查看產(chǎn)品的產(chǎn)地、營養(yǎng)成分含量、保質(zhì)期、儲存方式等信息,盡量多從權(quán)威渠道了解選購不同種類保健食品的注意事項。警惕各種以養(yǎng)生講座、邀請旅游等形式推銷保健食品的行為。此外,無論選購何種保健食品,消費者都要優(yōu)先考慮產(chǎn)品的品質(zhì)。
第二,按照需要食用。保健食品按其功能大致可分為增強免疫力、緩解視疲勞、輔助降血壓、改善生長發(fā)育、減肥、促進消化等類型。一些消費者往往認為保健食品吃得多,身體必然棒,其實保健食品也要遵循適度原則。消費者應(yīng)根據(jù)自己或家人的體質(zhì)狀況,選擇最適合的產(chǎn)品,不要盲目食用,必要時可咨詢醫(yī)生、營養(yǎng)師等專業(yè)人士的意見。
第三,切勿以食代醫(yī)。當前,多數(shù)保健食品或多或少都宣傳具有保健或輔助治療作用,有的甚至違規(guī)進行療效宣傳。在接受消費者投訴咨詢時,消協(xié)人員了解到,很多老年消費者過于依賴保健食品,誤以為食用保健食品可以代替藥物治療疾病。
特別需要提醒消費者的是,保健食品不是藥品,不能替代藥品進行疾病治療,一些保健食品還有適宜人群和特殊使用條件限制。身患疾病的消費者切勿諱病忌醫(yī),切勿以食代醫(yī),不當食用保健食品易引發(fā)不良后果。
第四,依法主動維權(quán)。消費者無論通過線下線上購買保健食品,都要主動向商家索取購物小票、購物發(fā)票等購物憑證,養(yǎng)成良好的消費習慣。網(wǎng)上購買時要注意留存購物痕跡,以備不時之需。當發(fā)現(xiàn)所購買產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,或是消費者權(quán)益受到損害,要及時向有關(guān)部門投訴反映,依法主動、有理有據(jù)地維護自身合法權(quán)益。
秋冬季節(jié),市場上各類保健食品進入旺銷時節(jié),如何選購保健食品成了不少家庭特別是中老年人關(guān)心的問題。10月19日,中國消費者協(xié)會提醒,今年上半年保健食品投訴同比上升三成多,老年消費者注意勿亂用保健食品,更忌以食代醫(yī)。
中消協(xié)相關(guān)負責人表示,保健食品由于種類繁多、功能有別,加之一些經(jīng)營者虛假夸大宣傳,近年來成為消費者特別是老年消費者投訴的重災(zāi)區(qū)。根據(jù)2015年上半年全國消協(xié)組織受理投訴情況統(tǒng)計,保健食品投訴同比上升32.2%,消費者對于保健食品虛假宣傳問題的投訴比例提高了9個百分點。
在重陽節(jié)來臨之際,中消協(xié)特別提醒廣大老年消費者注意以下內(nèi)容:
第一,堅持品質(zhì)優(yōu)先。目前,保健食品因種類、產(chǎn)地、銷售渠道和品質(zhì)的不同,價格相差懸殊。消費者在選購產(chǎn)品時,要注意查看產(chǎn)品的產(chǎn)地、營養(yǎng)成分含量、保質(zhì)期、儲存方式等信息,盡量多從權(quán)威渠道了解選購不同種類保健食品的注意事項。警惕各種以養(yǎng)生講座、邀請旅游等形式推銷保健食品的行為。此外,無論選購何種保健食品,消費者都要優(yōu)先考慮產(chǎn)品的品質(zhì)。
第二,按照需要食用。保健食品按其功能大致可分為增強免疫力、緩解視疲勞、輔助降血壓、改善生長發(fā)育、減肥、促進消化等類型。一些消費者往往認為保健食品吃得多,身體必然棒,其實保健食品也要遵循適度原則。消費者應(yīng)根據(jù)自己或家人的體質(zhì)狀況,選擇最適合的產(chǎn)品,不要盲目食用,必要時可咨詢醫(yī)生、營養(yǎng)師等專業(yè)人士的意見。
第三,切勿以食代醫(yī)。當前,多數(shù)保健食品或多或少都宣傳具有保健或輔助治療作用,有的甚至違規(guī)進行療效宣傳。在接受消費者投訴咨詢時,消協(xié)人員了解到,很多老年消費者過于依賴保健食品,誤以為食用保健食品可以代替藥物治療疾病。
特別需要提醒消費者的是,保健食品不是藥品,不能替代藥品進行疾病治療,一些保健食品還有適宜人群和特殊使用條件限制。身患疾病的消費者切勿諱病忌醫(yī),切勿以食代醫(yī),不當食用保健食品易引發(fā)不良后果。
第四,依法主動維權(quán)。消費者無論通過線下線上購買保健食品,都要主動向商家索取購物小票、購物發(fā)票等購物憑證,養(yǎng)成良好的消費習慣。網(wǎng)上購買時要注意留存購物痕跡,以備不時之需。當發(fā)現(xiàn)所購買產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,或是消費者權(quán)益受到損害,要及時向有關(guān)部門投訴反映,依法主動、有理有據(jù)地維護自身合法權(quán)益。
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