中消協(xié)發(fā)布2017年年主題：網(wǎng)絡(luò)誠信 消費無憂

1月12日上午，中國消費者協(xié)會2017年年主題新聞發(fā)布會召開，會上發(fā)布了中消協(xié)2017年年主題：“網(wǎng)絡(luò)誠信 消費無憂”，并公布了年主題宣傳海報，以及2016年“雙十一”網(wǎng)絡(luò)購物商品質(zhì)量測試評價報告。

中消協(xié)秘書長常宇在會上闡釋了“網(wǎng)絡(luò)誠信 消費無憂”的涵義: 一是強化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者責任意識;二是建立完善網(wǎng)絡(luò)消費者知情權(quán)、求償權(quán)、交易權(quán)以及安全權(quán)等方面的消費者權(quán)益保護制度;三是發(fā)揮消協(xié)組織社會監(jiān)督和橋梁紐帶作用。

常宇表示：“圍繞‘網(wǎng)絡(luò)誠信，消費無憂’的年主題，中消協(xié)將聯(lián)合全國消協(xié)組織開展以下五方面的工作：一是圍繞年主題大力開展宣傳活動;二是廣泛宣傳貫徹新消法等相關(guān)法律法規(guī);三是加強對互聯(lián)網(wǎng)交易商品和服務(wù)社會監(jiān)督;四是創(chuàng)新投訴受理方式;五是提升對跨國、跨境消費糾紛的解決力度。”

發(fā)布會現(xiàn)場同時發(fā)布了2017年年題宣傳海報。海報畫面展示，在世界信息互聯(lián)的背景前，是一個大大的漢字“信”字，還有一些典型的網(wǎng)絡(luò)消費符號點綴其間。中國消費者協(xié)會新聞發(fā)言人董祝禮認為，這個海報設(shè)計呈現(xiàn)了豐富的內(nèi)涵。

董祝禮說：“第一個就是強調(diào)年主題，網(wǎng)絡(luò)誠信是核心目標;第二個方面的含義就是要求網(wǎng)絡(luò)消費領(lǐng)域在商品的信息，服務(wù)的信息方面要做到全面的準確、真實、透明;第三網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者要切實保護消費者的個人信息;第四是誠信經(jīng)營才能帶來消費信心。”

在會上還發(fā)布了《2016年“雙十一”網(wǎng)絡(luò)購物商品質(zhì)量測試評價報告》，中消協(xié)商品和服務(wù)監(jiān)督部主任皮小林，針對各類商品中問題易發(fā)的項目進行了測試評價。

皮小林說：“從我們144款商品的測試情況來看，有34款測試指標不符合國家相關(guān)標準要求，有的商品標簽說明不規(guī)范、有的食品標簽，標注值與實測值不符、有的家紡用品纖維含量與宣傳不符，有的化妝品檢出禁用物質(zhì)，有的鞋包類商品物理性能不達標，影響消費者正常使用。”

中消協(xié)建議，加強商品質(zhì)量監(jiān)管，加大處罰力度;履行平臺義務(wù)，強化質(zhì)量監(jiān)督;仔細甄別商品，做精明消費者。"網(wǎng)絡(luò)誠信 消費無憂"的年主題，是對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中損害消費者利益的不誠信經(jīng)營行為的抵制，也是對建設(shè)放心無憂網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境的呼喚。