保健品“會(huì)銷(xiāo)”連哄帶騙 老人購(gòu)“天價(jià)”保健品

據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》報(bào)道，近年來(lái)，老年人被哄騙購(gòu)買(mǎi)大量天價(jià)保健品的事件高發(fā)。比如，有一位黃女士，她退休前是浙江大學(xué)一名心理學(xué)教授，像很多老年人一樣，她也是經(jīng)不住年輕的保健品推銷(xiāo)員“甜言蜜語(yǔ)”，不停地“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”。自1998年以來(lái)，她共花了40多萬(wàn)元買(mǎi)保健品。她說(shuō)，有一次，推銷(xiāo)員跪在講臺(tái)上，還管臺(tái)下的人叫爸爸媽媽?zhuān)?ldquo;大家都很感動(dòng)。一下就100多人下單了，一單5000多元，幾十萬(wàn)就到手了。”

像這樣，哄老人買(mǎi)保健品的套路，都是一樣的，就是大打溫情營(yíng)銷(xiāo)牌。比如，給老年人發(fā)雞蛋施以小恩小惠，或者來(lái)點(diǎn)高檔的，組織老年人免費(fèi)住星級(jí)酒店、泡溫泉，結(jié)束時(shí)再拿出保健品推銷(xiāo)。

關(guān)于這一話(huà)題，北京誦盈律師事務(wù)所律師張星艷和北京潮陽(yáng)律師事務(wù)所律師胡鋼進(jìn)行了分析與解讀。

經(jīng)濟(jì)之聲：這種行為應(yīng)該不算是一種“強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)式”的欺詐吧？是不是一種“你情我愿式”的交易？

胡鋼：“老年人買(mǎi)這種保健品有很多理由，但是子女首先要檢討自己。比如你有沒(méi)有經(jīng)常的和你的長(zhǎng)輩、父母多交流，多聊一聊，特別是如果父母或者長(zhǎng)輩的配偶故去了，老人的孤寂感是最為強(qiáng)烈的，所以在這個(gè)時(shí)候多交流、多溝通是非常重要的。很多的老年人為什么花這么多錢(qián)？就是因?yàn)槟切I(yè)務(wù)員們直接叫老年人“爸媽”，他們整天給老人打電話(huà)，所以老年人會(huì)完全相信他們，所以從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，子女一定要喝自己的父母長(zhǎng)輩多交流，能夠見(jiàn)面酒多見(jiàn)面，見(jiàn)不了面也要多溝通。

另外，我們的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法保護(hù)了普通消費(fèi)者的權(quán)益，但是對(duì)于特定的消費(fèi)者，例如未成年人消費(fèi)者以及老年人消費(fèi)者的保護(hù)應(yīng)該特別加強(qiáng)；所以針對(duì)侵害老年人消費(fèi)者的行為，未來(lái)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法應(yīng)該加重處罰。”

張星艷：“我認(rèn)為老年人購(gòu)買(mǎi)保健品的心理無(wú)外乎有三種：一個(gè)是希望自己的身體健康；另外一個(gè)就是孤獨(dú)；還有一個(gè)就是從眾心理。子女應(yīng)該多陪伴，多關(guān)心老人，要多和老年人溝通。因?yàn)槟贻p人對(duì)社會(huì)現(xiàn)象了解的比較多，他們能夠比較理性的去分析這些現(xiàn)象。”