花2萬(wàn)能學(xué)技術(shù)還能高薪就業(yè)？小心被職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)忽悠

【導(dǎo)讀】北京森縱教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)宣稱花2萬(wàn)多元就能學(xué)技術(shù)，還能安排高薪就業(yè)。學(xué)員培訓(xùn)兩月拿到畢業(yè)證，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)卻對(duì)外謊稱其有三年工作經(jīng)驗(yàn)。招聘企業(yè)不上套，學(xué)員工作找不到。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)拍胸脯保證：找不到工作就給保障金，但沒過(guò)幾天又翻臉不認(rèn)賬?！短焯?15》聚焦：小心職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)忽悠你!

據(jù)報(bào)道，激烈競(jìng)爭(zhēng)、工作壓力都無(wú)時(shí)無(wú)刻不提醒著職場(chǎng)人士們要不斷地充電提升。為了提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，不少人懷著“多張證書多條路”的心理，將目光轉(zhuǎn)向職業(yè)證書類培訓(xùn)課程。然而，多一張證書，真的就能多一條出路嗎?

近日，我們接到幾位求職者打來(lái)的投訴電話，他們說(shuō)，在報(bào)名參加IT行業(yè)就業(yè)培訓(xùn)前，職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)讓他們誤以為拿到一張培訓(xùn)認(rèn)證證書就可以從事高薪職業(yè)，結(jié)果拿到證書后，他們發(fā)現(xiàn)，這證書在招聘企業(yè)眼里，只是廢紙一張。

據(jù)求職者張先生介紹，他在網(wǎng)上查找職業(yè)證書類培訓(xùn)課程時(shí)，意外發(fā)現(xiàn)北京森縱教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)布的招生廣告。森縱教育育當(dāng)時(shí)宣稱，花2萬(wàn)多元，既能充電學(xué)技術(shù)，還能安排高薪就業(yè)。張先生說(shuō)，對(duì)于既想充電、又想換高薪工作的人來(lái)說(shuō)，這個(gè)廣告的誘惑力不小。

張先生：在培訓(xùn)之前屬于SAP行業(yè)的，但是那個(gè)最終用戶如果想往高層次發(fā)展就要經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，如果我自學(xué)可能難度有一點(diǎn)，所以我就想著報(bào)一個(gè)培訓(xùn)班。他這邊培訓(xùn)出來(lái)就是那種實(shí)時(shí)顧問，顧問就是制訂一些SAP那個(gè)規(guī)則?，F(xiàn)在薪資有一個(gè)變化，說(shuō)最終用戶大概每個(gè)月大約4000左右的薪資，它這邊培訓(xùn)之后會(huì)推薦那種有8千工資的工作，8千是最低的。當(dāng)時(shí)簽了兩個(gè)合同，一個(gè)是培訓(xùn)的合同，還有一個(gè)是就業(yè)協(xié)議的一個(gè)合同，就是說(shuō)上完課之后，會(huì)經(jīng)過(guò)他們的考核，拿到畢業(yè)證他就幫我們推薦一些單位，在三個(gè)月以內(nèi)如果還沒有找到一個(gè)相應(yīng)承諾工資的工作，他這邊會(huì)慢慢每個(gè)月返保證金。我是3月中旬報(bào)名，8月1號(hào)畢業(yè)答辯。

張先生報(bào)名時(shí)，因收無(wú)法一次性付清學(xué)費(fèi)，還跟第三方金融機(jī)構(gòu)簽訂了貸款協(xié)議，總共借款2萬(wàn)1800元。張先生在今年8月份順利拿到了畢業(yè)證書，他以為，畢業(yè)后就立刻能找到高薪工作，緩解生活壓力，因?yàn)樯v教育的工作人員曾和他說(shuō)過(guò)，森縱教育主要是受SAP知名咨詢公司的委托，為新的實(shí)施項(xiàng)目培養(yǎng)SAP顧問，招收學(xué)員是為團(tuán)隊(duì)作儲(chǔ)備，這里的SAP是一種企業(yè)管理系列軟件的簡(jiǎn)稱。他們還說(shuō)，一些大型企業(yè)對(duì)初級(jí)顧問的需求量很大，并且對(duì)森縱教育培養(yǎng)和推薦的學(xué)員非常認(rèn)可。但是張先生拿到畢業(yè)證書后發(fā)現(xiàn)，就業(yè)情況與森縱教育說(shuō)的完全相反。

張先生：從8月1號(hào)一直到10月份，這之間我們也沒接幾個(gè)電話，我這邊只接了兩個(gè)，其他同學(xué)我就不知道了。他們說(shuō)我們這邊要求的工資太高了，一般的崗位不適合我。其實(shí)我的要求也不高，我就是說(shuō)包吃住5千，這個(gè)已經(jīng)在那個(gè)8千最低工資之下了。他說(shuō)這個(gè)還是要求太高了，但是根據(jù)他合同，他承諾是轉(zhuǎn)正之后8千，8千是最低的，上限是1萬(wàn)2還是1萬(wàn)5，現(xiàn)在不記得了。

記者：但是這個(gè)薪水8千多是這家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)承諾你的，不是這家企業(yè)承諾你的對(duì)吧?

張先生：對(duì)，10月份之后相當(dāng)于拿了畢業(yè)證3個(gè)月了，我們就找他看什么時(shí)候開始打保障金，他說(shuō)，從11月份開始沒有保障金這回事了。

再來(lái)關(guān)注另一位求職者的經(jīng)歷。求職者楊先生在網(wǎng)上找工作投簡(jiǎn)歷后，意外接到一家IT就業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)打來(lái)的電話，對(duì)方告訴他，做SAP顧問，發(fā)展前景好，薪資待遇也高，參加幾個(gè)月的培訓(xùn)，就可以找到這類工作。他上網(wǎng)一查發(fā)現(xiàn)，不少培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都宣稱，既能充電學(xué)技術(shù)，還能安排高薪就業(yè)，他信以為真，最終選定森縱教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，因?yàn)樯v教育說(shuō)，自己是國(guó)內(nèi)首家與相關(guān)軟件企業(yè)官方簽訂了授權(quán)培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)。

楊先生：我一直是做網(wǎng)絡(luò)像防火墻、置換機(jī)這些設(shè)備的一些售前工作。他們跟我聊了一下，這個(gè)行業(yè)的屬性、就業(yè)前景，薪資比較高，在投簡(jiǎn)歷之前，我的薪水已經(jīng)到了11萬(wàn)左右了，年薪，但是是在考慮合適的工作。他們介紹這個(gè)之后很有誘惑，雖然這個(gè)行業(yè)比較好，但是因?yàn)榕嘤?xùn)費(fèi)太貴，也沒有立馬去培訓(xùn)，然后就網(wǎng)上自己也了解了一下，這個(gè)SAP的培訓(xùn)企業(yè)。之后選擇了北京的一個(gè)企業(yè)問了一下，這個(gè)北京森縱，培訓(xùn)價(jià)格是2萬(wàn)多，因?yàn)槭窃诒本┮矝]有立馬定下來(lái)的。有一天，北方森縱這家公司給我打電話說(shuō)他們那邊有企業(yè)贊助，半價(jià)可以參加培訓(xùn)，學(xué)費(fèi)降到1萬(wàn)4千8，當(dāng)時(shí)就把錢給交上了。

楊先生家在山東，每周都要坐高鐵從山東趕到北京上課。拿到畢業(yè)證后，楊先生很開心，這意味著離好工作和翻倍的薪水又更進(jìn)了一步。不過(guò)楊先生也有些擔(dān)心，他說(shuō)，他當(dāng)時(shí)內(nèi)心也很忐忑，因?yàn)樗暇W(wǎng)查過(guò)招聘企業(yè)都要求三年的工作經(jīng)驗(yàn)，而自己只接受了短短兩個(gè)月的培訓(xùn)。他在拿到畢業(yè)證后又再次向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)詢問，會(huì)不會(huì)找不到工作，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)答復(fù)已經(jīng)幫他包裝好了簡(jiǎn)歷，肯定能找到工作。

楊先生：這個(gè)行業(yè)是有三年的行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)以后，才能夠可以達(dá)到這種薪資的水平。

記者：先參加了他們的這個(gè)培訓(xùn)，他的培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)是多長(zhǎng)時(shí)間?

楊先生：兩個(gè)半月只是周六周天。

記者：這個(gè)時(shí)間很短。

楊先生：他當(dāng)時(shí)承諾會(huì)相應(yīng)來(lái)來(lái)更改我們的簡(jiǎn)歷，做一些修飾，就是把我們的簡(jiǎn)歷虛擬成具備三年工作經(jīng)驗(yàn)，你的薪資水平實(shí)際上就比較高了，但是他們事實(shí)上是做不到的，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是偽造簡(jiǎn)歷。大部分學(xué)員都是選中了一個(gè)高薪就業(yè)的季候，什么培訓(xùn)學(xué)習(xí)這個(gè)倒是其次的，我當(dāng)時(shí)以為它可能有一些合作的公司直接把人安排進(jìn)去。

簡(jiǎn)歷可以造假，工作經(jīng)驗(yàn)沒法造假，招聘企業(yè)不上套，學(xué)員工作找不到。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)又拍胸脯保證：找不到工作就給保障金，但沒過(guò)幾天又翻臉不認(rèn)賬。

楊先生：11月份他說(shuō)公司下規(guī)定了，不準(zhǔn)再給我們返現(xiàn)，唯一的解決辦法就是按照之前的慣例，給你6千塊錢的補(bǔ)償金，一次性解決，就不再給你返全額的1萬(wàn)4千8。但是現(xiàn)在我們自己想想，其實(shí)它現(xiàn)在就是用這種賺中間差價(jià)的形式來(lái)營(yíng)銷的，他們已經(jīng)知道不可能實(shí)現(xiàn)這種高薪就業(yè)，他們還用這種高薪就業(yè)的誘餌來(lái)引導(dǎo)我們來(lái)參加他們的培訓(xùn)。所以他們這種形式應(yīng)該屬于一種欺騙，既然是欺詐它所產(chǎn)生的這些費(fèi)用都應(yīng)該由他來(lái)承擔(dān)。

記者接到投訴后，撥通了森縱教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的電話，機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人王先生答復(fù)記者，幫學(xué)員安排高薪就業(yè)前，確實(shí)幫學(xué)員包裝過(guò)簡(jiǎn)歷，但學(xué)員找不到工作，和簡(jiǎn)歷無(wú)關(guān)，和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)無(wú)關(guān)，主要是學(xué)員經(jīng)驗(yàn)不足，還有招聘企業(yè)對(duì)初級(jí)顧問的需求量明顯減少。

機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人王先生：確實(shí)他們?cè)谖覀冞@兒培訓(xùn)，畢業(yè)之后我們也在進(jìn)行就業(yè)，但是也不是像學(xué)生說(shuō)的那樣，我們沒有履行直接就業(yè)的業(yè)務(wù)，我們也給他推薦了，但是有些學(xué)生，他們?cè)瓉?lái)可能有1萬(wàn)到2萬(wàn)的工資，但是他們現(xiàn)在轉(zhuǎn)行，可能達(dá)不到他要求的那樣，這樣他們就不想過(guò)去，覺得沒有達(dá)到他們理想的薪資。但是實(shí)際上如果你要從別的行業(yè)轉(zhuǎn)到SAP，薪資必然跟原來(lái)有一個(gè)差距，所以這種情況下，我們也在找，但是三個(gè)月內(nèi)沒有找到合適的。

記者：三個(gè)月內(nèi)我看到你們的承諾說(shuō)如果沒有給他們找到合適的話，就給他們保障金是嗎?

機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人王先生：但是這個(gè)是他自己的原因，就是說(shuō)薪資必須要求那么高，我們實(shí)際上沒有承諾說(shuō)一定能達(dá)到那么高的。

記者：你們有幾個(gè)新的崗位上入職的話，需要3年的工作經(jīng)驗(yàn)?

機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人王先生：對(duì)。

記者：他們?cè)谀莾号嘤?xùn)只培訓(xùn)2個(gè)月，就達(dá)到3年的工作經(jīng)驗(yàn)的這種收入程度了?

機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人王先生：說(shuō)實(shí)話，我想跟您說(shuō)一下具體什么情況，我們是有給他們做一些專業(yè)的指導(dǎo)，但現(xiàn)在整個(gè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)也不是特別的理想，很多企業(yè)他們對(duì)新轉(zhuǎn)行的接受度不高，所以一般都有3到5年的經(jīng)驗(yàn)，盡管給他們做了一些包裝，但是一面試人家就知道你做是沒做過(guò)。所以我們也在做，但是市場(chǎng)的需求確實(shí)也在變化。

記者：你們?cè)谡猩臅r(shí)候不太清楚這個(gè)變化是吧?

機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人王先生：招生的時(shí)候可能就是在半年之前，那個(gè)時(shí)候形勢(shì)并沒有像現(xiàn)在這樣，所以很難預(yù)估到。

王先生還說(shuō)，會(huì)繼續(xù)為學(xué)員推薦工作，但是保障金無(wú)法繼續(xù)支付，可以為不想繼續(xù)找相關(guān)工作的學(xué)員退回部分費(fèi)用，不可能全額退款，因?yàn)閷W(xué)員找不上工作，和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)無(wú)關(guān)，主要是學(xué)員自身原因。

機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人王先生：現(xiàn)在是這樣，我們肯定是按照協(xié)議上面規(guī)定的薪資給他們推，如果他要一直說(shuō)必須要求達(dá)到他所要求的那樣，可能確實(shí)比較難以達(dá)到，而且這個(gè)協(xié)議上規(guī)定，就是你有什么樣的條件，可以拿到什么樣的薪資都有說(shuō)明，這個(gè)我們后期也會(huì)給他推薦的。

記者：那現(xiàn)在這個(gè)學(xué)生是想退還這個(gè)培訓(xùn)費(fèi)，你們可以給他們退嗎?

機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人王先生：這個(gè)沒辦法，因?yàn)閰f(xié)議沒有規(guī)定說(shuō)退還的這個(gè)情況。

記者：如果你們現(xiàn)在繼續(xù)給他們介紹工作，介紹了以后繼續(xù)給他們返還這個(gè)保障金?

機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人王先生：這個(gè)保障金得看公司具體的情況了。

記者：那你們協(xié)議上是這么簽的是吧?

機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人王先生：對(duì)。

記者：那你們?cè)趺床话催@個(gè)履行呢?

機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人王先生：就是說(shuō)有些學(xué)生沒就業(yè)，不僅僅我們沒有給他推薦，可能是他自身的原因。有些學(xué)生可能自己優(yōu)化簡(jiǎn)歷，但是實(shí)際上面試的時(shí)候被HR識(shí)破了，他就進(jìn)了黑名單，在這個(gè)行業(yè)里面，可能后面就很難找了。

記者在網(wǎng)上查找到森縱教育2015年在網(wǎng)上發(fā)布的廣告，廣告中提到，森縱教育主要是受SAP知名咨詢公司的委托，為新的實(shí)施項(xiàng)目培養(yǎng)SAP顧問。也提到一些大型企業(yè)對(duì)SAP初級(jí)顧問的需求量很大，2015年相關(guān)需求將出現(xiàn)井噴式增長(zhǎng)，對(duì)森縱教育培養(yǎng)和推薦的學(xué)員也非常認(rèn)可。還稱零基礎(chǔ)學(xué)員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，可以掌握實(shí)際的項(xiàng)目的技術(shù)、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，能夠進(jìn)項(xiàng)目，勝任SAP內(nèi)部顧問、外部顧問的工作。森縱教育和學(xué)員們簽訂的培訓(xùn)合同和就業(yè)合同中明確約定了，甲方也就是森縱教育將在乙方考核合格三個(gè)月以內(nèi)幫學(xué)員獲得工作職位，如沒達(dá)成，甲方將提供保證金給予乙方。森縱教育無(wú)法兌現(xiàn)承諾，是否應(yīng)該為學(xué)員全額退款?森縱教育是否涉嫌欺詐?經(jīng)濟(jì)之聲特約評(píng)論員、北京市律師協(xié)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益法律專業(yè)委員會(huì)主任蘆云和北京潮陽(yáng)律師事務(wù)所律師裘葉律師共同就相關(guān)的話題進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)。

森縱教育育當(dāng)時(shí)宣稱，花2萬(wàn)多元，既能充電學(xué)技術(shù)，還能安排高薪就業(yè)。但現(xiàn)在森縱教育無(wú)法兌現(xiàn)承諾，學(xué)員們認(rèn)為森縱教育的做法屬于欺詐行為，從法律層面上來(lái)說(shuō)，這屬于什么行為?

裘葉：首先我認(rèn)為如果要定性它欺詐，可能還得看雙方簽訂的合同。但是從目前這個(gè)當(dāng)事人的講述來(lái)看，他可能涉嫌欺詐，因?yàn)楫?dāng)時(shí)他們雙方簽訂了合同，合同當(dāng)中明確約定了，說(shuō)教育機(jī)構(gòu)能夠保證學(xué)員就業(yè)，而且如果學(xué)員在三個(gè)月之內(nèi)沒有找到合適的工作，他們就會(huì)有相應(yīng)的保證金予以支持。但是目前來(lái)說(shuō)，它的這個(gè)保證金肯定沒有支付，所以從合同的角度來(lái)說(shuō)，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可能違約了。但是因?yàn)閯偛盼覀兟牭胶贤謨蓚€(gè)，一個(gè)是培訓(xùn)合同，一個(gè)是就業(yè)合同。從目前來(lái)看，學(xué)員對(duì)于培訓(xùn)合同本身應(yīng)該沒有什么意義，而且已經(jīng)履行完畢了，現(xiàn)在出現(xiàn)了爭(zhēng)議就是這個(gè)就業(yè)合同，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)肯定是沒有履行這個(gè)就業(yè)合同，它應(yīng)該承擔(dān)違約的相應(yīng)責(zé)任，但是是否是欺詐還得分析來(lái)看。

蘆云：正如裘律師所講，這個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)其實(shí)扮演了兩個(gè)角色，它簽訂了兩個(gè)協(xié)議，一個(gè)是教育培訓(xùn)，另外一個(gè)就是就業(yè)安置。作為培訓(xùn)來(lái)講，它是不是按照當(dāng)時(shí)這個(gè)培訓(xùn)約定去履行培訓(xùn)的義務(wù)。而且這里面還有一個(gè)前提，一是它是否具有這樣的培訓(xùn)資格;第二適才所介紹的相關(guān)的授權(quán)，這個(gè)授權(quán)到底是真還是假，這是存在的兩個(gè)疑問。關(guān)于職業(yè)中介的就業(yè)安置合同，這個(gè)所謂的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)其實(shí)是單方的一個(gè)職業(yè)中介的角色，這里面同樣涉及到它是不是有資格、有權(quán)利去做這樣的職業(yè)中介服務(wù);其次在它簽訂的這個(gè)合同上，至少在目前來(lái)講，雖然是否涉嫌欺詐還需要進(jìn)一步討論，但是我覺得它一定是做了一個(gè)虛假的和引人誤解的選擇。因?yàn)樗f(shuō)這個(gè)企業(yè)的需求量很大，井噴式的增長(zhǎng)，它的宣傳口號(hào)其實(shí)很容易誤導(dǎo)消費(fèi)者，它是為了達(dá)到自己招收學(xué)員的目的。所以我覺得僅憑這一條，依據(jù)現(xiàn)在的消費(fèi)第56條，對(duì)它進(jìn)行行政處罰是無(wú)可非議的。

如果對(duì)他行政處罰，會(huì)有哪些處罰?天天315的微信平臺(tái)上，“小樂”這樣說(shuō)，如果這個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只是包裝簡(jiǎn)歷包裝自己的機(jī)構(gòu)，如果學(xué)員的簡(jiǎn)歷進(jìn)入了黑名單，那么培訓(xùn)機(jī)構(gòu)會(huì)不會(huì)進(jìn)入黑名單，有沒有這樣的黑名單存在?

蘆云：他在這里面所謂的包裝簡(jiǎn)歷，其實(shí)“包裝”這個(gè)詞我們理解它就是學(xué)歷造假，不僅損害了學(xué)員的利益，而且對(duì)于接受學(xué)員的這個(gè)單位也是一種欺詐行為，即涉嫌雙重欺詐。但是這里邊，比如一是學(xué)員將來(lái)被查出來(lái)之后，一定會(huì)對(duì)學(xué)員造成影響。至于在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中是否有這樣的黑名單，因?yàn)楹诿麊蔚倪@個(gè)詞我們現(xiàn)在討論的比較多，它會(huì)不會(huì)進(jìn)入到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的黑名單，我覺得這可能需要向有關(guān)的教育主管部門去進(jìn)行相關(guān)的反映。

森縱教育就目前的相關(guān)情況而言，哪些情況是涉嫌違法的，如果涉嫌違法它將會(huì)遭遇到怎樣的懲罰?

裘葉：首先它肯定涉嫌虛假宣傳或者是引人誤解的宣傳，這種宣傳根據(jù)目前的消法56條的規(guī)定，他除了應(yīng)該承當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任之外，還可以要求工商行政管理部門或者是其他行政管理部門對(duì)這家公司的行為進(jìn)行處罰，沒收違法所得，處以違法所得1倍以上，10倍以下的罰款，甚至是停止整頓，吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照等行政上的處分。另外如剛才所提，第一，它有沒有權(quán)利簽這個(gè)合同，如果沒有資格簽這個(gè)合同，那合同可能會(huì)導(dǎo)致無(wú)效，無(wú)效的后果應(yīng)當(dāng)由這個(gè)教育機(jī)構(gòu)來(lái)承擔(dān)學(xué)員花費(fèi)的所有開銷。其次它這種行為給學(xué)員造成了一個(gè)損害，就是簡(jiǎn)歷造假有可能會(huì)造成學(xué)生以后在這個(gè)行業(yè)內(nèi)無(wú)法就業(yè)，所以它這種行為其實(shí)給學(xué)生造成的損害更加嚴(yán)重，當(dāng)然目前可能沒有辦法用實(shí)際的金錢價(jià)值來(lái)衡量它到底給學(xué)員造成了多大的損失，但是現(xiàn)在他確實(shí)存在著損失，所以在維權(quán)這一塊可能還是會(huì)有一些麻煩。

森縱教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一開始跟學(xué)員拍著胸脯保證，說(shuō)找不到工作就給保證金，但是現(xiàn)實(shí)的情況是保證金肯定是沒有了;關(guān)于學(xué)員提出來(lái)退費(fèi)的問題，森縱教育說(shuō)退回一部分費(fèi)用，但是不可能全額退款的;現(xiàn)在的學(xué)員提出來(lái)的訴求是全額退款，剛才裘葉律師也明確提到，如果學(xué)員的征信因?yàn)樗麄兯^的簡(jiǎn)歷包裝而出現(xiàn)了問題，那么這個(gè)信用上的損失會(huì)無(wú)法估量。學(xué)員是不是可以要求一定的賠償，從法律上來(lái)說(shuō)這些問題可不可以得到法律的支持?

裘葉：首先現(xiàn)在學(xué)員要求退費(fèi)，但是這個(gè)退費(fèi)因?yàn)殡p方簽有合同，現(xiàn)在假設(shè)這個(gè)合同都是真實(shí)的或者在法律上是合法有效的，在這種前提下，這個(gè)培訓(xùn)協(xié)議目前應(yīng)當(dāng)已經(jīng)履行完了，你的就業(yè)合同當(dāng)中是如何規(guī)定的這個(gè)價(jià)值。從目前來(lái)看，他的就業(yè)合同肯定沒有履行完，而且存在爭(zhēng)議。所以應(yīng)當(dāng)按照雙方約定的合同進(jìn)行賠償或者是付保證金，這肯定在法律上能夠支持。如果學(xué)員認(rèn)為他們雙方簽訂的協(xié)議存在欺詐，要求撤銷，那可能需要學(xué)員主張說(shuō)當(dāng)時(shí)雙方簽訂合同的時(shí)候存在引人誤導(dǎo)的宣傳或者夸大宣傳，他需要一個(gè)證據(jù)和主張，可能在退費(fèi)的過(guò)程上還是需要雙方協(xié)調(diào)。另外由于這種簡(jiǎn)歷的造假行為可能會(huì)給學(xué)員造成了一些損失，因?yàn)槟壳皼]有辦法用金錢價(jià)格來(lái)衡量，所以他若要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予相應(yīng)的賠償，在金額上可能會(huì)存在問題。

即是說(shuō)，可以分三部分，第一關(guān)于學(xué)習(xí)的這一部分的費(fèi)用是該付還得付。第二找工作的這一部分費(fèi)用以及保證金這一部分費(fèi)用可以得到法律的支持個(gè)要求他退還。第三賠償問題可能還需要尋找相關(guān)的證據(jù)予以支持才能夠提出賠償?shù)囊笠约百r償?shù)念~度。

蘆云：如果能夠認(rèn)定為這個(gè)機(jī)構(gòu)存在欺詐行為，按照消法的55條，不管是商品還是服務(wù)，一旦被認(rèn)定為欺詐，有可能獲得退一賠三的賠償。

來(lái)關(guān)注這個(gè)職業(yè)培訓(xùn)，現(xiàn)在已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止是在職人士，據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，本科生、高中生，還有初中生也有想要進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)的想法。但目前市場(chǎng)上的各種職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)魚龍混雜、良莠不齊的這樣的一個(gè)現(xiàn)狀，而且我們也不得不客觀的承認(rèn)，對(duì)于這個(gè)市場(chǎng)的監(jiān)管，這個(gè)相關(guān)的法律條文也好，相關(guān)的政府提出來(lái)的相關(guān)的政策措施也好也是相當(dāng)?shù)姆αΦ?，從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)蘆云女士能不能給我們的學(xué)員提個(gè)醒，就是說(shuō)在選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的時(shí)候我們應(yīng)該怎么樣擦亮眼睛，才能夠避免自己受騙上擋呢?

蘆云：首先學(xué)員要有真才實(shí)學(xué)的一個(gè)心理，不能靠造假，不能靠偽造去獲得一份工作。第二，要看這個(gè)機(jī)構(gòu)有沒有資格，不管是培訓(xùn)還是服務(wù)分配。如果他號(hào)稱具有國(guó)外哪家機(jī)構(gòu)的授權(quán)，或者是哪些企業(yè)的授權(quán)，你要去考察這個(gè)授權(quán)是真是假，這是從簽合同的主體上去考慮。第三，如果學(xué)員在這期間發(fā)現(xiàn)這個(gè)機(jī)構(gòu)有造假或者有偽造行為，你不能存在僥幸心理，一定要知道，最后受損的是學(xué)員個(gè)人，機(jī)構(gòu)最后無(wú)非可能面臨一個(gè)行政處罰或者是機(jī)構(gòu)倒閉，而對(duì)于學(xué)員本人這種信用上的損失是一輩子的。所以我覺得無(wú)論是從簽訂合同之初還是在選擇以及到后面發(fā)現(xiàn)問題，如果你一旦發(fā)現(xiàn)了相關(guān)的違規(guī)操作行為一定要及時(shí)停止，及時(shí)維護(hù)自己的權(quán)益。