虛無縹緲的微商創(chuàng)業(yè)夢

據(jù)經(jīng)濟之聲《天天315》報道，隨著微信的廣泛使用，朋友圈里慢慢的就出現(xiàn)了微商。不少微商頻頻在朋友圈里刷屏“曬單”，還配有對話、成交金額等截圖。然而，這些成交單、轉(zhuǎn)賬記錄、對話記錄有可能是通過軟件制造出來的，是對方自導(dǎo)自演的把戲。

《天天315》欄目近日接到多名聽眾爆料，在電視上看到小美國際電子商務(wù)有限公司的廣告，號稱一部手機就能實現(xiàn)百萬夢想。投錢進去后才發(fā)現(xiàn)事情并非如此。

廣東的張女士在某衛(wèi)視看到咪咪張洗發(fā)水的廣告，號稱“零基礎(chǔ)，零經(jīng)驗，零風(fēng)險”做微商。貨賣不出去還能全額退款、退貨。于是，她就按照電視上的說明用微信掃二維碼了解詳情。

之后有一個叫楊敏的招商總監(jiān)跟她取得了聯(lián)系，賣給她4套咪咪張洗發(fā)水，共580元。并把她的微信號拉進了咪咪漲洗發(fā)水的初級代理群。在這個微信群中，很多老代理都在“曬單”說產(chǎn)品每天賣得很好，而且還很容易發(fā)展下線，這讓張女士很心動。緊接著，張女士又被推薦給一位名叫晏燦的高級別創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師。這位創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師告訴她，成為省級代理之后，將會得到精準(zhǔn)的客戶數(shù)據(jù)，還會有機會發(fā)展市級代理，萬一產(chǎn)品賣不出去，公司會把貨品回收。

張女士：“我3月份在廣東衛(wèi)視看到它的一個宣傳廣告，就是微商招商，就是咪咪張的這一款洗發(fā)水，說三個月賣不出去還可以退款退貨。我就掃碼進去了解，580元錢4套產(chǎn)品。剛開始是自己試用，他說他那個產(chǎn)品有八大功效，然后我就拿了4套回來。加入之后我的一個招商導(dǎo)師也掃碼進去，就把我們給拉進了一個代理群里，當(dāng)時里邊有100多人，我們在里面待了幾天，每天都有老師授課，教（我們）怎么加人、怎么賣貨的方法。里面有幾個代理說賣的非常好，還在里面分享一些轉(zhuǎn)帳記錄，我們這種剛加入微商的小白看了之后還是比較心動的。

一個星期過后，我的招商導(dǎo)師說他要出去學(xué)習(xí)，就把我給推薦給了他的一個老大，就是后來的一個執(zhí)行懂事晏燦，說省代非常好做，而且價格會低一些，公司還會有扶持。他說公司省代的名額是有限制的，一個省就只有一個省代，如果你想拿下這個省代，就要抓緊時間。拿下了省代過后，以后的這個省的市代都是在你手上拿貨，而且每個月會給你20到30個精準(zhǔn)數(shù)據(jù)讓你去談客戶。我怕賣不出去，他就跟我說，賣不出去就把產(chǎn)品回收了，這樣也有利于公司的發(fā)展，到時候就給你退款。”

巨大的誘惑之下，張女士向親戚東拼西湊了2萬8000元?？墒牵玫降哪切?ldquo;精準(zhǔn)數(shù)據(jù)”似乎并沒有什么用處。300套貨一套也沒賣出去。這時，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師又幫她想了辦法，一位大客戶出現(xiàn)了?？删褪沁@個大客戶，讓張女士意識到，自己可能被騙了。直到現(xiàn)在，她的600套咪咪張洗發(fā)水還堆在家里。

張女士：“我拿了300套貨，拿了一個省代，后面他給了一些數(shù)據(jù)，但是沒一個談成的。晏燦給我的回答就是，其他的代理都能夠談成，至少能談成一半，如果你談不成，那就是你的能力的問題。當(dāng)時我也沒有懷疑被騙了，只是懷疑他的數(shù)據(jù)有假，但是沒有證明。有一個微信名叫小雪的，微信帳號是sangluoxue5201314，她說她要進510套貨，她在湖北咸寧有幾家理發(fā)店。剛開始我建議她拿4套試一下，她說不用，我說那你就給一點訂金吧，她說她不想再付訂金，只要有這么多貨，她就給我轉(zhuǎn)錢。她說我就轉(zhuǎn)到你的銀行卡，必須是你本人的銀行卡，而且她把她的電話號碼和地址都發(fā)給了我，我也跟她電話溝通了，確認(rèn)了她要510套。然后我又跟晏燦聯(lián)系，我說我這邊有個客戶要510套貨，但是我手上沒有這么多貨，我想再拿一個省代，但是這個顧客不愿給訂金，如果貨到了顧客又不要，你能不能把這貨回收回去？我老大當(dāng)時非?？隙ǖ母嬖V我，這沒有問題，我們公司有這么多省代，這么多核心代理，你這區(qū)區(qū)幾百套貨，肯定就回收了。”

她的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師原本承諾的退貨退款，直到現(xiàn)在也沒有兌現(xiàn)。張女士想要維權(quán)，卻舉步維艱。

張女士：“然后我又跟家里借了3萬元錢，又拿了300套貨，可是三天過后貨到了，我再聯(lián)系顧客，他說他改要1000套，我當(dāng)時就已經(jīng)意識到了，這很可能是一個騙局。我就又找我的老大，我說你幫我把產(chǎn)品回收了吧，客戶不要這個貨了，然后他說你不要急，要有其他代理補貨，我才能回收，但是一直到現(xiàn)在，不但沒回收，一套產(chǎn)品也沒賣出去。我找不到維權(quán)的方法，然后我報了警，當(dāng)時警方做了筆錄，他跟我說你這明顯就是一個詐騙，我也打了12315，打了北京的110，他還是讓我到當(dāng)?shù)氐呐沙鏊缶?，我報了，他就跟我說你要聯(lián)系其他的受害者一起去報警，但是我們也沒有聯(lián)系到這么多。有一個人拉我進群，這個群里面就只有十幾個人，都是省代，他們一般就是（買了）兩三百套貨，因為他們發(fā)現(xiàn)的比較早。

再后來我看到他們在群里轉(zhuǎn)發(fā)了一條微博，我才知道原來咪咪張使用的都是同樣的手段。后來我給老大發(fā)信息，他也不怎么回，我說如果你這樣子，我就只有走法律程序了，他說你愛怎么樣就怎么樣吧。”

張女士說，本來想自己創(chuàng)業(yè)賺點錢，沒想到被騙了。她買的咪咪張洗發(fā)水，一套也沒賣出去。她感覺，一開始花580元買的4套洗發(fā)水質(zhì)量還可以，之后買的產(chǎn)品似乎在質(zhì)量上有問題，洗頭之后頭皮發(fā)癢。她送給親戚，親戚都說不敢再用。

究竟這個咪咪張洗發(fā)水是一種什么樣的產(chǎn)品呢？張女士看到的廣告又是怎樣的呢？

根據(jù)錄音，咪咪張的廣告詞是：“你想和國際明星一起工作、一起做微商嗎？你想做一款國際明星私人定制的產(chǎn)品嗎？你想加入明星團隊和國內(nèi)五大微商平臺之一一起創(chuàng)業(yè)嗎？來吧，改變命運，就在現(xiàn)在，一部手機就可以實現(xiàn)你的百萬夢想。”

這個廣告中的一個關(guān)鍵人物歌星張咪，在自己的官方微博上發(fā)了一個聲明。是這么說的：張咪女士為“mimizhang”品牌洗護的形象代言人，小美國際電子有限公司為“mimizhang”品牌洗護的銷售公司之一，張咪女士與小美國際電子有限公司之間沒有任何法律關(guān)系。

記者在網(wǎng)絡(luò)上查詢，發(fā)現(xiàn)小美國際電子商務(wù)有限公司的地址在北京市豐臺區(qū)。記者撥打了在網(wǎng)上查到的客戶服務(wù)電話，詢問為何不退費的事情，對方態(tài)度顯得很強硬，并稱：“如果要退貨，他需要跟他的上級人員聯(lián)系，他在哪里拿的貨就要找他拿貨那個人的聯(lián)系方式，我們這邊只是代理招商。”

四川的李女士也是在電視上看到了mimizhang洗發(fā)水的廣告，經(jīng)過創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的介紹，她借到了8萬多元，同樣經(jīng)過導(dǎo)師的介紹，有大客戶找到李女士，但當(dāng)她把錢交給上線訂貨之后，就再也聯(lián)系不到那個大客戶了。當(dāng)時，她的上線還沒有發(fā)貨，李女士感覺有問題，立刻告訴這個叫孫志堅的上線她不要貨了，可是對方仍然堅持要發(fā)貨。

李女士說：“一共打了81300元。之后我聯(lián)系那個客服，客服就不理我了，電話不接，信息不回，我就知道上當(dāng)了。當(dāng)時貨還沒發(fā)我，我一再強調(diào)說貨不要了，給我退款。但那個老大說貨已經(jīng)給安排了，中間隔了一個禮拜，他說貨給我發(fā)出來了。我當(dāng)時拒收了，說我不會收，但他也一再拒絕，說‘收不收是你的事，反正你錢也打了，我貨是要給你發(fā)的’。”

記者采訪到了李女士的上線孫志堅，他說，已經(jīng)向李女士提出了一個解決方案，就是李女士必須在45天之內(nèi)撤銷所有投訴，消除對小美國際電子商務(wù)有限公司的負(fù)面影響，才會分3次將7萬元打到李女士的賬戶上。

孫志堅說：“75000塊錢分為三次發(fā)給法定人，第一次是雙方成功簽訂合同后會直接打兩萬塊錢給她；然后等她把對我們公司所有的負(fù)面消息清除之后，我們這邊確認(rèn)沒有錯誤后會再打35000塊錢給她；在一個月之后，她沒有對公司進行任何負(fù)面消息的影響，我們會把最后2000塊錢打給她。一共是75000塊錢，在簽訂合同后45天之內(nèi)返還給她，雖然我們是本著解決問題的態(tài)度，但肯定要她把這些負(fù)面消息處理完之后，才可能一步步把款項給她。為什么要附加這么多條件也很正常，這個貨我當(dāng)時給她發(fā)過去了，她自己因為別的原因說不要，中間的運費是不是需要承擔(dān)？”

李女士認(rèn)為這樣的解決方案非常不合理，她提出可以去公司現(xiàn)場簽訂這份協(xié)議，親自領(lǐng)回自己的錢，可對方不同意，李女士怕再被騙，直到現(xiàn)在也不敢簽下孫志堅提出的協(xié)議。

咪咪張這款產(chǎn)品究竟好不好？到底是誰生產(chǎn)的？小美國際電子商務(wù)有限公司又是誰在經(jīng)營？記者在mimizhang洗發(fā)水產(chǎn)品外包裝上的確看到了生產(chǎn)許可證以及產(chǎn)品編號。這個產(chǎn)品是小美國際電子商務(wù)有限公司委托廣東大奧化妝品公司生產(chǎn)的。并且在相應(yīng)的官方網(wǎng)站上查到了這個批號。

公開資料顯示，小美國際電子商務(wù)有限公司地址位于北京市豐臺區(qū)富豐路，公司負(fù)責(zé)人叫劉然。有聽眾向記者反映，目前已經(jīng)有重慶市長壽區(qū)公安局立了案，事件的進展經(jīng)濟之聲將會繼續(xù)跟蹤報道。

北京安理律師事務(wù)所律師包華以及北京潮陽律師事務(wù)所律師邵桐共同就本案例相關(guān)話題進行了分析解讀。

經(jīng)濟之聲：廣告當(dāng)中宣傳的，如果代理商的貨賣不出去就退款、退貨，實際上記者采訪當(dāng)中爆料的這幾名聽眾都沒有拿到退款。對于這種經(jīng)營模式怎么看？這是明目張膽的行騙嗎？

包華：“就目前來講，我們還沒有辦法認(rèn)定是行騙，最主要的原因是，所謂的大客戶和小美國際這樣一個公司之間是否有關(guān)聯(lián)現(xiàn)在無從查明。如果所提到的大客戶、大單是虛假的，而且和小美國際之間有一些深度的關(guān)聯(lián)，那么這個行騙可能就構(gòu)成了，否則就視為小美國際和代理商之間的一個普通民事糾紛：我承諾你退貨，但沒有給你退，這是一個合同糾紛。這兩者在性質(zhì)上不太一樣。”

經(jīng)濟之聲：這幾個聽眾的經(jīng)歷非常相似，都是一個客戶一下子要了很多貨，之后又不要了，對于這樣的情況下，我們是否可以把它認(rèn)定為是一個圈套呢？

邵桐：“從詐騙的犯罪構(gòu)成上來看，首先得有一個虛構(gòu)事實，有一個隱瞞真相。從這個案例當(dāng)中看，有些大客戶要求訂購大批量的貨物，這種大批量的訂購行為是虛構(gòu)出來的還是真實存在的，這需要警方相應(yīng)的調(diào)查。如果調(diào)查結(jié)果證明這些所謂的大客戶與小美國際之間有著某種內(nèi)在的聯(lián)系，通過大客戶大量購貨這種手段來騙取中間代理商；如果這樣的行為存在，那么才可以認(rèn)定存在詐騙行為。因此，是否存在詐騙犯罪的可能性，從表面上看，會讓人產(chǎn)生合理的懷疑，但具體是否構(gòu)成詐騙犯罪，還需要公安機關(guān)進行調(diào)查取證后才能準(zhǔn)確認(rèn)定。對于消費者而言，維權(quán)路徑就應(yīng)該是向公安機關(guān)報案，然后由公安機關(guān)去調(diào)查取證。”

經(jīng)濟之聲：今天案例當(dāng)中的投資者都是通過某個衛(wèi)視看到這個廣告的，播出這樣的廣告，如果出現(xiàn)了大批量的問題，電視臺方面是否需要承擔(dān)一定的責(zé)任？

包華：“當(dāng)然。如果事后證明這個廣告本身所記載的相關(guān)內(nèi)容是虛假的，而且相應(yīng)的產(chǎn)品以及公司的信息本身不真實，媒體當(dāng)然要承擔(dān)責(zé)任。根據(jù)《廣告法》要求，媒體在發(fā)布廣告之前要對相應(yīng)的信息進行核實。當(dāng)然，這樣的核實應(yīng)該是書面的核實、資料的核實，只要比對真實性一致，就應(yīng)該認(rèn)為這個資料本身是真實的。如果今后出現(xiàn)了一些消費方面的爭議，或者經(jīng)營方面的爭議，當(dāng)然是作民事方面的處理；但如果沒有核實，或者經(jīng)過核實之后，完全對接不上就有問題，比如經(jīng)營地址，如果按照其提供的經(jīng)營地址確實找不到這家公司，也聯(lián)系不到這家公司，那么媒體就有可能沒有盡到事先的審查職責(zé)。”

經(jīng)濟之聲： 有聽眾向記者反映說，目前已經(jīng)有重慶市長壽區(qū)公安局對此立了案。后續(xù)大家應(yīng)該怎么辦？

包華：“如果派出所或者公安相應(yīng)的部門對此事進行調(diào)查，對于廣大經(jīng)營者、商戶和消費者來說是一個利好。如果是某個個體反映這件事，它可能是一個偶發(fā)事件，但一個群體反映這件事情，就說明這件事情不是偶發(fā)事件。公安機去調(diào)查就視為這件事已經(jīng)進入了司法程序，經(jīng)過公安機關(guān)調(diào)查，相信將給廣大消費者一個交代。”