超市小尖椒價格高出市價數(shù)倍 物價局:商家定價沒有限制
據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》報道,小紅尖椒是我們?nèi)粘>蛹易鲲埡芟矚g用的一種配菜,通常喜歡吃口味重一些的人在炒菜的時候會放一些小紅尖椒。江蘇泰州的盧女士一家就很喜歡吃。因為平時經(jīng)常買,所以也沒有太在意它的價格。不久前,盧女士在家附近的大潤發(fā)超市購買了一小盒小紅尖椒,回到家才看到上面的標(biāo)價是36塊8一斤,這么貴的價格讓她很吃驚。
過了幾天,盧女士到超市買菜,發(fā)現(xiàn)小紅尖椒的標(biāo)價還是三十多塊錢,她就找到超市工作人員詢問原因,超市的回復(fù)是,就是這個價格,嫌貴就不要買。
盧女士:“(我)當(dāng)時就找了那個負(fù)責(zé)人,我說你這個價格是不是標(biāo)錯了,然后他說沒有標(biāo)錯,這個就是這么貴,你買不起你不要買。因為我也去別的超市看了一下,別的超市賣八九塊錢,然后我到我們小區(qū)門口的菜場買的,菜場就是五六塊錢、六七塊錢,我就覺得很奇怪。然后我當(dāng)時在想要不要給打電話給物價局呢?但是幾塊錢的事,確實怕人家不受理。”
盧女士說,平時在家附近的菜市場還有其他幾家超市購買小紅尖椒的時候,都是幾塊錢一斤,這家超市賣的價格超出了普通價格的幾倍,她覺得應(yīng)該是標(biāo)錯了。
盧女士隨后又打電話區(qū)物價局咨詢,物價局的回復(fù)是,主要商家不存在價格欺詐,那么標(biāo)這個樣的價格并沒有什么問題。
盧女士:“因為我想追究這個事情,我在想因為物價局肯定有這個規(guī)定,它說它是明碼標(biāo)價的,它沒有欺詐手段。物價局說它沒有強(qiáng)買強(qiáng)賣,你可以自己看物價條款,我看到物價局也有蔬菜的價格,然后它說這些只是參考。我也不知道他是什么意思。”
盧女士告訴記者,她購買的產(chǎn)品外包裝上沒有標(biāo)注任何產(chǎn)品的等級,如果說是一等品,或者是進(jìn)口商品,那么這樣的價格她是可以接受的。
帶著盧女士的疑問,記者登錄了江蘇省泰州市物價局的價格監(jiān)控信息網(wǎng),上面有每天各種蔬菜農(nóng)產(chǎn)品的參考價格,這些價格中并沒有小紅尖椒的市場平均價,只有一種叫做小尖青椒的價格為每斤4塊1毛4.記者隨后撥通了當(dāng)?shù)氐?2358價格舉報熱線咨詢,物價局的工作人員回復(fù)說,辣椒的價格都是各個超市自主定價,消費(fèi)者可以自愿選擇購買,至于賣多少錢,沒有相關(guān)的價格限制。
市場上幾塊錢一斤的小紅尖椒,大潤發(fā)超市為什么要賣的那么貴?記者隨后聯(lián)系了大潤發(fā)超市的工作人員,工作人員回復(fù)說,這種小紅尖椒是從上海運(yùn)過來的,屬于極品,和菜市場上賣的品質(zhì)絕對不一樣,就是這個價格。
隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,商品價格定價多少是按照市場需求來的,有些產(chǎn)品的定價比較高是和它的產(chǎn)地、運(yùn)輸成本等等有很大的關(guān)系,所以消費(fèi)者在選擇的時候也應(yīng)該理性看待。
本案例中的盧女士購買的應(yīng)該就是屬于精品蔬菜,在各大超市中,都會有“有機(jī)蔬菜、綠色蔬菜、精品蔬菜、優(yōu)質(zhì)蔬菜、無公害蔬菜……”等等種類繁多的名目。只要商標(biāo)標(biāo)簽上貼了這些標(biāo)志,價格就會貴好幾倍。
據(jù)《半島都市報》的報道,山東青島的一家大型連鎖超市里, 普通的洋白菜每斤價格為0.59元,而標(biāo)注了“精品”之后,一斤售價就變成了4.09元,約為前者的7倍 ;普通黃瓜的價格為每斤1.75元,某品牌的精品黃瓜標(biāo)注價格則為每斤7.5元,價差達(dá)3倍;普通的散稱西紅柿每斤1.99元,包裝成“精品”之后賣到5.19元。
從外觀上看,精品蔬菜、優(yōu)質(zhì)蔬菜品相好,包裝精致。不過有消費(fèi)者認(rèn)為精品菜是好看,可是價格太高了,除非特別趕時間、沒工夫挑選了,才會買精品菜。而且,所謂的蔬菜等級,究竟有沒有相關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)?
據(jù)了解,目前對于蔬菜的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證只有三種,級別從低到高分別是農(nóng)業(yè)部的無公害認(rèn)證、各個省級綠色食品辦公室認(rèn)證的“綠色食品”和中國環(huán)境保護(hù)部有機(jī)食品發(fā)展中心認(rèn)證的有機(jī)蔬菜。也就是說,除了這三種之外,其他的所謂精品蔬菜是沒有什么等級標(biāo)準(zhǔn)的。
據(jù)2012年7月1日施行的《有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證實施規(guī)則》中規(guī)定,有機(jī)食品必須加貼“國家有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志”、唯一的“有機(jī)編碼”和“認(rèn)證機(jī)構(gòu)名稱(標(biāo)志)”,其中,“有機(jī)編碼”是17位的唯一編碼,也正是有機(jī)食品的“身份證”。那么超市中昂貴的精品蔬菜究竟是不是有認(rèn)證呢?沒有認(rèn)證就高價出售是否是合理的呢?
北京啟蘊(yùn)邦律師事務(wù)所律師胡曉以及以及北京律師協(xié)會消費(fèi)者權(quán)益法律專業(yè)委員會主任蘆云。
經(jīng)濟(jì)之聲:今天這個案例是消費(fèi)者在日常生活當(dāng)中經(jīng)常會碰到的情況?!栋雿u都市報》的報道說,普通的洋白菜每斤價格為0.59元,而標(biāo)注了“精品”之后,一斤售價就變成了4.09元,兩者相差了7倍;普通黃瓜的價格為每斤1.75元,某品牌的精品黃瓜標(biāo)注價格則為每斤7.5元,價格差達(dá)到3倍;普通的散稱西紅柿每斤1.99元,包裝成“精品”之后賣到5.19元。兩位對此怎么看?
胡曉:“實際我覺得超市這種做法挺常見,我自己也曾經(jīng)買過普通的和所謂的‘精品’產(chǎn)品,有時候打開發(fā)現(xiàn)普通的可能更加新鮮一些,因為‘精品’賣得比較貴,很長時間無人問津,反而并不是很好。‘精品’蔬菜也經(jīng)常會打折,比如,‘買一送一’。從消費(fèi)者的角度來講,我們可能主要是考慮這樣的行為是否違規(guī)。物價部門的回復(fù)是,這屬于市場定價,不是政府指導(dǎo)價,在這種情況下,商家對于自己的商品相對有自主的定價權(quán)。個人看來,我希望超市能夠?qū)⒕唧w信息說得更加精確,因為‘精品’的標(biāo)準(zhǔn)實際是超市自己定的,但我們現(xiàn)在并沒有看到‘精品’和‘高級品種’到底有什么判斷依據(jù)。”
蘆云:“根據(jù)《價格法》規(guī)定,除了部分產(chǎn)品是政府定價和政府指導(dǎo)價外,我們?nèi)粘OM(fèi)中大部分商品都適用于市場自主定價。在蔬菜品類里,無公害、綠色、有機(jī)這三類需要有相關(guān)嚴(yán)格的要求和標(biāo)準(zhǔn)。除了這三類,現(xiàn)在市場上和超市里看到的所謂‘精品’、‘一級品也’或者是‘極等品’更多是商家自主的劃分,這種劃分是否貨真價實是個問題。另外,既然有這樣的標(biāo)注,按照《消法》規(guī)定,標(biāo)識是否清楚,比如產(chǎn)地、包裝日期以及價格是不是能夠被明顯辨識出來。當(dāng)然,消費(fèi)者在購買的時候也認(rèn)真查看,當(dāng)被消費(fèi)者詢問的時候,經(jīng)營者有義務(wù)對此進(jìn)行說明,要保障消費(fèi)者最基礎(chǔ)的知情權(quán)。”
經(jīng)濟(jì)之聲:經(jīng)過調(diào)查,最終超市銷售的這種辣椒屬于極品,所以賣的比較貴,物價局也說了,這是超市自主定價,消費(fèi)者可以自由選擇。應(yīng)該怎么看待目前市場自由定價規(guī)則下一些產(chǎn)品的價格會比較高?商家賣這么貴,是不是就可以?消費(fèi)者如果說屬于誤買了,覺得這個價格很貴,可不可以退?
胡曉:“首先,對于超出一般市場定價的商品,消費(fèi)者有權(quán)利知曉相關(guān)的定價依據(jù)。根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品包裝的相關(guān)要求,經(jīng)營者應(yīng)該標(biāo)注品名、產(chǎn)地,如果涉及到產(chǎn)品本身具備等級的,要標(biāo)注等級,不是說在包裝上可以隨意定價。其次,對于七天無理由退貨,雖然《消法》里是將鮮活商品排除掉的,但如果根據(jù)《合同法》或者其他法律,消費(fèi)者確實發(fā)生了重大誤解,要求撤銷合同的,《消法》并沒有否定其退貨的權(quán)利。當(dāng)然,最后要不要退,退的時候消費(fèi)應(yīng)該承擔(dān)多大的義務(wù)和責(zé)任,這要根據(jù)個案情況而定。
另外,現(xiàn)在有很多專門做生鮮的電商已經(jīng)主動提出愿意適用七天無理由退貨,所以傳統(tǒng)的零售行業(yè)如果還抱有一種‘愛買不買’的傲慢態(tài)度,可能將來還是會被市場淘汰。”
據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》報道,小紅尖椒是我們?nèi)粘>蛹易鲲埡芟矚g用的一種配菜,通常喜歡吃口味重一些的人在炒菜的時候會放一些小紅尖椒。江蘇泰州的盧女士一家就很喜歡吃。因為平時經(jīng)常買,所以也沒有太在意它的價格。不久前,盧女士在家附近的大潤發(fā)超市購買了一小盒小紅尖椒,回到家才看到上面的標(biāo)價是36塊8一斤,這么貴的價格讓她很吃驚。
過了幾天,盧女士到超市買菜,發(fā)現(xiàn)小紅尖椒的標(biāo)價還是三十多塊錢,她就找到超市工作人員詢問原因,超市的回復(fù)是,就是這個價格,嫌貴就不要買。
盧女士:“(我)當(dāng)時就找了那個負(fù)責(zé)人,我說你這個價格是不是標(biāo)錯了,然后他說沒有標(biāo)錯,這個就是這么貴,你買不起你不要買。因為我也去別的超市看了一下,別的超市賣八九塊錢,然后我到我們小區(qū)門口的菜場買的,菜場就是五六塊錢、六七塊錢,我就覺得很奇怪。然后我當(dāng)時在想要不要給打電話給物價局呢?但是幾塊錢的事,確實怕人家不受理。”
盧女士說,平時在家附近的菜市場還有其他幾家超市購買小紅尖椒的時候,都是幾塊錢一斤,這家超市賣的價格超出了普通價格的幾倍,她覺得應(yīng)該是標(biāo)錯了。
盧女士隨后又打電話區(qū)物價局咨詢,物價局的回復(fù)是,主要商家不存在價格欺詐,那么標(biāo)這個樣的價格并沒有什么問題。
盧女士:“因為我想追究這個事情,我在想因為物價局肯定有這個規(guī)定,它說它是明碼標(biāo)價的,它沒有欺詐手段。物價局說它沒有強(qiáng)買強(qiáng)賣,你可以自己看物價條款,我看到物價局也有蔬菜的價格,然后它說這些只是參考。我也不知道他是什么意思。”
盧女士告訴記者,她購買的產(chǎn)品外包裝上沒有標(biāo)注任何產(chǎn)品的等級,如果說是一等品,或者是進(jìn)口商品,那么這樣的價格她是可以接受的。
帶著盧女士的疑問,記者登錄了江蘇省泰州市物價局的價格監(jiān)控信息網(wǎng),上面有每天各種蔬菜農(nóng)產(chǎn)品的參考價格,這些價格中并沒有小紅尖椒的市場平均價,只有一種叫做小尖青椒的價格為每斤4塊1毛4.記者隨后撥通了當(dāng)?shù)氐?2358價格舉報熱線咨詢,物價局的工作人員回復(fù)說,辣椒的價格都是各個超市自主定價,消費(fèi)者可以自愿選擇購買,至于賣多少錢,沒有相關(guān)的價格限制。
市場上幾塊錢一斤的小紅尖椒,大潤發(fā)超市為什么要賣的那么貴?記者隨后聯(lián)系了大潤發(fā)超市的工作人員,工作人員回復(fù)說,這種小紅尖椒是從上海運(yùn)過來的,屬于極品,和菜市場上賣的品質(zhì)絕對不一樣,就是這個價格。
隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,商品價格定價多少是按照市場需求來的,有些產(chǎn)品的定價比較高是和它的產(chǎn)地、運(yùn)輸成本等等有很大的關(guān)系,所以消費(fèi)者在選擇的時候也應(yīng)該理性看待。
本案例中的盧女士購買的應(yīng)該就是屬于精品蔬菜,在各大超市中,都會有“有機(jī)蔬菜、綠色蔬菜、精品蔬菜、優(yōu)質(zhì)蔬菜、無公害蔬菜……”等等種類繁多的名目。只要商標(biāo)標(biāo)簽上貼了這些標(biāo)志,價格就會貴好幾倍。
據(jù)《半島都市報》的報道,山東青島的一家大型連鎖超市里, 普通的洋白菜每斤價格為0.59元,而標(biāo)注了“精品”之后,一斤售價就變成了4.09元,約為前者的7倍 ;普通黃瓜的價格為每斤1.75元,某品牌的精品黃瓜標(biāo)注價格則為每斤7.5元,價差達(dá)3倍;普通的散稱西紅柿每斤1.99元,包裝成“精品”之后賣到5.19元。
從外觀上看,精品蔬菜、優(yōu)質(zhì)蔬菜品相好,包裝精致。不過有消費(fèi)者認(rèn)為精品菜是好看,可是價格太高了,除非特別趕時間、沒工夫挑選了,才會買精品菜。而且,所謂的蔬菜等級,究竟有沒有相關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)?
據(jù)了解,目前對于蔬菜的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證只有三種,級別從低到高分別是農(nóng)業(yè)部的無公害認(rèn)證、各個省級綠色食品辦公室認(rèn)證的“綠色食品”和中國環(huán)境保護(hù)部有機(jī)食品發(fā)展中心認(rèn)證的有機(jī)蔬菜。也就是說,除了這三種之外,其他的所謂精品蔬菜是沒有什么等級標(biāo)準(zhǔn)的。
據(jù)2012年7月1日施行的《有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證實施規(guī)則》中規(guī)定,有機(jī)食品必須加貼“國家有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志”、唯一的“有機(jī)編碼”和“認(rèn)證機(jī)構(gòu)名稱(標(biāo)志)”,其中,“有機(jī)編碼”是17位的唯一編碼,也正是有機(jī)食品的“身份證”。那么超市中昂貴的精品蔬菜究竟是不是有認(rèn)證呢?沒有認(rèn)證就高價出售是否是合理的呢?
北京啟蘊(yùn)邦律師事務(wù)所律師胡曉以及以及北京律師協(xié)會消費(fèi)者權(quán)益法律專業(yè)委員會主任蘆云。
經(jīng)濟(jì)之聲:今天這個案例是消費(fèi)者在日常生活當(dāng)中經(jīng)常會碰到的情況?!栋雿u都市報》的報道說,普通的洋白菜每斤價格為0.59元,而標(biāo)注了“精品”之后,一斤售價就變成了4.09元,兩者相差了7倍;普通黃瓜的價格為每斤1.75元,某品牌的精品黃瓜標(biāo)注價格則為每斤7.5元,價格差達(dá)到3倍;普通的散稱西紅柿每斤1.99元,包裝成“精品”之后賣到5.19元。兩位對此怎么看?
胡曉:“實際我覺得超市這種做法挺常見,我自己也曾經(jīng)買過普通的和所謂的‘精品’產(chǎn)品,有時候打開發(fā)現(xiàn)普通的可能更加新鮮一些,因為‘精品’賣得比較貴,很長時間無人問津,反而并不是很好。‘精品’蔬菜也經(jīng)常會打折,比如,‘買一送一’。從消費(fèi)者的角度來講,我們可能主要是考慮這樣的行為是否違規(guī)。物價部門的回復(fù)是,這屬于市場定價,不是政府指導(dǎo)價,在這種情況下,商家對于自己的商品相對有自主的定價權(quán)。個人看來,我希望超市能夠?qū)⒕唧w信息說得更加精確,因為‘精品’的標(biāo)準(zhǔn)實際是超市自己定的,但我們現(xiàn)在并沒有看到‘精品’和‘高級品種’到底有什么判斷依據(jù)。”
蘆云:“根據(jù)《價格法》規(guī)定,除了部分產(chǎn)品是政府定價和政府指導(dǎo)價外,我們?nèi)粘OM(fèi)中大部分商品都適用于市場自主定價。在蔬菜品類里,無公害、綠色、有機(jī)這三類需要有相關(guān)嚴(yán)格的要求和標(biāo)準(zhǔn)。除了這三類,現(xiàn)在市場上和超市里看到的所謂‘精品’、‘一級品也’或者是‘極等品’更多是商家自主的劃分,這種劃分是否貨真價實是個問題。另外,既然有這樣的標(biāo)注,按照《消法》規(guī)定,標(biāo)識是否清楚,比如產(chǎn)地、包裝日期以及價格是不是能夠被明顯辨識出來。當(dāng)然,消費(fèi)者在購買的時候也認(rèn)真查看,當(dāng)被消費(fèi)者詢問的時候,經(jīng)營者有義務(wù)對此進(jìn)行說明,要保障消費(fèi)者最基礎(chǔ)的知情權(quán)。”
經(jīng)濟(jì)之聲:經(jīng)過調(diào)查,最終超市銷售的這種辣椒屬于極品,所以賣的比較貴,物價局也說了,這是超市自主定價,消費(fèi)者可以自由選擇。應(yīng)該怎么看待目前市場自由定價規(guī)則下一些產(chǎn)品的價格會比較高?商家賣這么貴,是不是就可以?消費(fèi)者如果說屬于誤買了,覺得這個價格很貴,可不可以退?
胡曉:“首先,對于超出一般市場定價的商品,消費(fèi)者有權(quán)利知曉相關(guān)的定價依據(jù)。根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品包裝的相關(guān)要求,經(jīng)營者應(yīng)該標(biāo)注品名、產(chǎn)地,如果涉及到產(chǎn)品本身具備等級的,要標(biāo)注等級,不是說在包裝上可以隨意定價。其次,對于七天無理由退貨,雖然《消法》里是將鮮活商品排除掉的,但如果根據(jù)《合同法》或者其他法律,消費(fèi)者確實發(fā)生了重大誤解,要求撤銷合同的,《消法》并沒有否定其退貨的權(quán)利。當(dāng)然,最后要不要退,退的時候消費(fèi)應(yīng)該承擔(dān)多大的義務(wù)和責(zé)任,這要根據(jù)個案情況而定。
另外,現(xiàn)在有很多專門做生鮮的電商已經(jīng)主動提出愿意適用七天無理由退貨,所以傳統(tǒng)的零售行業(yè)如果還抱有一種‘愛買不買’的傲慢態(tài)度,可能將來還是會被市場淘汰。”
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