旅游“尾單”只是看上去很美 需三思而行

對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)，服裝市場(chǎng)的尾貨甩賣(mài)早就已經(jīng)不是新鮮事兒了，可是，最近旅游市場(chǎng)上也興起了“尾貨”熱?，F(xiàn)在，一些在線旅游網(wǎng)站不時(shí)會(huì)打出“爆款”、“最后一分鐘特賣(mài)”、“尾單”、“秒殺”等誘人的推銷廣告，用非常低廉的價(jià)格售賣(mài)一些旅游產(chǎn)品，讓許多人異常心動(dòng)。

打低價(jià)牌的這些“尾單”究竟便宜到什么程度?據(jù)了解這位尾單的售價(jià)最高能打到3折，最少的也能讓游客享受8折優(yōu)惠。在淡季甩賣(mài)時(shí)，出境游還能淘到單價(jià)1千到2千元的產(chǎn)品。那么，這些尾單都是怎么來(lái)的呢?

經(jīng)濟(jì)之聲特約評(píng)論員張立棟介紹說(shuō)，旅行社以買(mǎi)斷的形式向航空公司、酒店、景區(qū)購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品，將其中沒(méi)有賣(mài)掉的做一個(gè)線上特賣(mài)，就產(chǎn)生了旅游“尾單”。旅行社或者其他的機(jī)構(gòu)回去包機(jī)或者艙位，在某一個(gè)時(shí)間獨(dú)家來(lái)銷售，所有的定金它都已經(jīng)給了航空公司，如果他沒(méi)有全部賣(mài)出去，眼看就要到期了，他就會(huì)像服裝甩尾貨的方式一樣來(lái)降價(jià)銷售。

以前，旅游尾單一般是旅行社內(nèi)部消化，首先會(huì)考慮員工和家屬，其次就是通過(guò)朋友圈售賣(mài)給熟客?，F(xiàn)在被拿出來(lái)面對(duì)公眾特價(jià)售賣(mài)，對(duì)旅行社來(lái)說(shuō)也是一種新的嘗試。攜程、去哪兒網(wǎng)、藝龍等主流網(wǎng)站都有很多“尾單”促銷，今年4月11號(hào)，途牛網(wǎng)特賣(mài)頻道上線，至今已經(jīng)推出近百款“尾單”、爆款及0元購(gòu)等以“物美價(jià)廉”的旅游產(chǎn)品，十分搶手。

這樣的情況如果泛濫開(kāi)來(lái)，那這些旅游產(chǎn)品的質(zhì)量能不能保證?

兩位嘉賓表示，尾單往往都是非常少的，只買(mǎi)成本價(jià)甚至低于成本價(jià)的才叫尾單，它的量必然不會(huì)很多，而且是一種偶然現(xiàn)象。它不會(huì)是個(gè)常態(tài)，也不應(yīng)該是個(gè)常態(tài)，消費(fèi)者當(dāng)然希望酒店每天都打折，可是想過(guò)沒(méi)有，從一個(gè)正常運(yùn)營(yíng)管理而言，它是由收益管理的，而尾單是完全沒(méi)有見(jiàn)考慮營(yíng)收的健康狀況，因此強(qiáng)求打折，酒店是不可能生存在下去的。如果商家不能賺錢(qián)，就不能長(zhǎng)期維持下去，這是一個(gè)不正常的商業(yè)模式。

旅游網(wǎng)站現(xiàn)在出現(xiàn)了大家爭(zhēng)搶旅游“尾單”的現(xiàn)象，不僅是大網(wǎng)站，甚至愛(ài)旅行、來(lái)來(lái)會(huì)等一些小網(wǎng)站，也在搶占尾貨市場(chǎng)，這兩家網(wǎng)站的閱讀營(yíng)收都已經(jīng)突破了一千萬(wàn)元。有業(yè)內(nèi)人士估計(jì)，整個(gè)旅游尾貨市場(chǎng)的規(guī)模為50億-100億元，可以為整個(gè)行業(yè)的供應(yīng)商創(chuàng)造很多利益，旅游“尾單”還是一片藍(lán)海。

但是，從消費(fèi)者的角度考慮，是不是所有打著尾單旗號(hào)的產(chǎn)品都值得買(mǎi)?購(gòu)買(mǎi)此類產(chǎn)品消費(fèi)者要注意哪些問(wèn)題?

張立棟：對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，就不能商家說(shuō)它是尾單，你就相信它是尾單，如果說(shuō)你一直關(guān)注的一個(gè)產(chǎn)品突然出現(xiàn)了大幅降價(jià)，這個(gè)時(shí)候你即使下手，就能享受到實(shí)惠。而不是說(shuō)，以前它是多少錢(qián)你都不知道，現(xiàn)在他說(shuō)他是尾單，你就以為很便宜，那就很容易受騙。如果尾單的量非常大，持續(xù)時(shí)間非常長(zhǎng)，那就確實(shí)挺可疑的，消費(fèi)者就一定要謹(jǐn)慎了。

現(xiàn)在，有些旅行社以 “有人臨時(shí)退團(tuán)”為由，掛上“尾單”的名號(hào)銷售，實(shí)在有些牽強(qiáng)。

業(yè)內(nèi)人士稱，同一個(gè)旅游團(tuán)里，真正的尾單可享有同等服務(wù)，不會(huì)存在歧視現(xiàn)象。鄞州質(zhì)監(jiān)所也提醒游客，“淘”實(shí)惠的旅游產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)該多留個(gè)心眼，不要輕易相信所謂的“尾單”，事先了解各方面細(xì)節(jié)后，比對(duì)市場(chǎng)價(jià)格，再?zèng)Q定是否購(gòu)買(mǎi)。