消費(fèi)者購(gòu)平行進(jìn)口車 發(fā)票金額少開7萬(wàn)元
【導(dǎo)讀】寧夏消費(fèi)者在天津保稅區(qū)43萬(wàn)元購(gòu)買美規(guī)版福特汽車,付清全款一周后經(jīng)銷商才寄出發(fā)票,發(fā)票金額少開了7萬(wàn)元。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),購(gòu)買平行進(jìn)口車,發(fā)票金額少開是常事?!短焯?15》聚焦:那些和平行進(jìn)口車有關(guān)的奇葩事。
據(jù)報(bào)道,近兩年,隨著港口自貿(mào)區(qū)的興起,售價(jià)比原先越來(lái)越低的平行進(jìn)口汽車,受到越來(lái)越多購(gòu)車人的關(guān)注,但是,由于平行進(jìn)口汽車的售后服務(wù)體系還不成熟,消費(fèi)者利益保障體系還不完善,所以平行進(jìn)口車市場(chǎng)目前仍然是新、奇、特的小眾市場(chǎng)。所以對(duì)許多人來(lái)說(shuō),“平行進(jìn)口”可能還是一個(gè)相對(duì)比較陌生的概念。什么是平行進(jìn)口車?編輯小靜對(duì)此進(jìn)行了簡(jiǎn)單的介紹:
小靜:簡(jiǎn)單理解,平行進(jìn)口汽車就是已經(jīng)獲得合法身份的“水貨車”。平行進(jìn)口車指的是除總經(jīng)銷商以外的其他進(jìn)口商從產(chǎn)品原產(chǎn)地直接進(jìn)口的汽車,這些進(jìn)口商的進(jìn)口渠道與國(guó)內(nèi)官方品牌授權(quán)的經(jīng)銷渠道“平行”。由于進(jìn)口地的不同,可以分為“美規(guī)車”、歐規(guī)車、加版車、“中東版車”等等,以此來(lái)區(qū)別于授權(quán)渠道銷售的“中規(guī)車”。
中規(guī)車和平行進(jìn)口車除了名字不同外,款型有時(shí)也不一致,因?yàn)槠叫羞M(jìn)口車都是依照當(dāng)?shù)胤蓙?lái)制造的車輛。考慮到有的車輛可能不符合車管所規(guī)定,不能上牌,有的經(jīng)銷商會(huì)對(duì)車輛進(jìn)行一定調(diào)整、改裝,但是,需要注意的是,車輛必須是原廠改裝才能上牌,如果是經(jīng)銷商自行改裝,那上牌就會(huì)變成麻煩事。
寧夏消費(fèi)者張先生,今年1月份,在天津保稅區(qū)國(guó)際汽車城花43萬(wàn)元購(gòu)買了一輛美規(guī)版福特探索者汽車。稍微解釋一下——所謂美規(guī)車,指的是那些生產(chǎn)規(guī)格并不是按照中國(guó)相關(guān)法規(guī),而是按照海外地區(qū)的相關(guān)要求來(lái)生產(chǎn)的進(jìn)口汽車,其中不僅有按照美國(guó)法規(guī)生產(chǎn)專供美國(guó)市場(chǎng)的美規(guī)車,也有按照中東地區(qū)法規(guī)生產(chǎn)的車型。
張先生買的這輛美規(guī)版福特探索者汽車,付清全款后,經(jīng)銷商以開關(guān)單需要一周時(shí)間為由,提車時(shí)沒(méi)有提供發(fā)票和車輛手續(xù),不過(guò)經(jīng)銷商承諾,所有手續(xù)一周后寄出。如約收到車輛手續(xù)及發(fā)票后,張先生驚訝地發(fā)現(xiàn),發(fā)票金額竟然少開了7萬(wàn)元。
張先生:應(yīng)該是今年,我在天津保稅區(qū)的大廳里看3.8T排量的探索者越野車,它的產(chǎn)地是美國(guó),銷售單位是大連博勝國(guó)際貿(mào)易有限公司。我買的時(shí)候,他們有銷售發(fā)票、關(guān)單還有證書,但是等我把錢交了以后,他們說(shuō)這些東西是要滯后的,要等一等,當(dāng)時(shí)我們錢也交了,沒(méi)辦法,所以車就提回來(lái)了?;氐綄幭囊恢芎?,他開的發(fā)票金額和我實(shí)繳的金額差7萬(wàn)塊錢,整個(gè)車付了43.8萬(wàn),他開的發(fā)票是35.8萬(wàn),然后我就去跟他們公司那邊溝通,他們說(shuō)他們只能開這么多發(fā)票,剩下的開不了發(fā)票。
張先生告訴記者,他以前買過(guò)兩輛進(jìn)口車,經(jīng)銷商都是按實(shí)際交付的全款開票,第一次遇見發(fā)票少開幾萬(wàn)元的情況。一頭霧水的他,向銷售顧問(wèn)和經(jīng)銷商財(cái)務(wù)詢問(wèn)原因。
張先生:我跟他這邊的銷售先溝通,他說(shuō)他們這個(gè)車的價(jià)格在他們系統(tǒng)中就是給我們開票的這個(gè)價(jià)格,他們說(shuō)這7萬(wàn)塊錢只能開個(gè)收據(jù),不能開發(fā)票。然后我就去跟他們公司的財(cái)務(wù)溝通,人家說(shuō)是不能開這種全額的發(fā)票,只能開這么多,剩下那一部分只能開收據(jù)。我說(shuō)我買車就要開發(fā)票,你給我開收據(jù),我這個(gè)錢怎么出,因?yàn)檫@是公司買的車,我這個(gè)錢賬沒(méi)辦法出,就要從我這里出。我就說(shuō)如果你不開,我就去稅務(wù)舉報(bào)你。人家說(shuō)那你舉報(bào)就舉報(bào)吧。
按系統(tǒng)中顯示的車價(jià)開票,7萬(wàn)元只能開收據(jù)不能開發(fā)票。那7萬(wàn)元不算車款算什么?商家說(shuō)話含糊其辭,張先生感到更加迷惑。
而我們節(jié)目組的記者在調(diào)查采訪時(shí)發(fā)現(xiàn),購(gòu)買平行進(jìn)口車,發(fā)票金額少開是很常見的事情,業(yè)內(nèi)人士對(duì)此早已習(xí)以為常。編輯小靜介紹了記者采訪核實(shí)到的信息:
小靜:我們從一些購(gòu)車人口中了解到,買美規(guī)車前,他們會(huì)先到一些官方品牌授權(quán)的進(jìn)口福特4s店詢價(jià),并了解中規(guī)版和美規(guī)版車輛的區(qū)別,那我們也是按消費(fèi)者購(gòu)車流程,先撥通了北京一家官方品牌授權(quán)的進(jìn)口福特4s店的電話,核實(shí)到商家是按實(shí)際支付全額開發(fā)票,還有美規(guī)版福特探索者汽車不帶后霧燈。
4S店:比方說(shuō)44萬(wàn)9千8,給他優(yōu)惠2萬(wàn),就是給他開42萬(wàn)9千8的發(fā)票。
記者:可是他們那邊是說(shuō)系統(tǒng)當(dāng)中價(jià)格是多少,就開多少。
4S店:那不可能,比如那車價(jià)是44萬(wàn)9千8,這個(gè)車肯定是有優(yōu)惠的,優(yōu)惠2萬(wàn),是42萬(wàn)9千8,我給您開42萬(wàn)9千8的發(fā)票。您上保險(xiǎn),您交購(gòu)置稅都是按照42萬(wàn)9千8去做。
記者:也就是按我實(shí)際付多少來(lái)開發(fā)票是嗎?
4S店:對(duì),沒(méi)錯(cuò)。
記者:他這款車好像沒(méi)有后霧燈,是嗎?
4S店:美規(guī)的是沒(méi)有的,美規(guī)的你得上天津港口去問(wèn),有個(gè)專門做平行進(jìn)口車的,但是美規(guī)車沒(méi)有質(zhì)保。
在這之后,我們又隨機(jī)撥通了天津保稅區(qū)國(guó)際汽車城里銷售這款車的幾家經(jīng)銷商的聯(lián)系電話,記者從銷售經(jīng)理口中了解到,發(fā)票金額低于實(shí)際成交價(jià)是正?,F(xiàn)象,賣平行進(jìn)口車的經(jīng)銷商都是這樣開出發(fā)票的。記者也詢問(wèn)了發(fā)票金額怎么計(jì)算出的,對(duì)方說(shuō)是按成本計(jì)算出的,是按國(guó)家法律規(guī)定來(lái)的,但當(dāng)記者詢問(wèn)誰(shuí)來(lái)計(jì)算,怎么計(jì)算的時(shí)候,對(duì)方卻一問(wèn)三不知,也不愿告知財(cái)務(wù)的聯(lián)系電話,還反問(wèn)記者,這些信息對(duì)您買車很重要嗎?
記者:我實(shí)際付多少你就給我開多少,對(duì)嗎?
銷商:這個(gè)應(yīng)該不是,發(fā)票金額可能低于實(shí)際成交價(jià)。
記者:我實(shí)際付了43萬(wàn),為什么不能按43萬(wàn)來(lái)給我開發(fā)票呢?
經(jīng)銷商:這個(gè)不是我說(shuō)了算,平行進(jìn)口車都是這種情況。
記者:低多少?
經(jīng)銷商:沒(méi)有準(zhǔn)確的數(shù)字,這是根據(jù)每臺(tái)車的成本來(lái)計(jì)算的,不是說(shuō)誰(shuí)想高開就高開,誰(shuí)想低開就能低開的,這都是根據(jù)國(guó)家法律規(guī)定來(lái)的。您是哪的?
記者:我這邊是要買車。
經(jīng)銷商:怎么計(jì)算對(duì)你買車很重要嗎?
記者:那當(dāng)然了,我得知道他怎么計(jì)算出來(lái)的,好給公司報(bào)賬。
經(jīng)銷商:我不清楚這個(gè)。
記者:您那邊財(cái)務(wù)電話能告訴我嗎?我想問(wèn)一下。
經(jīng)銷商:財(cái)務(wù)今天有事。
記者:那我知道了,謝謝。
發(fā)票金額低于實(shí)際成交價(jià)是正?,F(xiàn)象嗎?發(fā)票金額是按國(guó)家法律規(guī)定計(jì)算出的嗎?記者從國(guó)家稅務(wù)局納稅服務(wù)熱線12366那里了解到,經(jīng)銷商的做法存在問(wèn)題,納稅服務(wù)熱線客服說(shuō),經(jīng)銷商應(yīng)該按實(shí)際支付的價(jià)格開具發(fā)票。
客服:按照您具體付的價(jià)款給您開發(fā)票。
記者:但他們那邊的說(shuō)法是,像這種平行進(jìn)口車都是這樣開發(fā)票的。
客服:沒(méi)有這個(gè)規(guī)定的,沒(méi)有專門的政策叫“平行進(jìn)口車”,“平行”就是平行四邊形的平行是嗎?
記者:對(duì)。
客服:沒(méi)有的。
發(fā)票問(wèn)題還沒(méi)解決,張先生又遇到其他麻煩事,那就是,新車后霧燈不是原裝,無(wú)法上牌。
平行進(jìn)口車都是依照當(dāng)?shù)胤蓙?lái)制造的車輛,為了能在國(guó)內(nèi)上牌,有些經(jīng)銷商會(huì)對(duì)車輛進(jìn)行一定的調(diào)整和改裝,但是,按照相關(guān)規(guī)定,只有原廠改裝車輛才能夠上牌,經(jīng)銷商自行改裝的無(wú)法上牌。美規(guī)版福特探索者這款車,出廠時(shí),沒(méi)有后霧燈,但張先生購(gòu)買的這輛有后霧燈,所以上牌被拒絕。現(xiàn)在最讓張先生氣憤的是,經(jīng)銷商給出的解決辦法是,讓他自費(fèi)找黃牛解決。
張先生:他們說(shuō)后霧燈是在進(jìn)大連港的時(shí)候,人家港口要求他們裝的,也就相當(dāng)于這個(gè)車的霧燈是他們自己裝的。購(gòu)買前我也問(wèn)過(guò),這樣加裝后霧燈會(huì)不會(huì)影響上牌,我說(shuō)這個(gè)是后加的,后加是為了上戶。后來(lái)我在我們當(dāng)?shù)剀嚬芩蠎魰r(shí),其他都好,就這個(gè)霧燈是后加的,車驗(yàn)不過(guò)去就得把它拆掉,但是拆掉就沒(méi)有霧燈,還是驗(yàn)不過(guò)去。
我跟銷售顧問(wèn)溝通了,他說(shuō)人家賣出去的車都能上戶,就我們這個(gè)上不了戶。我說(shuō)如果車驗(yàn)不過(guò)去,我只能退車了,或者你想辦法把這個(gè)車牌上上去。最后它給我找了一個(gè)所謂的中介,就相當(dāng)于黃牛,這個(gè)黃牛說(shuō)交幾千塊錢就可以上戶了。
記者從天津保稅區(qū)國(guó)際汽車城里的幾家經(jīng)銷商那里了解到,為了能上牌,經(jīng)銷商會(huì)對(duì)車輛進(jìn)行一定的調(diào)整和改裝,在平行進(jìn)口車市場(chǎng),這種做法也普遍存在。
記者:我問(wèn)一下這款車是有后霧燈嗎?
經(jīng)銷商:沒(méi)有后霧燈,需要做整改。這個(gè)車如果從國(guó)外海關(guān)進(jìn)口,報(bào)關(guān)報(bào)檢時(shí)就需要做一些整改,使得它必須符合中國(guó)的法律規(guī)定,然后海關(guān)才能給你檢驗(yàn)通過(guò)。
記者:就是你們整改后的車輛肯定是能正常上牌的。
經(jīng)銷商:因?yàn)槲覀兌际墙?jīng)過(guò)海關(guān)的檢測(cè)檢驗(yàn)的,能正常報(bào)關(guān)報(bào)檢的肯定是符合中國(guó)法律規(guī)定的,是能正常上牌的。
到底能不能正常上牌?記者向銀川車管所咨詢了相關(guān)問(wèn)題。對(duì)方答復(fù)記者, 原廠改裝車輛可以上牌,經(jīng)銷商改裝的無(wú)法上牌。
車管所:這邊幫您核實(shí)清楚了,這車確實(shí)上了不牌照。因?yàn)樵瓘S車是什么樣子,你就必須是什么樣子,你不能私自改裝這個(gè)車,你加一個(gè)燈就屬于改裝行為,驗(yàn)車時(shí)也是審不過(guò)去的。
張先生向記者提供了發(fā)票復(fù)印件等證據(jù)資料。賣車給張先生的經(jīng)銷商名為“大連博勝國(guó)際貿(mào)易有限公司”。發(fā)票少開7萬(wàn)以及車輛無(wú)法上牌的問(wèn)題該如何解決?大連博勝國(guó)際貿(mào)易有限公司銷售顧問(wèn)張蕊對(duì)此進(jìn)行了相關(guān)的介紹:
張蕊:是這樣的,7萬(wàn)元費(fèi)用,是為了這個(gè)車能提出來(lái)產(chǎn)生的那部分費(fèi)用,所以產(chǎn)生這部分差。
記者:這筆費(fèi)用交給誰(shuí)了?
張蕊:具體我不太清楚,您給我留一個(gè)聯(lián)系方式,稍候讓我們會(huì)計(jì)給您回一下。
記者:還有一個(gè)問(wèn)題,他這款車的霧燈是你們加裝的,他現(xiàn)在上牌遇到了困難。
張蕊:是這樣的,后霧燈是海關(guān)改的,不是我們改的?,F(xiàn)在的問(wèn)題是,所有的這款車全都是改成那樣的。
記者:這個(gè)車現(xiàn)在改了之后沒(méi)有辦法上牌,怎么辦呢
張蕊:我已經(jīng)給他想辦法了。
記者:就是通過(guò)黃牛是嗎?
張蕊:對(duì)
記者:如果要成功上牌,得支付給黃牛一筆費(fèi)用吧?
張蕊:具體是多少錢我不太清楚。
記者:張先生告訴我們是幾千元,這幾千元的費(fèi)用是由張先生承擔(dān)?還是你們承擔(dān)?
張蕊:在正常情況下,這個(gè)費(fèi)用是由客戶來(lái)承擔(dān)的。這位客戶給你打電話,他那邊的訴求是什么?
記者:第一個(gè)就是發(fā)票上的金額問(wèn)題,你們沒(méi)有給他解釋清楚,為什么少寫了7萬(wàn)。第二就是這筆上牌的費(fèi)用不應(yīng)該由他來(lái)支付。
張蕊:給我一個(gè)小時(shí)的時(shí)間,我問(wèn)一下到底怎么回事。
一個(gè)小時(shí)后,對(duì)方?jīng)]有回復(fù)電話,到目前為止,經(jīng)銷商方面沒(méi)有給予任何答復(fù)。
關(guān)于這一話題,北京市中聞律師事務(wù)所律師李斌和北京潮陽(yáng)律師事務(wù)所律師裘葉進(jìn)行了分析與解讀。
發(fā)票金額少開7萬(wàn)元,是正常的現(xiàn)象嗎?
李斌:這個(gè)當(dāng)然不正常,根據(jù)相關(guān)的發(fā)票管理辦法,發(fā)票的票面金額和實(shí)際收款金額應(yīng)該相符。這涉及到兩方面的問(wèn)題:第一,作為一種財(cái)務(wù)報(bào)銷憑證,發(fā)票和支出款項(xiàng)不相符是存在問(wèn)題的。第二是涉及到稅務(wù)征收的問(wèn)題,少開發(fā)票可能會(huì)存在少交稅款的問(wèn)題。因此雖然這種現(xiàn)象在普遍存在,但這并不是一個(gè)正常合法的現(xiàn)象。
裘葉:我同意李斌律師的觀點(diǎn)。首先,消費(fèi)者支付多少費(fèi)用,收款人應(yīng)當(dāng)開具跟付款金額相等的發(fā)票,因?yàn)檫@會(huì)涉及到逃稅的問(wèn)題。另外,經(jīng)銷商的相關(guān)負(fù)責(zé)人也提到,之所以會(huì)多出7萬(wàn)塊錢的費(fèi)用,是因?yàn)樗鼈儗?duì)車輛進(jìn)行改裝或者是進(jìn)口過(guò)程中產(chǎn)生了其他費(fèi)用,但是他們?cè)谫u車時(shí)并沒(méi)有跟消費(fèi)者明確提示,造成了信息不對(duì)稱的問(wèn)題,侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)。
經(jīng)濟(jì)之聲:從記者采訪到的內(nèi)容可以聽出,銷售平行進(jìn)口車的銷售人員對(duì)此已經(jīng)習(xí)以為常了,他說(shuō)賣平行進(jìn)口車的經(jīng)銷商都是這樣開票的,還說(shuō)發(fā)票金額是按國(guó)家法律規(guī)定計(jì)算出的,但當(dāng)記者詢問(wèn)誰(shuí)來(lái)計(jì)算,怎么計(jì)算的時(shí)候,對(duì)方卻一問(wèn)三不知,也不愿告知財(cái)務(wù)的聯(lián)系電話,還反問(wèn)記者,“這些信息對(duì)您買車很重要嗎?”兩位這些信息對(duì)買車人重要嗎?
李斌:當(dāng)然重要。消費(fèi)者是有知情權(quán)的,他支付了43萬(wàn)元錢,其中車款是多少?改裝費(fèi)是多少?經(jīng)銷商是否征求同意改裝以及進(jìn)口環(huán)節(jié)經(jīng)銷商支付的成本是多少?關(guān)于這些信息,消費(fèi)者都有權(quán)了解。即便存在車款之外的額外費(fèi)用,他們也應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供符合國(guó)家法律規(guī)定的正式票據(jù),以便作為日后購(gòu)車方賬務(wù)處理的憑證,所以這種說(shuō)法是不成立的。
經(jīng)濟(jì)之聲:平行進(jìn)口車都是依照當(dāng)?shù)胤蓙?lái)制造的車輛,為了能上牌,經(jīng)銷商會(huì)對(duì)車輛進(jìn)行一定的調(diào)整和改裝,但是,要知道只有原廠改裝車輛能夠順利上牌,經(jīng)銷商自行改裝的車輛是無(wú)法上牌的。這款車,出廠時(shí),是沒(méi)有后霧燈的,但張先生購(gòu)買的這輛有后霧燈,后來(lái)的事情可想而知,現(xiàn)在最讓張先生氣憤的是,經(jīng)銷商知道后,竟然讓他自費(fèi)找黃牛解決。這種問(wèn)題應(yīng)該怎么處理?
李斌:首先,我們不提倡這種做法,一切應(yīng)該按照規(guī)則來(lái)辦理,但是我想說(shuō)明,我作為買車的一方,我的目的是讓車上路行駛,因此經(jīng)銷商有義務(wù)確保無(wú)論我買了哪個(gè)版本的車,我都能夠在中國(guó)的車管所獲得車牌的登記,能夠上路行駛,這是合同的義務(wù),也是一個(gè)基本要求。因此即使其他的一些手段能夠滿足上牌的需求,相關(guān)的費(fèi)用也應(yīng)當(dāng)由經(jīng)銷商來(lái)承擔(dān),而不是由消費(fèi)者承擔(dān)。
經(jīng)濟(jì)之聲:記者從天津保稅區(qū)國(guó)際汽車城里的幾家經(jīng)銷商那里了解到,為了能上牌,經(jīng)銷商會(huì)對(duì)車輛進(jìn)行一定的調(diào)整和改裝,再平行進(jìn)口車市場(chǎng)這種做法也普遍存在。從張先生的經(jīng)歷來(lái)看,經(jīng)銷商改裝的車輛是沒(méi)法上牌的,但經(jīng)銷商還是如此操作,兩位認(rèn)為經(jīng)銷商也有苦衷,還是這其中存在什么貓膩?
裘葉:因?yàn)槠叫羞M(jìn)口車是依照當(dāng)?shù)氐姆芍圃斓模运a(chǎn)的車輛有可能不符合國(guó)內(nèi)的情況,但是它在進(jìn)口時(shí),海關(guān)會(huì)對(duì)車輛提出相應(yīng)的要求,如果不對(duì)車輛進(jìn)行相應(yīng)的改裝,可能這輛車都進(jìn)不了中國(guó)境內(nèi)。問(wèn)題是車管所規(guī)定,非原裝車輛在非原廠進(jìn)行改裝是上不了牌照的,但是在某些地方,在某些特殊情況下,各個(gè)車管所掌握的原則確實(shí)有變動(dòng),否則經(jīng)銷商也不會(huì)提出去找所謂的黃牛來(lái)解決問(wèn)題,也就是說(shuō)其實(shí)是可以上牌照的,關(guān)鍵這個(gè)牌照在哪個(gè)地方上就取決于你跟經(jīng)銷商在購(gòu)車合同當(dāng)中有沒(méi)有相應(yīng)的約定。如果有,現(xiàn)在經(jīng)銷商無(wú)法履行上牌的約定,經(jīng)銷商就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
目前關(guān)于平行進(jìn)口車的問(wèn)題,只有上海自貿(mào)區(qū)有一個(gè)相應(yīng)的政策支持,就是在自貿(mào)區(qū)里的相關(guān)企業(yè),符合條件的汽車經(jīng)銷商是可以進(jìn)行平行進(jìn)口車的銷售,而且能保證你車輛上牌,進(jìn)行售后服務(wù)等。天津的保稅區(qū)可能還沒(méi)有,消費(fèi)者去天津購(gòu)買平行進(jìn)口車的時(shí)候,要對(duì)經(jīng)銷商有要求,第一要保證車輛上牌照,第二應(yīng)要求保證售后服務(wù)。如果雙方意見達(dá)成一致,消費(fèi)者可以考慮。如果消費(fèi)者在購(gòu)買之前,經(jīng)銷商已經(jīng)明確說(shuō)不能保證上牌和售后服務(wù),消費(fèi)者在買這輛車前就需要依據(jù)自己的實(shí)際情況來(lái)考慮,因?yàn)榭赡芤孕谐袚?dān)相應(yīng)的后果。
經(jīng)濟(jì)之聲:有人說(shuō)平行進(jìn)口車水很深,也確實(shí)有不少人在網(wǎng)上發(fā)貼說(shuō)遭遇各種奇葩事。購(gòu)買平行進(jìn)口車的注意事項(xiàng)有哪些?
李斌:最重要的一點(diǎn)就是當(dāng)消費(fèi)者與經(jīng)銷商簽訂購(gòu)車合同時(shí),要把你的需求完全體現(xiàn)在合同的條款中,此外,經(jīng)銷商的承諾和違約責(zé)任要寫的很清楚,因?yàn)楝F(xiàn)在政策層面的內(nèi)容并不是非常完善。就民事關(guān)系來(lái)說(shuō),經(jīng)銷商要確保這個(gè)車能上牌,如果做不到,就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律風(fēng)險(xiǎn)和違約責(zé)任,同時(shí)要明確車輛本身所有的隨車證照都齊全。另外,如果這個(gè)車需要改裝,應(yīng)該做什么樣的改裝,又是否能滿足進(jìn)關(guān)的需求?這些都需要在合同中進(jìn)行明確。
經(jīng)濟(jì)之聲:據(jù)了解,目前平行進(jìn)口汽車的售后服務(wù)體系還不成熟,消費(fèi)者利益保障體系還不完善。兩位對(duì)此有哪些好的建議?
裘葉:目前政策層面可能沒(méi)有特別多的支持,只有在上海自貿(mào)區(qū)里購(gòu)買平行進(jìn)口車是有相應(yīng)保障的,比如可以通過(guò)自貿(mào)區(qū)里面專門的售后維修店進(jìn)行售后維護(hù),或者通過(guò)購(gòu)買第三方的保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)去享受三包政策或者售后服務(wù)政策。所以消費(fèi)者在購(gòu)車之前要考慮方方面面的風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)橐坏S家明確的表示不一定能質(zhì)保,那售后的所有問(wèn)題都要由消費(fèi)者自行來(lái)承擔(dān),所以購(gòu)買平行進(jìn)口汽車確實(shí)需要慎重考慮。
【導(dǎo)讀】寧夏消費(fèi)者在天津保稅區(qū)43萬(wàn)元購(gòu)買美規(guī)版福特汽車,付清全款一周后經(jīng)銷商才寄出發(fā)票,發(fā)票金額少開了7萬(wàn)元。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),購(gòu)買平行進(jìn)口車,發(fā)票金額少開是常事?!短焯?15》聚焦:那些和平行進(jìn)口車有關(guān)的奇葩事。
據(jù)報(bào)道,近兩年,隨著港口自貿(mào)區(qū)的興起,售價(jià)比原先越來(lái)越低的平行進(jìn)口汽車,受到越來(lái)越多購(gòu)車人的關(guān)注,但是,由于平行進(jìn)口汽車的售后服務(wù)體系還不成熟,消費(fèi)者利益保障體系還不完善,所以平行進(jìn)口車市場(chǎng)目前仍然是新、奇、特的小眾市場(chǎng)。所以對(duì)許多人來(lái)說(shuō),“平行進(jìn)口”可能還是一個(gè)相對(duì)比較陌生的概念。什么是平行進(jìn)口車?編輯小靜對(duì)此進(jìn)行了簡(jiǎn)單的介紹:
小靜:簡(jiǎn)單理解,平行進(jìn)口汽車就是已經(jīng)獲得合法身份的“水貨車”。平行進(jìn)口車指的是除總經(jīng)銷商以外的其他進(jìn)口商從產(chǎn)品原產(chǎn)地直接進(jìn)口的汽車,這些進(jìn)口商的進(jìn)口渠道與國(guó)內(nèi)官方品牌授權(quán)的經(jīng)銷渠道“平行”。由于進(jìn)口地的不同,可以分為“美規(guī)車”、歐規(guī)車、加版車、“中東版車”等等,以此來(lái)區(qū)別于授權(quán)渠道銷售的“中規(guī)車”。
中規(guī)車和平行進(jìn)口車除了名字不同外,款型有時(shí)也不一致,因?yàn)槠叫羞M(jìn)口車都是依照當(dāng)?shù)胤蓙?lái)制造的車輛。考慮到有的車輛可能不符合車管所規(guī)定,不能上牌,有的經(jīng)銷商會(huì)對(duì)車輛進(jìn)行一定調(diào)整、改裝,但是,需要注意的是,車輛必須是原廠改裝才能上牌,如果是經(jīng)銷商自行改裝,那上牌就會(huì)變成麻煩事。
寧夏消費(fèi)者張先生,今年1月份,在天津保稅區(qū)國(guó)際汽車城花43萬(wàn)元購(gòu)買了一輛美規(guī)版福特探索者汽車。稍微解釋一下——所謂美規(guī)車,指的是那些生產(chǎn)規(guī)格并不是按照中國(guó)相關(guān)法規(guī),而是按照海外地區(qū)的相關(guān)要求來(lái)生產(chǎn)的進(jìn)口汽車,其中不僅有按照美國(guó)法規(guī)生產(chǎn)專供美國(guó)市場(chǎng)的美規(guī)車,也有按照中東地區(qū)法規(guī)生產(chǎn)的車型。
張先生買的這輛美規(guī)版福特探索者汽車,付清全款后,經(jīng)銷商以開關(guān)單需要一周時(shí)間為由,提車時(shí)沒(méi)有提供發(fā)票和車輛手續(xù),不過(guò)經(jīng)銷商承諾,所有手續(xù)一周后寄出。如約收到車輛手續(xù)及發(fā)票后,張先生驚訝地發(fā)現(xiàn),發(fā)票金額竟然少開了7萬(wàn)元。
張先生:應(yīng)該是今年,我在天津保稅區(qū)的大廳里看3.8T排量的探索者越野車,它的產(chǎn)地是美國(guó),銷售單位是大連博勝國(guó)際貿(mào)易有限公司。我買的時(shí)候,他們有銷售發(fā)票、關(guān)單還有證書,但是等我把錢交了以后,他們說(shuō)這些東西是要滯后的,要等一等,當(dāng)時(shí)我們錢也交了,沒(méi)辦法,所以車就提回來(lái)了?;氐綄幭囊恢芎?,他開的發(fā)票金額和我實(shí)繳的金額差7萬(wàn)塊錢,整個(gè)車付了43.8萬(wàn),他開的發(fā)票是35.8萬(wàn),然后我就去跟他們公司那邊溝通,他們說(shuō)他們只能開這么多發(fā)票,剩下的開不了發(fā)票。
張先生告訴記者,他以前買過(guò)兩輛進(jìn)口車,經(jīng)銷商都是按實(shí)際交付的全款開票,第一次遇見發(fā)票少開幾萬(wàn)元的情況。一頭霧水的他,向銷售顧問(wèn)和經(jīng)銷商財(cái)務(wù)詢問(wèn)原因。
張先生:我跟他這邊的銷售先溝通,他說(shuō)他們這個(gè)車的價(jià)格在他們系統(tǒng)中就是給我們開票的這個(gè)價(jià)格,他們說(shuō)這7萬(wàn)塊錢只能開個(gè)收據(jù),不能開發(fā)票。然后我就去跟他們公司的財(cái)務(wù)溝通,人家說(shuō)是不能開這種全額的發(fā)票,只能開這么多,剩下那一部分只能開收據(jù)。我說(shuō)我買車就要開發(fā)票,你給我開收據(jù),我這個(gè)錢怎么出,因?yàn)檫@是公司買的車,我這個(gè)錢賬沒(méi)辦法出,就要從我這里出。我就說(shuō)如果你不開,我就去稅務(wù)舉報(bào)你。人家說(shuō)那你舉報(bào)就舉報(bào)吧。
按系統(tǒng)中顯示的車價(jià)開票,7萬(wàn)元只能開收據(jù)不能開發(fā)票。那7萬(wàn)元不算車款算什么?商家說(shuō)話含糊其辭,張先生感到更加迷惑。
而我們節(jié)目組的記者在調(diào)查采訪時(shí)發(fā)現(xiàn),購(gòu)買平行進(jìn)口車,發(fā)票金額少開是很常見的事情,業(yè)內(nèi)人士對(duì)此早已習(xí)以為常。編輯小靜介紹了記者采訪核實(shí)到的信息:
小靜:我們從一些購(gòu)車人口中了解到,買美規(guī)車前,他們會(huì)先到一些官方品牌授權(quán)的進(jìn)口福特4s店詢價(jià),并了解中規(guī)版和美規(guī)版車輛的區(qū)別,那我們也是按消費(fèi)者購(gòu)車流程,先撥通了北京一家官方品牌授權(quán)的進(jìn)口福特4s店的電話,核實(shí)到商家是按實(shí)際支付全額開發(fā)票,還有美規(guī)版福特探索者汽車不帶后霧燈。
4S店:比方說(shuō)44萬(wàn)9千8,給他優(yōu)惠2萬(wàn),就是給他開42萬(wàn)9千8的發(fā)票。
記者:可是他們那邊是說(shuō)系統(tǒng)當(dāng)中價(jià)格是多少,就開多少。
4S店:那不可能,比如那車價(jià)是44萬(wàn)9千8,這個(gè)車肯定是有優(yōu)惠的,優(yōu)惠2萬(wàn),是42萬(wàn)9千8,我給您開42萬(wàn)9千8的發(fā)票。您上保險(xiǎn),您交購(gòu)置稅都是按照42萬(wàn)9千8去做。
記者:也就是按我實(shí)際付多少來(lái)開發(fā)票是嗎?
4S店:對(duì),沒(méi)錯(cuò)。
記者:他這款車好像沒(méi)有后霧燈,是嗎?
4S店:美規(guī)的是沒(méi)有的,美規(guī)的你得上天津港口去問(wèn),有個(gè)專門做平行進(jìn)口車的,但是美規(guī)車沒(méi)有質(zhì)保。
在這之后,我們又隨機(jī)撥通了天津保稅區(qū)國(guó)際汽車城里銷售這款車的幾家經(jīng)銷商的聯(lián)系電話,記者從銷售經(jīng)理口中了解到,發(fā)票金額低于實(shí)際成交價(jià)是正?,F(xiàn)象,賣平行進(jìn)口車的經(jīng)銷商都是這樣開出發(fā)票的。記者也詢問(wèn)了發(fā)票金額怎么計(jì)算出的,對(duì)方說(shuō)是按成本計(jì)算出的,是按國(guó)家法律規(guī)定來(lái)的,但當(dāng)記者詢問(wèn)誰(shuí)來(lái)計(jì)算,怎么計(jì)算的時(shí)候,對(duì)方卻一問(wèn)三不知,也不愿告知財(cái)務(wù)的聯(lián)系電話,還反問(wèn)記者,這些信息對(duì)您買車很重要嗎?
記者:我實(shí)際付多少你就給我開多少,對(duì)嗎?
銷商:這個(gè)應(yīng)該不是,發(fā)票金額可能低于實(shí)際成交價(jià)。
記者:我實(shí)際付了43萬(wàn),為什么不能按43萬(wàn)來(lái)給我開發(fā)票呢?
經(jīng)銷商:這個(gè)不是我說(shuō)了算,平行進(jìn)口車都是這種情況。
記者:低多少?
經(jīng)銷商:沒(méi)有準(zhǔn)確的數(shù)字,這是根據(jù)每臺(tái)車的成本來(lái)計(jì)算的,不是說(shuō)誰(shuí)想高開就高開,誰(shuí)想低開就能低開的,這都是根據(jù)國(guó)家法律規(guī)定來(lái)的。您是哪的?
記者:我這邊是要買車。
經(jīng)銷商:怎么計(jì)算對(duì)你買車很重要嗎?
記者:那當(dāng)然了,我得知道他怎么計(jì)算出來(lái)的,好給公司報(bào)賬。
經(jīng)銷商:我不清楚這個(gè)。
記者:您那邊財(cái)務(wù)電話能告訴我嗎?我想問(wèn)一下。
經(jīng)銷商:財(cái)務(wù)今天有事。
記者:那我知道了,謝謝。
發(fā)票金額低于實(shí)際成交價(jià)是正?,F(xiàn)象嗎?發(fā)票金額是按國(guó)家法律規(guī)定計(jì)算出的嗎?記者從國(guó)家稅務(wù)局納稅服務(wù)熱線12366那里了解到,經(jīng)銷商的做法存在問(wèn)題,納稅服務(wù)熱線客服說(shuō),經(jīng)銷商應(yīng)該按實(shí)際支付的價(jià)格開具發(fā)票。
客服:按照您具體付的價(jià)款給您開發(fā)票。
記者:但他們那邊的說(shuō)法是,像這種平行進(jìn)口車都是這樣開發(fā)票的。
客服:沒(méi)有這個(gè)規(guī)定的,沒(méi)有專門的政策叫“平行進(jìn)口車”,“平行”就是平行四邊形的平行是嗎?
記者:對(duì)。
客服:沒(méi)有的。
發(fā)票問(wèn)題還沒(méi)解決,張先生又遇到其他麻煩事,那就是,新車后霧燈不是原裝,無(wú)法上牌。
平行進(jìn)口車都是依照當(dāng)?shù)胤蓙?lái)制造的車輛,為了能在國(guó)內(nèi)上牌,有些經(jīng)銷商會(huì)對(duì)車輛進(jìn)行一定的調(diào)整和改裝,但是,按照相關(guān)規(guī)定,只有原廠改裝車輛才能夠上牌,經(jīng)銷商自行改裝的無(wú)法上牌。美規(guī)版福特探索者這款車,出廠時(shí),沒(méi)有后霧燈,但張先生購(gòu)買的這輛有后霧燈,所以上牌被拒絕。現(xiàn)在最讓張先生氣憤的是,經(jīng)銷商給出的解決辦法是,讓他自費(fèi)找黃牛解決。
張先生:他們說(shuō)后霧燈是在進(jìn)大連港的時(shí)候,人家港口要求他們裝的,也就相當(dāng)于這個(gè)車的霧燈是他們自己裝的。購(gòu)買前我也問(wèn)過(guò),這樣加裝后霧燈會(huì)不會(huì)影響上牌,我說(shuō)這個(gè)是后加的,后加是為了上戶。后來(lái)我在我們當(dāng)?shù)剀嚬芩蠎魰r(shí),其他都好,就這個(gè)霧燈是后加的,車驗(yàn)不過(guò)去就得把它拆掉,但是拆掉就沒(méi)有霧燈,還是驗(yàn)不過(guò)去。
我跟銷售顧問(wèn)溝通了,他說(shuō)人家賣出去的車都能上戶,就我們這個(gè)上不了戶。我說(shuō)如果車驗(yàn)不過(guò)去,我只能退車了,或者你想辦法把這個(gè)車牌上上去。最后它給我找了一個(gè)所謂的中介,就相當(dāng)于黃牛,這個(gè)黃牛說(shuō)交幾千塊錢就可以上戶了。
記者從天津保稅區(qū)國(guó)際汽車城里的幾家經(jīng)銷商那里了解到,為了能上牌,經(jīng)銷商會(huì)對(duì)車輛進(jìn)行一定的調(diào)整和改裝,在平行進(jìn)口車市場(chǎng),這種做法也普遍存在。
記者:我問(wèn)一下這款車是有后霧燈嗎?
經(jīng)銷商:沒(méi)有后霧燈,需要做整改。這個(gè)車如果從國(guó)外海關(guān)進(jìn)口,報(bào)關(guān)報(bào)檢時(shí)就需要做一些整改,使得它必須符合中國(guó)的法律規(guī)定,然后海關(guān)才能給你檢驗(yàn)通過(guò)。
記者:就是你們整改后的車輛肯定是能正常上牌的。
經(jīng)銷商:因?yàn)槲覀兌际墙?jīng)過(guò)海關(guān)的檢測(cè)檢驗(yàn)的,能正常報(bào)關(guān)報(bào)檢的肯定是符合中國(guó)法律規(guī)定的,是能正常上牌的。
到底能不能正常上牌?記者向銀川車管所咨詢了相關(guān)問(wèn)題。對(duì)方答復(fù)記者, 原廠改裝車輛可以上牌,經(jīng)銷商改裝的無(wú)法上牌。
車管所:這邊幫您核實(shí)清楚了,這車確實(shí)上了不牌照。因?yàn)樵瓘S車是什么樣子,你就必須是什么樣子,你不能私自改裝這個(gè)車,你加一個(gè)燈就屬于改裝行為,驗(yàn)車時(shí)也是審不過(guò)去的。
張先生向記者提供了發(fā)票復(fù)印件等證據(jù)資料。賣車給張先生的經(jīng)銷商名為“大連博勝國(guó)際貿(mào)易有限公司”。發(fā)票少開7萬(wàn)以及車輛無(wú)法上牌的問(wèn)題該如何解決?大連博勝國(guó)際貿(mào)易有限公司銷售顧問(wèn)張蕊對(duì)此進(jìn)行了相關(guān)的介紹:
張蕊:是這樣的,7萬(wàn)元費(fèi)用,是為了這個(gè)車能提出來(lái)產(chǎn)生的那部分費(fèi)用,所以產(chǎn)生這部分差。
記者:這筆費(fèi)用交給誰(shuí)了?
張蕊:具體我不太清楚,您給我留一個(gè)聯(lián)系方式,稍候讓我們會(huì)計(jì)給您回一下。
記者:還有一個(gè)問(wèn)題,他這款車的霧燈是你們加裝的,他現(xiàn)在上牌遇到了困難。
張蕊:是這樣的,后霧燈是海關(guān)改的,不是我們改的?,F(xiàn)在的問(wèn)題是,所有的這款車全都是改成那樣的。
記者:這個(gè)車現(xiàn)在改了之后沒(méi)有辦法上牌,怎么辦呢
張蕊:我已經(jīng)給他想辦法了。
記者:就是通過(guò)黃牛是嗎?
張蕊:對(duì)
記者:如果要成功上牌,得支付給黃牛一筆費(fèi)用吧?
張蕊:具體是多少錢我不太清楚。
記者:張先生告訴我們是幾千元,這幾千元的費(fèi)用是由張先生承擔(dān)?還是你們承擔(dān)?
張蕊:在正常情況下,這個(gè)費(fèi)用是由客戶來(lái)承擔(dān)的。這位客戶給你打電話,他那邊的訴求是什么?
記者:第一個(gè)就是發(fā)票上的金額問(wèn)題,你們沒(méi)有給他解釋清楚,為什么少寫了7萬(wàn)。第二就是這筆上牌的費(fèi)用不應(yīng)該由他來(lái)支付。
張蕊:給我一個(gè)小時(shí)的時(shí)間,我問(wèn)一下到底怎么回事。
一個(gè)小時(shí)后,對(duì)方?jīng)]有回復(fù)電話,到目前為止,經(jīng)銷商方面沒(méi)有給予任何答復(fù)。
關(guān)于這一話題,北京市中聞律師事務(wù)所律師李斌和北京潮陽(yáng)律師事務(wù)所律師裘葉進(jìn)行了分析與解讀。
發(fā)票金額少開7萬(wàn)元,是正常的現(xiàn)象嗎?
李斌:這個(gè)當(dāng)然不正常,根據(jù)相關(guān)的發(fā)票管理辦法,發(fā)票的票面金額和實(shí)際收款金額應(yīng)該相符。這涉及到兩方面的問(wèn)題:第一,作為一種財(cái)務(wù)報(bào)銷憑證,發(fā)票和支出款項(xiàng)不相符是存在問(wèn)題的。第二是涉及到稅務(wù)征收的問(wèn)題,少開發(fā)票可能會(huì)存在少交稅款的問(wèn)題。因此雖然這種現(xiàn)象在普遍存在,但這并不是一個(gè)正常合法的現(xiàn)象。
裘葉:我同意李斌律師的觀點(diǎn)。首先,消費(fèi)者支付多少費(fèi)用,收款人應(yīng)當(dāng)開具跟付款金額相等的發(fā)票,因?yàn)檫@會(huì)涉及到逃稅的問(wèn)題。另外,經(jīng)銷商的相關(guān)負(fù)責(zé)人也提到,之所以會(huì)多出7萬(wàn)塊錢的費(fèi)用,是因?yàn)樗鼈儗?duì)車輛進(jìn)行改裝或者是進(jìn)口過(guò)程中產(chǎn)生了其他費(fèi)用,但是他們?cè)谫u車時(shí)并沒(méi)有跟消費(fèi)者明確提示,造成了信息不對(duì)稱的問(wèn)題,侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)。
經(jīng)濟(jì)之聲:從記者采訪到的內(nèi)容可以聽出,銷售平行進(jìn)口車的銷售人員對(duì)此已經(jīng)習(xí)以為常了,他說(shuō)賣平行進(jìn)口車的經(jīng)銷商都是這樣開票的,還說(shuō)發(fā)票金額是按國(guó)家法律規(guī)定計(jì)算出的,但當(dāng)記者詢問(wèn)誰(shuí)來(lái)計(jì)算,怎么計(jì)算的時(shí)候,對(duì)方卻一問(wèn)三不知,也不愿告知財(cái)務(wù)的聯(lián)系電話,還反問(wèn)記者,“這些信息對(duì)您買車很重要嗎?”兩位這些信息對(duì)買車人重要嗎?
李斌:當(dāng)然重要。消費(fèi)者是有知情權(quán)的,他支付了43萬(wàn)元錢,其中車款是多少?改裝費(fèi)是多少?經(jīng)銷商是否征求同意改裝以及進(jìn)口環(huán)節(jié)經(jīng)銷商支付的成本是多少?關(guān)于這些信息,消費(fèi)者都有權(quán)了解。即便存在車款之外的額外費(fèi)用,他們也應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供符合國(guó)家法律規(guī)定的正式票據(jù),以便作為日后購(gòu)車方賬務(wù)處理的憑證,所以這種說(shuō)法是不成立的。
經(jīng)濟(jì)之聲:平行進(jìn)口車都是依照當(dāng)?shù)胤蓙?lái)制造的車輛,為了能上牌,經(jīng)銷商會(huì)對(duì)車輛進(jìn)行一定的調(diào)整和改裝,但是,要知道只有原廠改裝車輛能夠順利上牌,經(jīng)銷商自行改裝的車輛是無(wú)法上牌的。這款車,出廠時(shí),是沒(méi)有后霧燈的,但張先生購(gòu)買的這輛有后霧燈,后來(lái)的事情可想而知,現(xiàn)在最讓張先生氣憤的是,經(jīng)銷商知道后,竟然讓他自費(fèi)找黃牛解決。這種問(wèn)題應(yīng)該怎么處理?
李斌:首先,我們不提倡這種做法,一切應(yīng)該按照規(guī)則來(lái)辦理,但是我想說(shuō)明,我作為買車的一方,我的目的是讓車上路行駛,因此經(jīng)銷商有義務(wù)確保無(wú)論我買了哪個(gè)版本的車,我都能夠在中國(guó)的車管所獲得車牌的登記,能夠上路行駛,這是合同的義務(wù),也是一個(gè)基本要求。因此即使其他的一些手段能夠滿足上牌的需求,相關(guān)的費(fèi)用也應(yīng)當(dāng)由經(jīng)銷商來(lái)承擔(dān),而不是由消費(fèi)者承擔(dān)。
經(jīng)濟(jì)之聲:記者從天津保稅區(qū)國(guó)際汽車城里的幾家經(jīng)銷商那里了解到,為了能上牌,經(jīng)銷商會(huì)對(duì)車輛進(jìn)行一定的調(diào)整和改裝,再平行進(jìn)口車市場(chǎng)這種做法也普遍存在。從張先生的經(jīng)歷來(lái)看,經(jīng)銷商改裝的車輛是沒(méi)法上牌的,但經(jīng)銷商還是如此操作,兩位認(rèn)為經(jīng)銷商也有苦衷,還是這其中存在什么貓膩?
裘葉:因?yàn)槠叫羞M(jìn)口車是依照當(dāng)?shù)氐姆芍圃斓模运a(chǎn)的車輛有可能不符合國(guó)內(nèi)的情況,但是它在進(jìn)口時(shí),海關(guān)會(huì)對(duì)車輛提出相應(yīng)的要求,如果不對(duì)車輛進(jìn)行相應(yīng)的改裝,可能這輛車都進(jìn)不了中國(guó)境內(nèi)。問(wèn)題是車管所規(guī)定,非原裝車輛在非原廠進(jìn)行改裝是上不了牌照的,但是在某些地方,在某些特殊情況下,各個(gè)車管所掌握的原則確實(shí)有變動(dòng),否則經(jīng)銷商也不會(huì)提出去找所謂的黃牛來(lái)解決問(wèn)題,也就是說(shuō)其實(shí)是可以上牌照的,關(guān)鍵這個(gè)牌照在哪個(gè)地方上就取決于你跟經(jīng)銷商在購(gòu)車合同當(dāng)中有沒(méi)有相應(yīng)的約定。如果有,現(xiàn)在經(jīng)銷商無(wú)法履行上牌的約定,經(jīng)銷商就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
目前關(guān)于平行進(jìn)口車的問(wèn)題,只有上海自貿(mào)區(qū)有一個(gè)相應(yīng)的政策支持,就是在自貿(mào)區(qū)里的相關(guān)企業(yè),符合條件的汽車經(jīng)銷商是可以進(jìn)行平行進(jìn)口車的銷售,而且能保證你車輛上牌,進(jìn)行售后服務(wù)等。天津的保稅區(qū)可能還沒(méi)有,消費(fèi)者去天津購(gòu)買平行進(jìn)口車的時(shí)候,要對(duì)經(jīng)銷商有要求,第一要保證車輛上牌照,第二應(yīng)要求保證售后服務(wù)。如果雙方意見達(dá)成一致,消費(fèi)者可以考慮。如果消費(fèi)者在購(gòu)買之前,經(jīng)銷商已經(jīng)明確說(shuō)不能保證上牌和售后服務(wù),消費(fèi)者在買這輛車前就需要依據(jù)自己的實(shí)際情況來(lái)考慮,因?yàn)榭赡芤孕谐袚?dān)相應(yīng)的后果。
經(jīng)濟(jì)之聲:有人說(shuō)平行進(jìn)口車水很深,也確實(shí)有不少人在網(wǎng)上發(fā)貼說(shuō)遭遇各種奇葩事。購(gòu)買平行進(jìn)口車的注意事項(xiàng)有哪些?
李斌:最重要的一點(diǎn)就是當(dāng)消費(fèi)者與經(jīng)銷商簽訂購(gòu)車合同時(shí),要把你的需求完全體現(xiàn)在合同的條款中,此外,經(jīng)銷商的承諾和違約責(zé)任要寫的很清楚,因?yàn)楝F(xiàn)在政策層面的內(nèi)容并不是非常完善。就民事關(guān)系來(lái)說(shuō),經(jīng)銷商要確保這個(gè)車能上牌,如果做不到,就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律風(fēng)險(xiǎn)和違約責(zé)任,同時(shí)要明確車輛本身所有的隨車證照都齊全。另外,如果這個(gè)車需要改裝,應(yīng)該做什么樣的改裝,又是否能滿足進(jìn)關(guān)的需求?這些都需要在合同中進(jìn)行明確。
經(jīng)濟(jì)之聲:據(jù)了解,目前平行進(jìn)口汽車的售后服務(wù)體系還不成熟,消費(fèi)者利益保障體系還不完善。兩位對(duì)此有哪些好的建議?
裘葉:目前政策層面可能沒(méi)有特別多的支持,只有在上海自貿(mào)區(qū)里購(gòu)買平行進(jìn)口車是有相應(yīng)保障的,比如可以通過(guò)自貿(mào)區(qū)里面專門的售后維修店進(jìn)行售后維護(hù),或者通過(guò)購(gòu)買第三方的保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)去享受三包政策或者售后服務(wù)政策。所以消費(fèi)者在購(gòu)車之前要考慮方方面面的風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)橐坏S家明確的表示不一定能質(zhì)保,那售后的所有問(wèn)題都要由消費(fèi)者自行來(lái)承擔(dān),所以購(gòu)買平行進(jìn)口汽車確實(shí)需要慎重考慮。
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