江西業(yè)主訴小區(qū)停車費(fèi)高 物業(yè)稱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)符合國家規(guī)定

【導(dǎo)讀】一個地面停車位每月收費(fèi)480元，業(yè)主認(rèn)為地面停車不該收費(fèi)，每月480實(shí)在太高;物業(yè)公司則強(qiáng)調(diào)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)調(diào)整，符合國家規(guī)定?！短焯?15》本期聚焦：小區(qū)停車費(fèi)到底應(yīng)該怎么收?

據(jù)報(bào)道，現(xiàn)在有車的家庭越來越多，有點(diǎn)家庭甚至一家有兩輛甚至三輛，車有車帶來的煩惱也就隨著越來越多起來。首先是車位，其次是停車費(fèi)車子該停在哪里，怎么停，怎么收費(fèi)，越來越成為大家很關(guān)心也很鬧心的事情。比如，路邊停車該不該收費(fèi)，該怎么收費(fèi)?小區(qū)地面停車該不該收費(fèi)，怎么收?等等。今天我們就以江西贛州于都縣“楓葉花園”小區(qū)業(yè)主的投訴為例，來討論一下小區(qū)停車費(fèi)到底該怎么收的問題。

江西省贛州于都縣“楓葉花園”小區(qū)是一個新小區(qū)，業(yè)主們搬進(jìn)新居之后面臨的也是自己的車子停在哪里，費(fèi)用怎么收的問題。

小區(qū)業(yè)主周先生給我們講述了他對小區(qū)停車收費(fèi)的看法。

周先生：我們這邊正常的水平最高的地方，平常的縣城是一個月120，我們是這里的業(yè)主是480一個月。我們說參照一下當(dāng)?shù)氐乃?，然后他們就不同意。意思就是參照物價局批準(zhǔn)的臨時停車收費(fèi)，外面的臨時停車收費(fèi)，是一個小時兩塊錢增長的， 16塊錢封頂，他就要參照那個收費(fèi)。

同住一個小區(qū)的業(yè)主鐘先生也向我們投訴李相關(guān)的情況。

鐘先生：我們的小區(qū)是新小區(qū)，是3月1號就開始收費(fèi)了，停車費(fèi)是由我們的縣城獨(dú)一無二一家，停車費(fèi)收的特別高，每天按16塊錢封頂，計(jì)時是2塊錢一小時，我們是露天停車場，露天停車場是不能收費(fèi)的。

而鐘先生在向我們講述業(yè)主和小區(qū)物業(yè)就停車費(fèi)問題產(chǎn)生糾紛的時候也提到李物業(yè)派人砸車的事。

鐘先生：那天們很多業(yè)主都比較沖動，開發(fā)商叫了當(dāng)?shù)氐幕旎爝^來，冒充這邊的業(yè)主，把我們的車砸壞了兩輛。

周先生說，小區(qū)的業(yè)主們在和物業(yè)公司不斷協(xié)商之后，物業(yè)方面提出一個新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，但是，業(yè)主們對此還是不滿意，認(rèn)為費(fèi)用并沒有調(diào)整到位。

周先生：到昨天晚上，50、60號人一起去找物業(yè)，物業(yè)就是說降低一點(diǎn)，降低240，我們這里面的人都說參照了浙江廣州的標(biāo)準(zhǔn)都還高，當(dāng)時他們就說200塊錢，但是我們業(yè)主還是到240，看到240之后大家還是不同意，不同意說他們再準(zhǔn)備材料，看看怎么處理。

而另一位向我們投訴的小區(qū)業(yè)主鐘先生則認(rèn)為，于都縣其他的小區(qū)地面停車大多不收費(fèi)，所以“楓葉花園小區(qū)”也應(yīng)該對地面停車不收取費(fèi)用。

記者：你們認(rèn)為應(yīng)該怎么收費(fèi)呢?

鐘先生：適當(dāng)收一些管理費(fèi)是應(yīng)該的，我們也不是完全不繳費(fèi)的，可以收管理費(fèi)用，但是按我們縣城我們干的事來講，收這么高的費(fèi)用是第一家，我們縣城所有的小區(qū)都咨詢過了，他們小區(qū)是不收費(fèi)的，我們這是第一家。

記者：就是縣城其他的小區(qū)停車是不收費(fèi)的。

鐘先生：所有都不收費(fèi)的。

記者：地上還是地下?

鐘先生：地上。

對于小區(qū)為什么對地面停車收取昂貴的停車費(fèi)的原因，周先生和鐘先生都認(rèn)為，是因?yàn)檫@個小區(qū)建有地下停車場，而地面停車高收費(fèi)的根源是希望業(yè)主們購買地下車位。

周先生：這里面的原因，因?yàn)樗械叵萝噹?，地下車庫是屬于車位，不是車庫，沒有賣掉，它們?yōu)榱速u這個車位，因?yàn)檐囄槐容^貴，為了賣掉車位，它就強(qiáng)求要求上面收這么貴，意思車位賣掉以后的它就上面再怎么收就不管了。

鐘先生：現(xiàn)在老板的意思就是說，故意把這個價錢抬高，意思買地下車庫，把它賣出去，而且地下車位賣的特別貴，要賣9萬塊錢一個地下車位。

記者：九萬塊錢一個是嗎?

鐘先生：對，因?yàn)楝F(xiàn)在屬于貧困縣，我們買這么高的，現(xiàn)在所有的基本上都是它們開發(fā)商物業(yè)說的算，它們說多少就是多少。

了解完業(yè)主的投訴之后，記者致電“楓葉花園”小區(qū)的“天天向上”物業(yè)核實(shí)情況。以下是我們和物業(yè)公司工作人員的對話。

記者：天天向上物業(yè)公司嗎?楓葉花園的你好，我是中央人民廣播電臺。是這樣我們這邊收到你們那邊的業(yè)主跟我們的反映停車費(fèi)的問題，我想對你們這個問題核實(shí)一下。

工作人員：您說。

記者：業(yè)主反映說你們這邊停車費(fèi)用大概是收的每個月480塊錢是吧?跟你們的于都縣其他的物業(yè)高很多，大概是這樣一個標(biāo)準(zhǔn)嗎?

工作人員：現(xiàn)在你如果沒有車位臨時停車的話，是按照辦月卡，月卡現(xiàn)在是車地占用費(fèi)是200塊錢，再就是一個月30塊錢的管理費(fèi)。

記者：200塊錢再加上一個月30塊錢的管理費(fèi)。

工作人員：對。

記者：這個是什么時間確定下來的這個數(shù)目?

工作人員：昨天晚上。

記者：我再問一下你們這邊是因?yàn)楦鷺I(yè)主的停車費(fèi)用的問題，就是涉及到扣留了業(yè)主的車，或者砸壞了業(yè)主的車這樣的事情嗎?

工作人員：沒有，我們這邊肯定不會的，我們是物業(yè)公司，怎么回去砸業(yè)主的車是嗎?之前前兩天有發(fā)生這樣的事情，那是因?yàn)闃I(yè)主和 業(yè)主之間，它們停車放在那里自己砸的，跟我們沒有關(guān)系。

記者：是業(yè)主和業(yè)主之間發(fā)生的沖突，不是物業(yè)公司做的是嗎?

工作人員：對，這個不是我們物業(yè)公司做的，是業(yè)主和業(yè)主之間發(fā)生的沖突，我們也沒辦法。

記者：那你現(xiàn)在的這個標(biāo)準(zhǔn)是每個月管理費(fèi)30塊錢，然后真地費(fèi)用是30塊錢，按照于都縣的物價管理方面的規(guī)定，你們這個跟它們的規(guī)定符合嗎?

工作人員：符合。這個于都縣規(guī)定的管理費(fèi)，物價局有發(fā)這個通知，我們有審批下來，一個月的管理費(fèi)像這個小車60塊錢一個月管理費(fèi)，我們現(xiàn)在只收了30，再加上你一個場地占用費(fèi)的話，那個是我們這邊定的200塊錢一個月，但是它物價局有規(guī)定，它是轎車小車150塊錢一個月，但是它這個的話是要你租50年以上才有這個優(yōu)惠價格的，你一年都是按照200塊錢來的?！∫韵掠姓埥?jīng)濟(jì)之聲特約評論員包華，北京潮陽律師事務(wù)所胡鋼律師就停車費(fèi)該怎么收的問題進(jìn)行點(diǎn)評。

包華表示，小區(qū)的地面停車費(fèi)是應(yīng)該收費(fèi)的，它的前提是因?yàn)榈孛嫱＼囄坏馁Y源是非常稀缺的。在稀缺的情況之下，需要通過經(jīng)濟(jì)杠桿的方式，提高使用價值，降低不必要的這樣一些成本的付出，能夠讓更多的業(yè)主公平使用到停車位的資源。但是在定下來收費(fèi)這件事情之后，我們要明確兩件事情，第一個收多少，第二個收給誰?，F(xiàn)在的問題，經(jīng)常會糾結(jié)于收多還是收少，但是潛臺詞都是這個費(fèi)用就應(yīng)該歸物業(yè)公司，或者歸開發(fā)商，這個問題是需要進(jìn)一步分析和探討的，也就是說我們現(xiàn)在收的錢收給誰，可能直接決定了收多少或者怎么收。

地上停車費(fèi)到底是該收還是不該收，胡鋼指出，有一個大的背景是，今年年底國家發(fā)改委關(guān)于放了一個關(guān)于放開部分服務(wù)價格意見的通知。其中要放開基價，已經(jīng)具備服務(wù)條件的服務(wù)價格，其中第七項(xiàng)就是住宅小區(qū)的停車服務(wù)，其中規(guī)定就是物業(yè)服務(wù)企業(yè)，停車服務(wù)企業(yè)接受委托，按照停車服務(wù)合同約定向住宅小區(qū)業(yè)主或者使用人提供停車場地設(shè)施，以及停車秩序管理服務(wù)所收取的費(fèi)用。當(dāng)然這個通知還要求各省的價格主管部門要抓緊履行程序放開價格。

楓葉花園小區(qū)的物業(yè)收取的200元叫做占地費(fèi)，30元叫做管理費(fèi)，一共每個月收取230元。這個費(fèi)用收的合理嗎?

包華表示就這個項(xiàng)目的設(shè)置來說是合理的。停車費(fèi)上有兩個費(fèi)用的產(chǎn)生，第一個費(fèi)用就是這個車位本身使用的價格，叫占地費(fèi)用。還有就是進(jìn)行停車服務(wù)的過程中，所發(fā)生的相關(guān)管理性費(fèi)用，包括地面的平整、道路的劃線、人員巡查，包括車輛意外保險(xiǎn)的購置這都是管理費(fèi)用。這兩個費(fèi)用設(shè)置是對的，但是有一個大前提，這個案例中好像大家都沒有關(guān)注，地面停車這些停車位到底是誰的，因?yàn)樵谖餀?quán)法上規(guī)定，如果占有公共綠地進(jìn)行停車的，這些車位應(yīng)該歸全體業(yè)主的，歸全體業(yè)主的情況下，收上來的費(fèi)用扣除了我們管理公司的成本以及管理公司的傭金，其盈余部分應(yīng)歸還給全體業(yè)主。但如果是規(guī)劃的車位車庫，可能歸開發(fā)商的，或者歸車位的購買人的，那么在這種情況之下，管理公司在出它的成本和傭金之外應(yīng)該把它的收益歸給我們的車位所有人。所以實(shí)際上車位歸屬給誰它的收益就會歸屬于誰，這就是剛才我們談到的車位車庫的錢應(yīng)該給誰才是最重要的。如果說是全體業(yè)主的車位、車庫，那么有車的業(yè)主把錢花了之后，這些錢可以歸給全業(yè)主的情況下，沒有車的業(yè)主，也可以享受這樣一個利益，這是公平的，否則就變成了不公平。

包華指出地方政府的規(guī)則制定方面多做引導(dǎo)。比如北京市地方規(guī)定要求，每一年物業(yè)公司要對公共區(qū)域，公共經(jīng)營收益要進(jìn)行相應(yīng)的公示，告訴大家你這一年做了哪些事情，你掙了多少錢，有多少錢的結(jié)余，要讓業(yè)主知道。這是在地方政府在制定規(guī)則的時候，完全可以做的到的。希望像剛才所談到這樣的小區(qū)，所在的當(dāng)?shù)卣蛘咂渌漠?dāng)?shù)卣?，都?yīng)該努力在這方面，讓業(yè)主享有更多的知情權(quán)。

業(yè)主到底應(yīng)該怎么樣維護(hù)自己的合法權(quán)益，胡鋼律師有以下建議。第一建議廣大的業(yè)主盡快的成立業(yè)主大會，或者業(yè)主代表大會，因?yàn)橄嚓P(guān)的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)內(nèi)容等等都應(yīng)當(dāng)由業(yè)主大會或者業(yè)主代表大會來決定，這是業(yè)主的權(quán)利。只有這種的組織化的維權(quán)，才是最有效的維權(quán)。其次在所謂的前期活動中，造成了相關(guān)的財(cái)產(chǎn)和人身的傷害，該向也許方面投訴舉報(bào)的，比如公安機(jī)關(guān)，該舉報(bào)的要舉報(bào)。同時應(yīng)該盡可能搜集整理相關(guān)的證據(jù)材料比如說相關(guān)的視頻、手機(jī)的一些介入的信息等，包括認(rèn)證物證等，盡快把案情查清，使違法者付出應(yīng)有的成本。其次對于具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，也可以向我們的于都縣所在的工商或者物價主管部門作出要求。