14層住戶爬樓半個月 居民質(zhì)疑爭創(chuàng)文明城區(qū)是面子工程
“我住在11層樓,以前犯過一次心肌梗死。現(xiàn)在,樓里的電梯不能用了,我每天看見樓道臺階就發(fā)憷,讓我爬8個臺階就喘的不行。我的愿望就是希望早點安上新電梯,方便我們老人出行。”7月2日上午,作為北京市海淀區(qū)城華園7號樓的一位住戶,70多歲的陳大媽在向?qū)W院路街道辦事處反映該樓兩部電梯報廢后出行困難問題時如是說。對于7號樓的150戶居民來說,他們每天爬樓出行已經(jīng)半個多月。由于物業(yè)公司、產(chǎn)權(quán)單位就電梯更換資金問題相互推諉,居民只能期盼著當(dāng)?shù)卣懿扇?yīng)急措施,督促有關(guān)部門盡早恢復(fù)居民的正常生活。
居民安全成為不受關(guān)注的盲區(qū)
7月2日,城華園7號樓的幾位居民代表來到街道辦事處反映問題,他們中有多位70多歲的老人。一位居民講,住在這棟樓還有90多歲的老奶奶、身患心臟病的病人,因為電梯報廢,他們已經(jīng)有半個多月沒有下過樓了。
另一位已經(jīng)在7號樓租住8年的小伙子介紹:“我的太太是韓國人,現(xiàn)在已經(jīng)懷孕6個月了。每天看著老婆上下爬樓,我的心里特別難受。”
一位住在8樓的年輕媽媽說:“7號樓的電梯問題每天都讓我們揪心。經(jīng)常聽到有電梯夾人、摔人的事故報道,我們每天擔(dān)心自家的孩子出門不安全。”
電梯安全,關(guān)系著美每個家庭的日常生活。電梯,對于居住高層的老人、病人、殘疾人,就意味著是一個生命通道。但是,學(xué)院路街道辦事處副主任宋鈺梁給出的回復(fù)是,7號樓居民要不各自回去自行找原產(chǎn)權(quán)單位追查公共維修基金帳目,要不由電梯所在樓層的住戶分?jǐn)偢鼡Q電梯費用。有居民表示,由業(yè)主、物業(yè)公司和居委會共同協(xié)查公共維修基金,與政府部門采取應(yīng)急措施,優(yōu)先解決居民出行問題,并不是矛盾的。而街道辦事處給出的答復(fù),相當(dāng)于把電梯問題當(dāng)皮球,在把問題推給居民的同時,對政府部門的責(zé)任避而不談??吹竭@樣的官樣回復(fù),就不難理解學(xué)院路街道辦事處副主任宋鈺梁在面對居民訴求時的做法了--據(jù)居民代表介紹,這些六七十歲的老人中午餓著肚子等著街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)開會研究,等來的卻是宋副主任在宣布完書面回復(fù)后,站起身頭也不回地拂袖而去,任憑在場居民代表近乎哀求的挽留,想表達意見,他早已經(jīng)溜之大吉。
電梯監(jiān)管缺失隱患已存多年
據(jù)居民反映,城華園7號樓的兩部電梯已經(jīng)運行18年,設(shè)備老舊。其中一部電梯在2014年就報廢停用,另一部電梯長期處于超負(fù)荷高危運行。自2014年9月起,這部電梯多次發(fā)生轎廂關(guān)人事件,令住戶每次出行都膽戰(zhàn)心驚,居民反映強烈。也就是說,兩部電梯的改造更新,早應(yīng)列入政府的“民生工程”。
2015年6月18日,這部電梯再出故障,3人被困轎廂。物業(yè)聯(lián)系維保單位經(jīng)過24小時的緊急搶修,至第二天中午,最終由于電梯生產(chǎn)的年代久遠(yuǎn),原制造廠家倒閉,零部件無法到位而宣告徹底報廢。
但是,居民對居家、出行安全的擔(dān)心,并沒有能夠引起相關(guān)部門的足夠重視。街道辦事處副主任宋鈺梁在面對居民代表,沒有回答7號樓電梯高危運行長達兩年之久,群眾反映強烈,為什么當(dāng)?shù)卣块T不聞不問?當(dāng)居民懇求政府部門督促有關(guān)部門限時處置更換電梯,確保居民出行安全時,身為街道辦事處負(fù)責(zé)人卻置若罔聞,更只字未提如果因為拖延更換造成生命安全問題的責(zé)任?
據(jù)街道辦事處負(fù)責(zé)生產(chǎn)安全的副主任宋鈺梁介紹,他上任只有兩個多月。直到6月18日,7號樓電梯停運,他親自趕到現(xiàn)場,才第一次了解7號樓的情況,包括樓層結(jié)構(gòu)、電梯運行現(xiàn)狀。這從一個側(cè)面也反映出街道辦事處對社區(qū)居民出行安全監(jiān)管缺失。
爭創(chuàng)“文明城區(qū)”被指是“面子工程”
據(jù)了解,城華園小區(qū)長期以來臟、亂、差問題突出,非法占道經(jīng)營、車輛隨意停放、消防設(shè)施不齊,給社區(qū)居住安全埋下眾多安全隱患。據(jù)了解,城華清楓居委會入駐社區(qū)后,就著手對小區(qū)突出問題提出整改方案,正在向?qū)W院路街道申請300萬元小區(qū)改造專項經(jīng)費。目前,這筆經(jīng)費仍處在調(diào)研、論證之中。針對7號樓電梯報廢給居民帶來的困擾,有居民呼吁街道辦事處能否特事特辦,先墊付電梯更換費用。對此,學(xué)院路街道辦事處負(fù)責(zé)生產(chǎn)安全的副主任宋鈺梁表示,該筆費用是用于公共區(qū)域、小區(qū)綠化改造,只能專款專用。
另據(jù)居民反映,在城華淸楓居委會入駐小區(qū)之際,正值海淀區(qū)爭創(chuàng)全國文明城區(qū)評比檢查期間。而對于7號樓的居民來說,這股“爭創(chuàng)文明城區(qū)”熱潮發(fā)生在身邊的實際感受是,樓道的小廣告被涂料遮蓋了,破舊的電梯間被貼滿了宣傳海報,僅此而已。
該小區(qū)7號樓電梯全部報廢停運以來,就有小區(qū)居民表示,政府部門是花錢爭榮譽,做的是表面文章。金玉其外、敗絮其中,居民樓里的電梯反而成為無人問津的“死角”。
“我住在11層樓,以前犯過一次心肌梗死。現(xiàn)在,樓里的電梯不能用了,我每天看見樓道臺階就發(fā)憷,讓我爬8個臺階就喘的不行。我的愿望就是希望早點安上新電梯,方便我們老人出行。”7月2日上午,作為北京市海淀區(qū)城華園7號樓的一位住戶,70多歲的陳大媽在向?qū)W院路街道辦事處反映該樓兩部電梯報廢后出行困難問題時如是說。對于7號樓的150戶居民來說,他們每天爬樓出行已經(jīng)半個多月。由于物業(yè)公司、產(chǎn)權(quán)單位就電梯更換資金問題相互推諉,居民只能期盼著當(dāng)?shù)卣懿扇?yīng)急措施,督促有關(guān)部門盡早恢復(fù)居民的正常生活。
居民安全成為不受關(guān)注的盲區(qū)
7月2日,城華園7號樓的幾位居民代表來到街道辦事處反映問題,他們中有多位70多歲的老人。一位居民講,住在這棟樓還有90多歲的老奶奶、身患心臟病的病人,因為電梯報廢,他們已經(jīng)有半個多月沒有下過樓了。
另一位已經(jīng)在7號樓租住8年的小伙子介紹:“我的太太是韓國人,現(xiàn)在已經(jīng)懷孕6個月了。每天看著老婆上下爬樓,我的心里特別難受。”
一位住在8樓的年輕媽媽說:“7號樓的電梯問題每天都讓我們揪心。經(jīng)常聽到有電梯夾人、摔人的事故報道,我們每天擔(dān)心自家的孩子出門不安全。”
電梯安全,關(guān)系著美每個家庭的日常生活。電梯,對于居住高層的老人、病人、殘疾人,就意味著是一個生命通道。但是,學(xué)院路街道辦事處副主任宋鈺梁給出的回復(fù)是,7號樓居民要不各自回去自行找原產(chǎn)權(quán)單位追查公共維修基金帳目,要不由電梯所在樓層的住戶分?jǐn)偢鼡Q電梯費用。有居民表示,由業(yè)主、物業(yè)公司和居委會共同協(xié)查公共維修基金,與政府部門采取應(yīng)急措施,優(yōu)先解決居民出行問題,并不是矛盾的。而街道辦事處給出的答復(fù),相當(dāng)于把電梯問題當(dāng)皮球,在把問題推給居民的同時,對政府部門的責(zé)任避而不談??吹竭@樣的官樣回復(fù),就不難理解學(xué)院路街道辦事處副主任宋鈺梁在面對居民訴求時的做法了--據(jù)居民代表介紹,這些六七十歲的老人中午餓著肚子等著街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)開會研究,等來的卻是宋副主任在宣布完書面回復(fù)后,站起身頭也不回地拂袖而去,任憑在場居民代表近乎哀求的挽留,想表達意見,他早已經(jīng)溜之大吉。
電梯監(jiān)管缺失隱患已存多年
據(jù)居民反映,城華園7號樓的兩部電梯已經(jīng)運行18年,設(shè)備老舊。其中一部電梯在2014年就報廢停用,另一部電梯長期處于超負(fù)荷高危運行。自2014年9月起,這部電梯多次發(fā)生轎廂關(guān)人事件,令住戶每次出行都膽戰(zhàn)心驚,居民反映強烈。也就是說,兩部電梯的改造更新,早應(yīng)列入政府的“民生工程”。
2015年6月18日,這部電梯再出故障,3人被困轎廂。物業(yè)聯(lián)系維保單位經(jīng)過24小時的緊急搶修,至第二天中午,最終由于電梯生產(chǎn)的年代久遠(yuǎn),原制造廠家倒閉,零部件無法到位而宣告徹底報廢。
但是,居民對居家、出行安全的擔(dān)心,并沒有能夠引起相關(guān)部門的足夠重視。街道辦事處副主任宋鈺梁在面對居民代表,沒有回答7號樓電梯高危運行長達兩年之久,群眾反映強烈,為什么當(dāng)?shù)卣块T不聞不問?當(dāng)居民懇求政府部門督促有關(guān)部門限時處置更換電梯,確保居民出行安全時,身為街道辦事處負(fù)責(zé)人卻置若罔聞,更只字未提如果因為拖延更換造成生命安全問題的責(zé)任?
據(jù)街道辦事處負(fù)責(zé)生產(chǎn)安全的副主任宋鈺梁介紹,他上任只有兩個多月。直到6月18日,7號樓電梯停運,他親自趕到現(xiàn)場,才第一次了解7號樓的情況,包括樓層結(jié)構(gòu)、電梯運行現(xiàn)狀。這從一個側(cè)面也反映出街道辦事處對社區(qū)居民出行安全監(jiān)管缺失。
爭創(chuàng)“文明城區(qū)”被指是“面子工程”
據(jù)了解,城華園小區(qū)長期以來臟、亂、差問題突出,非法占道經(jīng)營、車輛隨意停放、消防設(shè)施不齊,給社區(qū)居住安全埋下眾多安全隱患。據(jù)了解,城華清楓居委會入駐社區(qū)后,就著手對小區(qū)突出問題提出整改方案,正在向?qū)W院路街道申請300萬元小區(qū)改造專項經(jīng)費。目前,這筆經(jīng)費仍處在調(diào)研、論證之中。針對7號樓電梯報廢給居民帶來的困擾,有居民呼吁街道辦事處能否特事特辦,先墊付電梯更換費用。對此,學(xué)院路街道辦事處負(fù)責(zé)生產(chǎn)安全的副主任宋鈺梁表示,該筆費用是用于公共區(qū)域、小區(qū)綠化改造,只能專款專用。
另據(jù)居民反映,在城華淸楓居委會入駐小區(qū)之際,正值海淀區(qū)爭創(chuàng)全國文明城區(qū)評比檢查期間。而對于7號樓的居民來說,這股“爭創(chuàng)文明城區(qū)”熱潮發(fā)生在身邊的實際感受是,樓道的小廣告被涂料遮蓋了,破舊的電梯間被貼滿了宣傳海報,僅此而已。
該小區(qū)7號樓電梯全部報廢停運以來,就有小區(qū)居民表示,政府部門是花錢爭榮譽,做的是表面文章。金玉其外、敗絮其中,居民樓里的電梯反而成為無人問津的“死角”。
- 2024年廣西梧州市春節(jié)假期消費投訴舉報熱點分析(2024-02-27)
- 黑龍江省市場監(jiān)督管理局2021年一季度12315投訴舉報情況分析(2021-04-23)
- 浙江發(fā)布一季度消費維權(quán)分析報告 售后服務(wù)類和質(zhì)量類投訴問題占比近六成(2021-04-22)
- ?廣西桂林市市場監(jiān)管局2021年第一季度投訴舉報數(shù)據(jù)分析來了(2021-04-22)
- 投訴數(shù)量同比減少 舉報咨詢同比增加 山西省市場監(jiān)管局發(fā)布投訴舉報咨詢數(shù)據(jù)分析(2021-04-21)