中消協(xié)律師團(tuán)首次支持汽車消費(fèi)者訴訟獲得終審勝訴

中消協(xié)傳來了一個(gè)好消息：中消協(xié)律師團(tuán)首次支持汽車消費(fèi)者訴訟獲得終審勝訴。這是讓眾多汽車消費(fèi)者感到高興和欣慰的事情。

2016年4月，消費(fèi)者王女士在東風(fēng)本田4S店購(gòu)買一輛CRV汽車，在委托對(duì)方代辦車牌時(shí)，得知這輛車的合格證信息在出售前被泄露，其他車輛利用這些信息偽造合格證已經(jīng)登記上牌照，王女士的新車不能再辦理牌照。消費(fèi)者對(duì)此不滿，投訴到消協(xié)組織。

在調(diào)解無(wú)果的情況下，中消協(xié)指定律師團(tuán)湯浩律師作為王女士的委托代理人提起訴訟，將東風(fēng)本田4S店鄭州威佳東盛汽車銷售服務(wù)有限公司告上法庭。

2016年10月20日，鄭州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)人民法院一審判決，解除原被告雙方簽訂的汽車銷售合同，被告向原告返還購(gòu)車款、代辦車輛購(gòu)置稅、車牌費(fèi)、車輛保費(fèi)共計(jì)24.83萬(wàn)余元。被告不服并上訴。2017年1月9日，鄭州市中級(jí)人民法院終審維持一審原判。

關(guān)于這一案例，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)董祝禮、投訴部主任張德志以及北京潮陽(yáng)律師事務(wù)所律師胡鋼進(jìn)行了分析與解讀。

經(jīng)濟(jì)之聲：中消協(xié)律師團(tuán)支持汽車消費(fèi)者提起訴訟，通過司法途徑維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，它勝訴的意義在哪里?

董祝禮：非常高興中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)能夠替消費(fèi)者維權(quán)，這個(gè)案子勝訴說明假的真不了，真的也假不了，邪不壓正。所以只要消費(fèi)者堅(jiān)持依法合理的訴求，中消協(xié)都會(huì)來支持大家，維護(hù)自身的合法權(quán)益。

經(jīng)濟(jì)之聲：有的消費(fèi)者買車后拿到合格證去車管所上牌照時(shí)發(fā)現(xiàn)合格證信息泄露，已經(jīng)被其他車輛搶先注冊(cè)，導(dǎo)致消費(fèi)者無(wú)法正常上牌照。為什么會(huì)發(fā)生這樣的事情?

張德志：經(jīng)調(diào)查，有不法分子盜用了汽車廠家的新車信息，在新車賣出前用偽造的合格證為不明車輛搶先注冊(cè)上牌，導(dǎo)致汽車廠家正常銷售的汽車無(wú)法登記上牌。

經(jīng)濟(jì)之聲：在這個(gè)案子中，消協(xié)是怎么幫助消費(fèi)者進(jìn)行訴訟的，都做了哪些方面的工作?

董祝禮：這兩年以來，汽車消費(fèi)者的投訴越來越多，其中有很多與合格證有關(guān)的的侵權(quán)行為，有的是買了車拿不到合格證，有的是合格證被不明車輛搶先注冊(cè)上牌，這些都給消費(fèi)者權(quán)益造成了侵害。我們非常重視這件事情，投訴部也和我們的律師團(tuán)認(rèn)真分析了這個(gè)情況，然后經(jīng)過約談或發(fā)勸諭，讓大多數(shù)企業(yè)、經(jīng)營(yíng)者加以改正。針對(duì)一些特殊情況，我們就要專門對(duì)待，請(qǐng)我們的專業(yè)律師直接代理案件。下一步我們可能會(huì)多創(chuàng)造一些成功的案例。

經(jīng)濟(jì)之聲：車輛合格證是機(jī)動(dòng)車生產(chǎn)企業(yè)開具的證明車輛合格的法定文件。但在現(xiàn)實(shí)生活中，市場(chǎng)上普遍存在以“車輛合格證抵押貸款”的融資模式。車輛合格證是否具有財(cái)產(chǎn)屬性?金融機(jī)構(gòu)能不能要求生產(chǎn)廠家將汽車合格證給他們所持有?對(duì)消費(fèi)者來講有多大風(fēng)險(xiǎn)?

胡鋼：汽車合格證就是一張彩頁(yè)的紙，雙面印刷的。以前確實(shí)有一些企業(yè)，特別是經(jīng)銷商把汽車合格證抵押或者質(zhì)押給相關(guān)的金融機(jī)構(gòu)，甚至那些沒有獲得金融牌照的機(jī)構(gòu)，然后獲取相關(guān)的貸款，最后導(dǎo)致我們消費(fèi)者花錢買了車，但是沒法上牌。因?yàn)楦鶕?jù)公安機(jī)關(guān)的規(guī)定，上牌的前提之一就是這輛車的來源是正當(dāng)合法的，不能是贓車。車輛合格證首先能保證這輛車的質(zhì)量是合格的;第二，在上牌之前，車輛合格證能證明這輛車所謂的合法身份，但它并不是一個(gè)直接的權(quán)屬證明，所以它也起不到抵押或者擔(dān)保的作用。

經(jīng)濟(jì)之聲：消費(fèi)者買車時(shí)要注意哪些問題?

一、根據(jù)《合同法》和《機(jī)動(dòng)車登記規(guī)定》等法律法規(guī)，消費(fèi)者購(gòu)買車輛時(shí)有權(quán)取得真實(shí)有效的車輛合格證，確保車輛正常登記領(lǐng)取牌照。如不能正常登記領(lǐng)取牌照，汽車銷售合同目的不能實(shí)現(xiàn)，消費(fèi)者有權(quán)要求解除合同，銷售者應(yīng)退還購(gòu)車款。

二、汽車生產(chǎn)廠家和銷售者應(yīng)加強(qiáng)汽車合格證的管理，做好車輛合格證在制作、運(yùn)輸、保管等環(huán)節(jié)的保密工作，防止信息泄露。當(dāng)新車合格證信息被不法分子利用后，汽車生產(chǎn)廠家和銷售者有義務(wù)協(xié)助消費(fèi)者解決問題，保障通過正規(guī)渠道購(gòu)買新車的消費(fèi)者的合法權(quán)益。

三、車輛登記管理部門應(yīng)做好上牌環(huán)節(jié)的檢查驗(yàn)證工作，嚴(yán)格比對(duì)車輛的實(shí)際數(shù)據(jù)、紙質(zhì)合格證信息和車管所系統(tǒng)里的合格證信息，防止“上錯(cuò)”牌照。

四、公安機(jī)關(guān)等行政部門應(yīng)按照《關(guān)于嚴(yán)格核查涉嫌盜搶騙、走私車套用機(jī)動(dòng)車整車出廠合格證問題的通知》(公交管[2016]353號(hào))的要求，查處已發(fā)現(xiàn)的假合格證案件，加大案件處理力度，打擊違法行為，及時(shí)撤銷假合格證車輛的注冊(cè)信息，保障正牌(真合格證)車輛順利上牌，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。