木門(mén)品牌授權(quán)亂象 家博會(huì)上買(mǎi)的高檔木門(mén)疑似三無(wú)產(chǎn)品

據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》報(bào)道，門(mén)是家庭安全的第一道防護(hù)，也是不會(huì)輕易更換的家居產(chǎn)品，所以很多消費(fèi)者在選購(gòu)木門(mén)時(shí)，會(huì)比選購(gòu)其他家居產(chǎn)品，更細(xì)心謹(jǐn)慎。但是由于國(guó)內(nèi)木門(mén)市場(chǎng)充斥著不少貼牌產(chǎn)品、代加工產(chǎn)品，再加上木門(mén)行業(yè)缺少行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，存在以次充好、偷梁換柱牟取暴利等市場(chǎng)亂象，消費(fèi)者即使做足了功課，進(jìn)入木門(mén)市場(chǎng)后還是如同“霧里看花”。

今年6月份，上海消費(fèi)者吳先生陪同愛(ài)人到 “家芭莎上海家博會(huì)”去選購(gòu)家居產(chǎn)品，當(dāng)時(shí)他們?cè)?“拉菲尼亞”木門(mén)展廳花8000多元定購(gòu)了四扇木門(mén)。

高女士說(shuō)：“我沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)‘拉菲尼亞’這個(gè)品牌，不知道質(zhì)量怎么樣，導(dǎo)購(gòu)老阿姨介紹說(shuō)‘拉菲尼亞’是出口的品牌，現(xiàn)在國(guó)外生意不好做，所以出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)，總廠在深圳，在上海有分廠，質(zhì)量盡可以放心。她還給我們看‘拉菲尼亞’木門(mén)的橫截面，我們看到截面確實(shí)是整塊的木頭，感覺(jué)還不錯(cuò)，就當(dāng)場(chǎng)定了‘拉菲尼亞’品牌的三扇木門(mén)和一扇隱形門(mén)，簽訂的合同是家博會(huì)提供的合同，但合同上甲方并非‘拉菲尼亞’木門(mén)，而是上海卓韻木業(yè)，當(dāng)時(shí)銷(xiāo)售解釋說(shuō)‘拉菲尼亞’只是一個(gè)品牌，卓韻木業(yè)是‘拉菲尼亞’在上海的工廠，如果不放心可以去工廠看?，F(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售在合同上訂了一張聯(lián)系人的名片，‘拉菲尼亞’木門(mén)客戶經(jīng)理，電話、地址都有，想到家博會(huì)是一個(gè)知名的會(huì)展品牌，而且這個(gè)廠家的展廳看起來(lái)很正規(guī)，給的聯(lián)系人的名片也是‘拉菲尼亞’廠家的，我們就選擇相信卓韻木業(yè)，簽下了合同。”

送貨到家后，吳先生的愛(ài)人高女士發(fā)現(xiàn)，這些號(hào)稱(chēng)出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)的高檔木門(mén)疑似是三無(wú)產(chǎn)品，幾扇木門(mén)及外包裝上都沒(méi)有標(biāo)注生產(chǎn)廠名、廠址等任何信息。而且有一扇木門(mén)款式有問(wèn)題，無(wú)法使用。

高女士：“我們發(fā)現(xiàn)門(mén)只有一般的防碰塑料膜包裝，并沒(méi)有‘拉菲尼亞’的廠家字樣和品牌的logo，也沒(méi)有生產(chǎn)的地址，我們就提出了疑問(wèn)。安裝的工人說(shuō)門(mén)是上海工廠做的，其他的他們不清楚。我們發(fā)現(xiàn)有一扇門(mén)的樣式做錯(cuò)了，在展會(huì)的時(shí)候，我們跟銷(xiāo)售溝通是做平面，方便我們后期貼墻紙、做裝飾，廠家卻給我們做出了有凹凸的樣式，圖片和旁邊那個(gè)普通的門(mén)的樣式是一樣，只是沒(méi)有安裝門(mén)把手。于是我們聯(lián)系合同上給的那個(gè)聯(lián)系人，他不但不幫忙處理，而且態(tài)度非常蠻橫，提出如果要做我們之前和銷(xiāo)售商定的樣式，要另外付錢(qián)。無(wú)奈之下我們通過(guò)在網(wǎng)上搜索，看到‘拉菲尼亞’廠家有個(gè)龐先生，想讓他幫忙解決。他告訴我們，王洪全并非‘拉菲尼亞’廠家的人，他是上海的一個(gè)比較大的木門(mén)經(jīng)銷(xiāo)商，賣(mài)很多種品牌的木門(mén)。因?yàn)槲壹业拈T(mén)不是通過(guò)‘拉菲尼亞’廠家直接購(gòu)買(mǎi)的，他無(wú)法確定王洪全賣(mài)給我的是不是‘拉菲尼亞’品牌的木門(mén)。我們就很懷疑自己是不是買(mǎi)到了假冒的品牌木門(mén)，而且龐先生一直強(qiáng)調(diào)我們是從經(jīng)銷(xiāo)商手里買(mǎi)的，所有的售后都由經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)負(fù)責(zé)，廠家概不負(fù)責(zé)。因?yàn)樗麩o(wú)法確定這個(gè)王洪全賣(mài)給我們的是不是他們廠的木門(mén)。”

吳先生和高女士后來(lái)又聯(lián)系到家博會(huì)主辦方及當(dāng)?shù)毓ど坦芾聿块T(mén)，在后續(xù)的協(xié)商過(guò)程中，商家上海卓韻木業(yè)出具了授權(quán)書(shū)，并告知消費(fèi)者，木門(mén)并非“拉菲尼亞”品牌權(quán)利人生產(chǎn)，而是由該品牌代理商上海卓韻木業(yè)生產(chǎn)、銷(xiāo)售并提供售后服務(wù)。

高女士：“這份授權(quán)書(shū)是A4紙打印的，非常不正式，落款的甲方也不是‘拉菲尼亞’木門(mén)，而是深圳美緣居家具，我們對(duì)這份授權(quán)書(shū)產(chǎn)生了幾點(diǎn)疑問(wèn)：第一，我們購(gòu)買(mǎi)的木門(mén)廠家在重慶，這份授權(quán)書(shū)的落款單位卻是深圳美緣居家居，深圳美緣居家居和‘拉菲尼亞’是什么關(guān)系？由美緣居家居出具的授權(quán)是否有效？二，我們家定做的門(mén)是‘拉菲尼亞’品牌的烤漆門(mén)，烤漆門(mén)并不在這個(gè)授權(quán)范圍內(nèi)。結(jié)合以上證據(jù)，我們強(qiáng)烈懷疑卓韻其實(shí)并沒(méi)有生產(chǎn)‘拉菲尼亞’烤漆門(mén)的授權(quán)，但是它卻以‘拉菲尼亞’木門(mén)的名義銷(xiāo)售給消費(fèi)者。如果不是因?yàn)槲覀兗夷莻€(gè)隱形門(mén)的樣式做錯(cuò)了，可能我們自始至終都會(huì)以為我們買(mǎi)的就是‘拉菲尼亞’廠家生產(chǎn)的木門(mén)。”

據(jù)吳先生介紹，沒(méi)過(guò)幾天，在雙方再次協(xié)商時(shí)，上海卓韻木業(yè)又拿出另1份授權(quán)書(shū)，同樣還是A4紙打印的，授權(quán)書(shū)中多了烤漆隱形門(mén)幾個(gè)字。在消費(fèi)者疑惑深圳美緣居家具和“拉菲尼亞”是什么關(guān)系？授權(quán)書(shū)是否有效？時(shí)，當(dāng)?shù)毓ど滩块T(mén)以外地工商信息和上海不聯(lián)網(wǎng)，無(wú)法查證深圳美緣居和卓韻木業(yè)的關(guān)系為由，了結(jié)了這個(gè)案件。授權(quán)書(shū)是否真實(shí)有效，消費(fèi)者不知如何查證，維權(quán)也就此陷入窘境。

消費(fèi)者向記者提供了授權(quán)書(shū)、產(chǎn)品照片、合同、電話錄音等證據(jù)資料。記者核查時(shí)注意到，吳先生懷疑買(mǎi)到三無(wú)產(chǎn)品后曾聯(lián)系過(guò)上海卓韻木業(yè)的客戶經(jīng)理王先生。據(jù)吳先生介紹，每個(gè)合同上都附著一張這位客服經(jīng)理的名片。這位王先生當(dāng)時(shí)解釋?zhuān)挟a(chǎn)品都是簡(jiǎn)易包裝，不標(biāo)注生產(chǎn)廠名、廠址等信息，理由是，用包裝盒包裝，擔(dān)心盒內(nèi)會(huì)有霧氣，油漆會(huì)花掉。

對(duì)于購(gòu)買(mǎi)到的到底是不是實(shí)木烤漆門(mén)的問(wèn)題，吳先生后來(lái)又再次以要購(gòu)買(mǎi)木門(mén)為由，聯(lián)系王先生，這次得到的答復(fù)和在展會(huì)上，導(dǎo)購(gòu)介紹的大相徑庭。王先生回憶，導(dǎo)購(gòu)在會(huì)上介紹，這個(gè)木門(mén)品牌是高端木門(mén)品牌，生產(chǎn)理念及工藝引用的是歐洲高端木門(mén)及家居系統(tǒng)的設(shè)計(jì)理念和制造工藝，是出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)的產(chǎn)品。而王先生卻說(shuō)，這不是啥品牌，這就是個(gè)牌子。

吳先生：“‘拉菲尼亞’有實(shí)木的，對(duì)吧？”

工作人員：“沒(méi)有沒(méi)有。”

吳先生：“拉菲尼亞”沒(méi)有實(shí)木的？

工作人員：“這要看的，你要做什么樣的，就給你什么樣的。你要看‘拉菲尼亞’什么系列的？”

吳先生：“就一般的歐式系列。”

工作人員：“有的有，有的沒(méi)有，這要看好不好做，要看是發(fā)到總廠還是在哪里做。”

吳先生：“‘拉菲尼亞’是哪里做的呢？”

工作人員：“‘我們這邊做，還有拉菲尼亞’也不是啥品牌，就是一個(gè)牌子。”

吳先生：“但是我們?cè)谡箷?huì)上看到那個(gè)牌子很大，展廳也很大。”

工作人員：“人家給你什么位置你就要什么位置，這跟牌子大小沒(méi)關(guān)系。”

吳先生：“你們是他們的一個(gè)分廠是吧？是授權(quán)銷(xiāo)售還是授權(quán)代理？”

工作人員：“都可以，這個(gè)我們是有授權(quán)的。”

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這家代理商代理的是品牌使用權(quán)，不僅負(fù)責(zé)生產(chǎn)、銷(xiāo)售，還提供售后服務(wù)，而且生產(chǎn)銷(xiāo)售的所有產(chǎn)品都是簡(jiǎn)易包裝，不標(biāo)注生產(chǎn)廠名、廠址等信息，產(chǎn)品上也不標(biāo)注任何信息。記者向上海卓韻木業(yè)客戶經(jīng)理王先生核實(shí)相關(guān)問(wèn)題的時(shí)候，他提到，他們的這種做法叫做代理加工，并稱(chēng)這種做法，和一些知名品牌產(chǎn)品找一些代理工廠加工零配件是一個(gè)性質(zhì)。

王先生：這叫委托代理加工，和貼片不一樣，他這個(gè)公司叫深圳美緣居門(mén)業(yè)有限公司，它旗下有幾十個(gè)木門(mén)品牌，他隨便只要做出來(lái)一個(gè)工商這個(gè)商標(biāo)，就叫什么牌子。“拉菲尼亞”這個(gè)牌子也是其中旗下的一種。他只能生產(chǎn)一種，比如說(shuō)就生產(chǎn)A形門(mén)，那么它要B形門(mén)，那么B形門(mén)怎么辦呢？他會(huì)授權(quán)，就是他全國(guó)可能很多，就我這種代理商。

對(duì)于能否退換貨的問(wèn)題，王先生答復(fù)，是消費(fèi)者沒(méi)有說(shuō)明，并讓導(dǎo)購(gòu)將需要的門(mén)的款式寫(xiě)到合同中，最終導(dǎo)致木門(mén)制作錯(cuò)誤，因此拒絕退換貨。

王先生說(shuō)：“我們的生產(chǎn)都是按照訂單上來(lái)做的，合同上也寫(xiě)得很清楚。他說(shuō)跟導(dǎo)購(gòu)口頭講過(guò)，但導(dǎo)購(gòu)表示沒(méi)講過(guò)，這讓我們?cè)趺崔k？還好這份訂單就一千多塊錢(qián)，要是十幾萬(wàn)、二十萬(wàn)總不能因?yàn)轭櫩鸵痪湓捳f(shuō)做錯(cuò)了，就必須讓我們給重做吧，這是不講道理的。退一步講，哪怕顧客出500塊錢(qián)，我自己貼500塊也是一種折中的解決辦法。”

記者又進(jìn)一步向拉菲尼亞品牌廠家核實(shí)相關(guān)問(wèn)題，但上網(wǎng)搜索后發(fā)現(xiàn)，這個(gè)品牌建立的官方網(wǎng)站上沒(méi)有任何辦公電話及客服電話，只寫(xiě)有招商熱線及聯(lián)系人，聯(lián)系人是龐先生，該品牌權(quán)利人深圳美緣居家居工業(yè)有限公司官網(wǎng)上竟然也沒(méi)有任何辦公電話及客服電話，只寫(xiě)有招商熱線及聯(lián)系人，聯(lián)系人也是龐先生。記者撥通對(duì)方電話，說(shuō)明是媒體核實(shí)采訪后，對(duì)方立刻掛斷電話。

記者后來(lái)在中國(guó)商標(biāo)網(wǎng)上查找到這家企業(yè)注冊(cè)了多個(gè)商標(biāo)，但這家企業(yè)的官網(wǎng)上出售的產(chǎn)品僅涉及3個(gè)品牌的產(chǎn)品。如此授權(quán)代理加工木門(mén)的做法，是否違法？產(chǎn)品和售后服務(wù)質(zhì)量難保，消費(fèi)者能否要求退貨？關(guān)于這一話題，北京中聞律師事務(wù)所律師李斌以及北京潮陽(yáng)律師事務(wù)所律師裘葉共同作出分析與評(píng)論。

經(jīng)濟(jì)之聲：授權(quán)書(shū)如何辨別真?zhèn)危?/p>

李斌：“第一，看授權(quán)書(shū)上所載明的委托人和受托人是否合法受理，是否為有效程序的主體；第二，明確授權(quán)委托書(shū)上蓋的印章是真的還是偽造？當(dāng)然這是非常困難的，一般人沒(méi)有這樣的鑒別能力，如果印章是真實(shí)的，那就說(shuō)明授權(quán)書(shū)是真實(shí)、合法、有效的。第三，看授權(quán)書(shū)所體現(xiàn)出來(lái)的委托人和受托人雙方的法律關(guān)系性質(zhì)，了解基礎(chǔ)協(xié)議的內(nèi)容，然后根據(jù)相關(guān)內(nèi)容來(lái)判斷授權(quán)書(shū)的真假。”

經(jīng)濟(jì)之聲：商家出具了幾份A4紙打印的授權(quán)書(shū)，授權(quán)書(shū)上的落款單位是在深圳美緣居家具工業(yè)有限公司。對(duì)于這份授權(quán)書(shū)，目前消費(fèi)者有這樣一些疑惑：如何證明深圳美緣居和拉菲尼亞的關(guān)系？如果這份授權(quán)書(shū)是真的，如此授權(quán)代理加工的做法，是否違法？

裘葉：“首先，根據(jù)錄音里提供的信息，從國(guó)家工商行政總局、商標(biāo)局進(jìn)行查詢(xún)后，發(fā)現(xiàn)‘拉菲尼亞’這個(gè)商標(biāo)的申請(qǐng)人是深圳美緣居工業(yè)家具有限公司，也就是說(shuō)，目前‘拉菲尼亞’這個(gè)注冊(cè)商標(biāo)的所有權(quán)人是深圳美緣居。但是，授權(quán)書(shū)的真假還需要向授權(quán)人核實(shí)。對(duì)于授權(quán)書(shū)中體現(xiàn)的‘拉菲尼亞’系列，哪些木門(mén)是委托加工、銷(xiāo)售，我認(rèn)為這屬于雙方的一種商業(yè)合作模式，本身有沒(méi)有違法，從目前來(lái)看還無(wú)法定論。

另外，商家在進(jìn)行宣傳時(shí)，可能涉及混淆宣傳，讓消費(fèi)者誤以為自己購(gòu)買(mǎi)的木門(mén)是‘拉菲尼亞’的木門(mén)。事實(shí)上，從案件講述的過(guò)程來(lái)看，它并不是‘拉菲尼亞’木門(mén)，不是深圳美緣居生產(chǎn)的，而是指定了上海一家木業(yè)公司來(lái)做。所以，在銷(xiāo)售、售后過(guò)程中，銷(xiāo)售過(guò)程當(dāng)中，廠家并沒(méi)有明確向消費(fèi)者指出木門(mén)是由誰(shuí)來(lái)生產(chǎn)的，品牌是以哪種方式進(jìn)行銷(xiāo)售等信息，給消費(fèi)者造成了一些疑惑。”

經(jīng)濟(jì)之聲：消費(fèi)者認(rèn)為不是原廠生產(chǎn)的產(chǎn)品，產(chǎn)品和售后服務(wù)質(zhì)量都難以保證，想要退貨，或者是換掉目前的產(chǎn)品，但是，商家給出的說(shuō)法是消費(fèi)者沒(méi)有表述清楚需求導(dǎo)致制作錯(cuò)誤，所以不愿退，可以換但是要付費(fèi)。您認(rèn)為，消費(fèi)者能否提出退換貨？

李斌：“根據(jù)《消保法》的規(guī)定，如果交付的木門(mén)有質(zhì)量問(wèn)題，那么，消費(fèi)者有權(quán)在收貨七天內(nèi)要求進(jìn)行退貨，而且不能夠收任何費(fèi)用。但如果產(chǎn)品本身并不存在質(zhì)量問(wèn)題，只是因生產(chǎn)方式以及款式是否符合合同約定而產(chǎn)生爭(zhēng)議，顯然不能適用七日內(nèi)退貨的規(guī)定。這樣的話，就需要看雙方簽訂的木門(mén)買(mǎi)賣(mài)合同中，對(duì)木門(mén)的品牌、款式是否有明確約定，如果約定了這樣的款式和材質(zhì)，而交付的貨物不符合標(biāo)準(zhǔn)，這就屬于質(zhì)量瑕疵產(chǎn)品，拿到違約的情況下可以解除合同。

同時(shí)，商家要有真實(shí)全面告知信息的義務(wù)。消費(fèi)糾紛之所以經(jīng)常發(fā)生，一個(gè)很重要的因素就是信息不對(duì)稱(chēng)，作為商家，負(fù)有如實(shí)告知義務(wù)，消費(fèi)者享有知情權(quán)。如果作為經(jīng)銷(xiāo)商在締約過(guò)程中，沒(méi)有如實(shí)向消費(fèi)者告知它是得到授權(quán)，然后進(jìn)行代工、生產(chǎn)、銷(xiāo)售以及維護(hù)的，顯然，這構(gòu)成了類(lèi)似欺詐的行為，如果構(gòu)成欺詐，消費(fèi)者可要求撤銷(xiāo)合同，不僅可以退款，還能要求三倍數(shù)額的懲罰性賠償。所以，經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)當(dāng)講信用，把真實(shí)、全面的信息告知消費(fèi)者，讓其自主選擇。我認(rèn)為，在此案例中，消費(fèi)者要求退換貨的主張完全合理。”

經(jīng)濟(jì)之聲：如果消費(fèi)者想要證明是經(jīng)銷(xiāo)商或生產(chǎn)商隱瞞了相關(guān)的信息，有欺詐銷(xiāo)售的嫌疑，相關(guān)證據(jù)應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)提供？

李斌：“誰(shuí)主張誰(shuí)舉證。若主張被對(duì)方欺詐，消費(fèi)者要承擔(dān)舉證責(zé)任，也就是證明買(mǎi)方當(dāng)時(shí)所締約的承諾與實(shí)際交付的行為信息是不對(duì)等的。雙方的合同內(nèi)容是非常關(guān)鍵的一點(diǎn)，如果約定了要原廠生產(chǎn)，結(jié)果是代工且沒(méi)有告知消費(fèi)者，就可以主張對(duì)方構(gòu)成欺詐。所以，消費(fèi)者需要注意的是，在締約過(guò)程中，對(duì)于相互承諾的信息要妥善留存證據(jù)，才能更好的維護(hù)自身權(quán)益。”

經(jīng)濟(jì)之聲：消費(fèi)者認(rèn)為，“家芭莎·上海家博會(huì)”沒(méi)有盡到審核義務(wù)，也該承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，但家博會(huì)主辦方答復(fù)消費(fèi)者，只要廠家出示了授權(quán)書(shū)即認(rèn)為卓韻有銷(xiāo)售生產(chǎn)拉菲尼亞木門(mén)的權(quán)利。對(duì)這個(gè)問(wèn)題兩位怎么看？

裘葉：“首先，展會(huì)應(yīng)當(dāng)有審核義務(wù)，這是很明確的。但問(wèn)題是，廠家出示授權(quán)書(shū)以作為主辦方，是否需要審核授權(quán)書(shū)的真實(shí)性有待探討；其次，授權(quán)書(shū)的內(nèi)容中是否有提到被授權(quán)方銷(xiāo)售‘拉菲尼亞’木門(mén)的權(quán)利；那么，授權(quán)書(shū)中明確規(guī)定了上海卓韻有銷(xiāo)售‘拉菲尼亞”木門(mén)的權(quán)利，在這種情況下，我認(rèn)為‘家芭莎?上海家博會(huì)’其實(shí)盡到了自己的審核義務(wù)。至于上海卓韻在柜臺(tái)展示或銷(xiāo)售過(guò)程中，沒(méi)有對(duì)消費(fèi)者提供真實(shí)的信息，這對(duì)于家博會(huì)來(lái)說(shuō)，它可能沒(méi)有辦法管這么多。所以，如果它整合了相應(yīng)的材料，而且材料真實(shí)有效的，那么，它的義務(wù)應(yīng)該盡到了。”

李斌：當(dāng)然我覺(jué)得作為主辦者，它的審核義務(wù)應(yīng)該是有一定合理的限度，你不可能要求它對(duì)每一個(gè)參會(huì)者的，所有的授權(quán)信息的真實(shí)性，作出百分之百的判斷；這也是超出能力范圍的，而且這樣會(huì)增大交易成本，致使的這種交易會(huì)沒(méi)有辦法舉辦。所以我覺(jué)得如果它盡到了形式上的審查義務(wù)，比如說(shuō)這個(gè)公司都是存在的，而這個(gè)所謂的授權(quán)書(shū)，內(nèi)容又是比較全面，能夠證明說(shuō)它有這樣的權(quán)限來(lái)生產(chǎn)銷(xiāo)售這樣的木門(mén)，那這樣我覺(jué)得刑事要件都符合法律規(guī)定，而主體又是真實(shí)的，我認(rèn)為它其實(shí)已經(jīng)盡到了相應(yīng)的審核義務(wù)了。

到底該怎么挑選木門(mén)？

第一，可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、質(zhì)檢公告、報(bào)紙等渠道，了解木門(mén)分類(lèi)、質(zhì)量、售后服務(wù)等知識(shí)。

第二，選擇業(yè)內(nèi)知名企業(yè)或品牌?？梢蠼?jīng)銷(xiāo)單位提供權(quán)威部門(mén)出具的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告，到正規(guī)建材超市或建材專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)木門(mén)，權(quán)益更有保障。

第三，注意產(chǎn)品外包裝。商品包裝標(biāo)識(shí)應(yīng)包括產(chǎn)品品牌、生產(chǎn)企業(yè)名稱(chēng)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、等級(jí)、地址、生產(chǎn)日期等信息。好的企業(yè)產(chǎn)品還會(huì)配備規(guī)范的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)和使用說(shuō)明書(shū)。

第四，注意商品外觀質(zhì)量。質(zhì)量較好的木門(mén)表面裝飾貼面應(yīng)無(wú)明顯的麻點(diǎn)、膠痕、劃傷、壓痕、分層、褶皺、露底、封邊不嚴(yán)和拼接縫隙；漆飾表面外觀不應(yīng)有明顯的漆膜劃痕、皺皮和漏漆等，不應(yīng)有漆膜剝落、污染和漆膜粒子，凹槽線型處手感應(yīng)光滑。