中學開校訊通稱只能用聯(lián)通卡 光收錢不溝通淪為擺設

【導讀】基于手機短信平臺的校訊通，為的是加強家長和學校之間的溝通交流;可是，當校訊通成為只收錢不溝通的擺設，家長們只能憤而投訴。本期《天天315》聚焦：校訊通，為了收錢還是為了溝通?

說起校訊通，很多有孩子在學校讀書的家長都很熟悉。它是基于手機短信平臺的一種手機短信群發(fā)功能。校訊通的主要功能是家長和學校老師溝通交流孩子在校情況的一個平臺。應該說，這種手段在學校和家長之間所起到的溝通交流作用還是挺大的，但因為它是基于手機短信平臺的，換句話說就是涉及到通話費用的，所以長期以來也就成為了各大運營商爭奪的盈利陣地。而各位家長，因為要為這種“溝通、交流”買單，所以也就對校訊通帶來的經(jīng)濟方面的副作用非常不滿?！短焯?15》節(jié)目經(jīng)常接到來自全國各地的關(guān)于校訊通亂收費的投訴。今天的節(jié)目，我們就專門來說說校訊通帶來的是是非非。

河南鞏義市的譚女士投訴說，學校開通校訊通，要求必須是聯(lián)通的號碼才可以開通，不是聯(lián)通號碼的需要特意開通一個聯(lián)通號碼，然后辦理校訊通。

譚女士：現(xiàn)在孩子上的是三年級，他上一年級的時候我們在學校是用移動的手機號，當時不管是移動的還是聯(lián)通的，都能開校訊通。三年級開學的時候發(fā)了一個聯(lián)通的卡，說現(xiàn)在用的都是聯(lián)通的，移動的不能開校訊通，必須用聯(lián)通卡，一個月最低消費16塊錢。

一年前，學校是無論哪種號碼的手機都是可以開通校訊通的，而且今年費用也漲價了。

譚女士：以前用移動號的話，他給你開通校訊通，一個月是三塊錢，現(xiàn)在聯(lián)通的最低消費是16塊錢。

校訊通在譚女士孩子所在的站街鎮(zhèn)小學學校和家長之間，到底起到什么樣的作用呢?譚女士說，主要是通知家長孩子的作業(yè)，方便家長檢查。

記者：如果不用這個校訊通會怎么樣呢?

譚女士：不用校訊通就接收不到學校給孩子布置作業(yè)的信息，你沒法檢查孩子作業(yè)。

對現(xiàn)在的校訊通給家長帶來的不便以及費用方面的變化，譚女士說他們曾跟班主任交流過，但是，班主任說他們也沒有辦法。

譚女士：跟老師說過，老師說是學校規(guī)定的，他們也沒辦法。發(fā)下來的卡都給老師、班主任說了。

來自貴州省六盤水市的陳先生也反映說，開學之初，學校收取了100塊錢的校訊通費用，可是兩個月了，一條來自學校的信息都沒有收到。

陳先生：這個學校是每個學生收一百塊錢的校訊通費用，錢已經(jīng)收了，但是好像從8月份開學到現(xiàn)在，沒看到過校訊通給我們發(fā)短信。再說這個校訊通也沒有必要，我們也不想要，關(guān)鍵是學生一開學的時候老師就要收，因為大家都交了，你一個人不交好像也不太好，我們就交了?，F(xiàn)在看見全中國好多地方都說教育局都在整改，說校訊通這個費用不合理，應該取消，所以我們就打電話到中央人民廣播電臺來反映一下這個情況。

河北唐山的周女士的投訴中，也提到了和河南的譚女士相同的情況，就是學校要求必須是聯(lián)通的號碼才可以開通校訊通。周女士說，她手上已經(jīng)有了兩部手機，可是都是移動的號碼，沒有辦法，為了孩子，她只能再去辦理一個聯(lián)通號碼。

周女士：學校發(fā)了個通知讓學生拿回家，通知單上寫著校訊通需要聯(lián)通的卡，卡內(nèi)最低消費是打電話1分鐘1毛錢，包月最低是13塊錢。可是孩子去辦1毛錢1分鐘的那個卡的時候，說沒有了。我原來有移動的卡，還有一個打長途的卡，因為不能同時用三個手機，所以我就把移動的卡停了，辦了聯(lián)通的。

學校老師說可以辦理最低1毛錢的通話費，可是孩子到學校去辦，說是沒有了。于是周女士到聯(lián)通的營業(yè)廳去辦，得到的回答也是：沒有了。

周女士：學校統(tǒng)一給你辦，如果你不在學校辦，可以自己到聯(lián)通去辦。我一打電話問學校老師說沒有那個1毛的卡了，我就跑到聯(lián)通去了，聯(lián)通說他那個1毛錢1分鐘的卡也沒有了。學校還要求必須要聯(lián)通的卡。

周女士說，折騰半天，聯(lián)通的號碼辦好了，校訊通開通了，可是一學期收到的來自學校的短信不超過10條。那這校訊通辦來還有什么意義呢?

周女士：關(guān)鍵是一個學期也沒有10條短信。初中的時候那會辦校訊通，作業(yè)、放假什么的，都會給你發(fā)信息，老師很負責任。如果孩子沒去學校的話，老師也會發(fā)短信，問孩子怎么沒到?！，F(xiàn)在我孩子病了沒請假，老師問都不帶問的。說是校訊通，整個上半學期加起來也沒有收到10條短信。

經(jīng)濟之聲特約評論員包華認為，家長和學生之間，家長和學校之間，保持緊密的聯(lián)系和溝通，對于學校教育的工作進程，以及對于孩子的教育效果是很有幫助的，所以加強聯(lián)系，應該是大家都愿意做的事情。通過通訊工具、通訊技術(shù)手段，加強互相之間的聯(lián)系，這是絕對沒有問題的。關(guān)鍵是我們首先要明確，加強聯(lián)系是我們的目的，而不是有這樣一套設施設備卻不去使用。如果我們對一套設備的投入，但這套設備沒有任何使用價值的話，這就說明這樣一個聯(lián)系方式或者聯(lián)系技術(shù)存在偏差。此外，任何一個家長都愿意為自己的孩子付出一些費用，但家長們希望在付出費用后能獲得正向的收益。如果置辦了校訊通這樣一套設備，推出了管理的體制，反而耽誤了家長和學校之間的溝通，沒達到預期的效果，那就需要學校仔細考量考量。

中國消費者律師團胡鋼律師表示，以前大家上小學、中學的時候，并沒有校訊通，也都能健康成長，現(xiàn)在說所謂的校訊通成為一種必選項，這本身就是一個很荒謬的邏輯。此外，我們歡迎相關(guān)的信息服務給我們帶來的好處，如果校訊通屬于選項的話，應當由家長和學生自主選擇，并且應當是完全免費的。