兒童安全座椅質(zhì)量參差不齊 專家建議購(gòu)買(mǎi)有3C認(rèn)證的產(chǎn)品

據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》報(bào)道，一個(gè)已經(jīng)越來(lái)越深入人心的常識(shí)是，汽車安全座椅對(duì)兒童的乘車安全具有極其重要的意義。有媒體在近期公布了一份2016年度《中國(guó)兒童道路交通安全藍(lán)皮書(shū)》的調(diào)研數(shù)據(jù)。在北京、青島、大連等8個(gè)城市進(jìn)行的調(diào)查顯示，兒童安全座椅平均擁有率為41.10%，其中平均使用頻率為80.91%，相應(yīng)得到的兒童安全座椅總體使用率為33.26%。

與過(guò)去幾年的數(shù)據(jù)相比，兒童安全座椅的普及程度是出現(xiàn)了上升的，也體現(xiàn)出了駕駛員安全意識(shí)的普遍進(jìn)步。不過(guò)從比例上看，這個(gè)數(shù)字也算不上高，與汽車文化更加成熟的發(fā)達(dá)國(guó)家更是差距明顯。如果要把調(diào)查范圍擴(kuò)展到全國(guó)，兒童安全座椅總體使用率估計(jì)會(huì)低得多。

安裝合格的汽車兒童安全座椅，能緩解孩子的身體在汽車撞擊時(shí)全身受力的狀況，能有效的減少孩子在交通事故中受到的傷害。普通汽車上的安全帶等設(shè)施，并不是針對(duì)兒童的體格設(shè)計(jì)的。只有配備專用的安全座椅，才能有效地提供保護(hù)。世衛(wèi)組織的數(shù)據(jù)顯示，安全座椅能將車禍中兒童的致死率降低70%。但請(qǐng)注意，一個(gè)重要的前提是，合格的汽車兒童安全座椅。如果不當(dāng)使用安全座椅，甚至使用不合格的安全座椅，會(huì)適得其反，引發(fā)更嚴(yán)重的安全事故。今天《天天315》節(jié)目關(guān)注孩子的兒童汽車安全座椅質(zhì)量。

記者在某大型購(gòu)物中心采訪到的多數(shù)家長(zhǎng)對(duì)于如何選擇兒童汽車安全座椅，以及兒童汽車安全座椅的安全性能了解的并不多。大部分家長(zhǎng)盲目信賴進(jìn)口品牌，對(duì)于在國(guó)內(nèi)銷售的兒童汽車安全座椅應(yīng)該有哪些認(rèn)證才能保障質(zhì)量都不清楚。

商場(chǎng)里的導(dǎo)購(gòu)員們?cè)阡N售兒童汽車安全座椅時(shí)更加注重的是品牌和使用年齡的介紹。當(dāng)記者詢問(wèn)究竟哪類產(chǎn)品適合哪個(gè)年齡段的孩子時(shí)，導(dǎo)購(gòu)員的回答大多含糊不清。

正規(guī)的商場(chǎng)專柜都會(huì)銷售有國(guó)內(nèi)3C認(rèn)證的兒童汽車安全座椅，即使是進(jìn)口商品也會(huì)有這樣的認(rèn)證。導(dǎo)購(gòu)員會(huì)比較詳細(xì)的介紹兒童汽車安全座椅都經(jīng)過(guò)怎樣的測(cè)試，消費(fèi)者在選擇時(shí)要按照孩子體重來(lái)區(qū)分使用的款式。

據(jù)了解，監(jiān)管部門(mén)已經(jīng)出臺(tái)了嚴(yán)厲措施規(guī)范兒童安全座椅產(chǎn)品質(zhì)量。2015年9月1日，國(guó)家質(zhì)檢總局將兒童汽車安全座椅產(chǎn)品納入強(qiáng)制性3C認(rèn)證，所有兒童安全座椅產(chǎn)品未經(jīng)3C認(rèn)證，不得出廠、銷售、進(jìn)口或在其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用。

然而有數(shù)據(jù)卻表明，消費(fèi)者更加信賴的進(jìn)口兒童座椅仍然存在許多質(zhì)量問(wèn)題，主要原因表現(xiàn)在動(dòng)態(tài)試驗(yàn)、抗腐蝕性能、燃燒性能等方面，在跨境電商進(jìn)口的兒童安全座椅質(zhì)量更差。

國(guó)家質(zhì)檢總局近期公布了2016年進(jìn)口兒童汽車安全座椅檢驗(yàn)情況白皮書(shū)，2016年，全國(guó)各口岸共對(duì)881批以一般貿(mào)易等常規(guī)渠道進(jìn)口的產(chǎn)品實(shí)施了現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品制造裝配或標(biāo)簽標(biāo)識(shí)等項(xiàng)目不合格115批，不合格率為14.18%；對(duì)83批產(chǎn)品抽樣送實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)，檢出不合格27批，涉及產(chǎn)品2.5萬(wàn)臺(tái)，不合格率為32.53%，其中質(zhì)量安全項(xiàng)目不合格7批，涉及產(chǎn)品2698臺(tái)，不合格率為8.43%。

從一系列措施不難看出，兒童汽車安全座椅的監(jiān)管越來(lái)越嚴(yán)格，那么，在經(jīng)過(guò)了嚴(yán)格的強(qiáng)制性3C認(rèn)證以及檢驗(yàn)之后，仍然被檢出不合格的進(jìn)口兒童座椅究竟還存在哪些問(wèn)題？根據(jù)央視《每周質(zhì)量報(bào)告》欄目的報(bào)道，位于無(wú)錫的江蘇檢驗(yàn)檢疫局機(jī)電產(chǎn)品及車輛檢測(cè)中心進(jìn)行調(diào)查。加速度超標(biāo)，易被銹蝕和易燃燒是三個(gè)較為嚴(yán)重的安全性方面的問(wèn)題。

在實(shí)驗(yàn)室，一位正在進(jìn)行兒童座椅碰撞試驗(yàn)的檢測(cè)人員告訴記者：“我們這次選取的是一個(gè)搭載1歲半假人的座位碰撞測(cè)試，座位撞擊的時(shí)候，車的速度是32到34公里/小時(shí)，模擬汽車發(fā)生交通事故時(shí)，考核乘員的頭部位移量、胸部加速度、腹部的侵入性等性能，綜合的來(lái)考核這個(gè)兒童安全座椅在汽車發(fā)生碰撞事故時(shí)對(duì)兒童的保護(hù)性能。我們看到這張圖是安裝于假人胸部的傳感器在碰撞過(guò)程中所采集到的數(shù)據(jù)，它主要是看負(fù)向的最大值。我們通過(guò)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，它的胸部的加速度超過(guò)了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求是30個(gè)G，但是這款產(chǎn)品的胸部加速度卻達(dá)到了35.5個(gè)G，超過(guò)要求，所以我們判這個(gè)產(chǎn)品不合格。這個(gè)指標(biāo)是相當(dāng)于是描述這個(gè)兒童胸部受傷害的情況，一旦超過(guò)限值我們就認(rèn)為這款兒童座椅有可能在碰撞過(guò)程中對(duì)兒童乘員的胸部造成一個(gè)很大的傷害。”

除了安全性能不合格之外，在實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)中還存在20批次樣品標(biāo)識(shí)標(biāo)簽以及說(shuō)明書(shū)等項(xiàng)目不合格。專家介紹，標(biāo)識(shí)和說(shuō)明書(shū)等項(xiàng)目不合格雖然并不屬于安全性能，但作為進(jìn)口兒童汽車安全座椅這一特殊的產(chǎn)品，不能正確按照說(shuō)明書(shū)使用的話，也會(huì)帶來(lái)一定風(fēng)險(xiǎn)。

專家指出：“兒童汽車安全座椅產(chǎn)品跟別的產(chǎn)品的說(shuō)明書(shū)有很大的差別。差別在于，這個(gè)產(chǎn)品根據(jù)你安裝的位置、兒童的重量、向前向后等有很多種的安裝方法，必須嚴(yán)格的按照這個(gè)安裝方法安裝上去，才能起到正確的保護(hù)作用。也就是說(shuō)，這個(gè)產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)必須有中文說(shuō)明書(shū)，中文說(shuō)明書(shū)才能使使用者明白這個(gè)產(chǎn)品是怎么具體安裝的。”

為了進(jìn)一步了解跨境電商領(lǐng)域銷售的兒童座椅情況，記者登錄淘寶網(wǎng)，搜索進(jìn)口兒童安全座椅，網(wǎng)頁(yè)顯示了來(lái)自美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、日本等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的上百個(gè)不同品牌，大部分產(chǎn)品都標(biāo)注了自家的產(chǎn)品通過(guò)了包括我國(guó)3C認(rèn)證在內(nèi)的各種國(guó)際認(rèn)證，也有一些商家并未展示自家產(chǎn)品的認(rèn)證證書(shū)，記者找到一家沒(méi)有展示3C認(rèn)證證書(shū)的網(wǎng)店向客服人員詢問(wèn)，客服人員表示，由于他們的產(chǎn)品并沒(méi)有在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上市銷售，所以就沒(méi)有申請(qǐng)3C認(rèn)證。在京東商城一款品牌為BRITAX，型號(hào)為百變王的產(chǎn)品，兩家店鋪的價(jià)格相差300多元，最明顯的區(qū)別就是較貴的一家有3C認(rèn)證。一位淘寶賣(mài)家表示，兩種產(chǎn)品在舒適度上有很大區(qū)別。另外，沒(méi)有3C認(rèn)證的產(chǎn)品是一些個(gè)體的代購(gòu)商家通過(guò)快遞從國(guó)外郵寄到國(guó)內(nèi)的，質(zhì)量上沒(méi)有保證。

這位淘寶賣(mài)家說(shuō)：“商場(chǎng)是屬于專柜，你看的那個(gè)是代購(gòu)，代購(gòu)跟專柜的舒適度不一樣，代購(gòu)的會(huì)硬一些。商場(chǎng)只能銷售專柜的，就是中國(guó)代理的貨，代購(gòu)的就相當(dāng)于水貨，沒(méi)有3C認(rèn)證。像一些大品牌，它的生產(chǎn)成本已經(jīng)是定死的，因?yàn)槟銖膰?guó)外代購(gòu)回來(lái)，要產(chǎn)生一道快遞的運(yùn)費(fèi)，他會(huì)把這個(gè)成本也加在這里面。不像國(guó)內(nèi)專柜的這個(gè)，他是把運(yùn)費(fèi)加在舒適度上面去。”

3C認(rèn)證只有專柜的才會(huì)有3C認(rèn)證，國(guó)外直郵是從，是銷售的國(guó)外版本，國(guó)外的，它只需要?dú)W洲認(rèn)證，不需要3C認(rèn)證，也有歐洲的認(rèn)證，也有中國(guó)的3C認(rèn)證；然后你如果是代購(gòu)的，他只有國(guó)外的認(rèn)證，沒(méi)有中國(guó)的3C認(rèn)證。”

廣東檢疫局技術(shù)中心輕工消費(fèi)品實(shí)驗(yàn)室陸瑞強(qiáng)提醒，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)還是應(yīng)選擇符合我國(guó)國(guó)標(biāo)的產(chǎn)品，避免由于安裝使用的錯(cuò)誤造成傷害。

陸瑞強(qiáng)建議：“盡量到正規(guī)的渠道購(gòu)買(mǎi)一些有3C認(rèn)證的產(chǎn)品，因?yàn)闊o(wú)3C認(rèn)證的話，作為普通的消費(fèi)者，你也無(wú)法識(shí)別它符合不符合產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)要求，很可能會(huì)導(dǎo)致無(wú)法正常安裝在我國(guó)的汽車上。如果錯(cuò)誤的安裝安全座椅，它造成的傷害很可能比不使用安全座椅的傷害還要更大，因?yàn)樽伪旧碛幸欢ǖ闹亓康?，如果在不正常安裝的情況下，它會(huì)造成對(duì)兒童的二次傷害。”

北京潮陽(yáng)律師事務(wù)所律師胡鋼，以及北京京師律師事務(wù)所律師劉洪輝共同就相關(guān)話題做出分析解讀。

經(jīng)濟(jì)之聲：目前在我們國(guó)家現(xiàn)行的法律當(dāng)中，有沒(méi)有對(duì)汽車兒童安全座椅的一個(gè)強(qiáng)制性的要求？據(jù)我們了解，有些地方已經(jīng)出臺(tái)了一些試點(diǎn)的措施，比如上海。二位認(rèn)為，是不是有必要在短時(shí)間內(nèi)積極推廣到全國(guó)范圍之內(nèi)呢？

劉洪輝：“我個(gè)人認(rèn)為，這種安全措施，特別是相關(guān)孩子的安全保障措施的制度規(guī)定出臺(tái)得越早越好，但目前各個(gè)地方的規(guī)定不一樣。其實(shí)我身邊也有朋友在使用安全座椅，我們也經(jīng)?？吹杰嚭筮呝N著‘車內(nèi)有Baby’的警示，但這只是對(duì)其他人的警示，我覺(jué)得真正對(duì)孩子負(fù)責(zé)任，自己要做相應(yīng)的準(zhǔn)備，最好是國(guó)家出臺(tái)相應(yīng)的法律法規(guī)。”

經(jīng)濟(jì)之聲：我們看到，在一二線城市兒童安全座椅的普及率挺高，但是三、四線城市的普及率可能沒(méi)那么高。就目前這樣一個(gè)現(xiàn)狀，對(duì)于相關(guān)法律法規(guī)的出臺(tái)和推廣會(huì)不會(huì)造成一定的阻力？

胡鋼：“兒童是祖國(guó)的希望和未來(lái)，守護(hù)兒童安全，是我們?nèi)鐣?huì)共同的責(zé)任和義務(wù)。而且兒童還關(guān)系到千千萬(wàn)萬(wàn)家庭的幸福和整個(gè)社會(huì)的和諧，所以兒童安全座椅貌似很小，但實(shí)質(zhì)背后蘊(yùn)含的意義非常重大。

可以看到，隨著《機(jī)動(dòng)車兒童乘務(wù)員用約束性系統(tǒng)》這樣的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的不斷推出、宣導(dǎo)，兩年前的3C認(rèn)證全面推展起來(lái)，正規(guī)商家銷售的基本都是有3C標(biāo)志的兒童安全座椅。但同時(shí)我們要看到，為什么我們現(xiàn)在的推展力度或者程度參差不齊？很大的一個(gè)原因在于，我們對(duì)于汽車座椅的要求相對(duì)落后。因?yàn)閮和踩蔚陌踩?，直接?gòu)筑在它是否和汽車本身有一個(gè)硬連接，而這個(gè)硬連接有多種方式，我們國(guó)家強(qiáng)制標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)一般是用ISO FIX這種標(biāo)準(zhǔn)接口，但很遺憾的是，也就只有近一兩年我們相關(guān)的汽車產(chǎn)品才會(huì)在汽車后座有這樣的兒童安全座椅接口。

經(jīng)濟(jì)之聲：從記者調(diào)查的過(guò)程當(dāng)中可以看到，很多消費(fèi)者對(duì)于給自己孩子買(mǎi)的兒童安全座椅的標(biāo)準(zhǔn)其實(shí)不清楚，憑著一種購(gòu)物的本能，他們認(rèn)為：首先，國(guó)外的品牌肯定比國(guó)內(nèi)的品牌要好；其次，因?yàn)榇?gòu)便宜，所以會(huì)先選擇。但是代購(gòu)的產(chǎn)品很可能根本沒(méi)有國(guó)內(nèi)的3C認(rèn)證，一旦出現(xiàn)了問(wèn)題，是不是會(huì)出現(xiàn)維權(quán)無(wú)門(mén)的情況？

劉洪輝：“確實(shí)存在這個(gè)問(wèn)題。國(guó)外和國(guó)內(nèi)的兒童座椅在大小、尺寸、規(guī)格等方面可能會(huì)有不同，如果選擇不當(dāng)會(huì)起到反作用。我們國(guó)家對(duì)兒童座椅要求是3C標(biāo)準(zhǔn)，代購(gòu)?fù)皇峭ㄟ^(guò)正規(guī)渠道所進(jìn)口，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，維權(quán)時(shí)就會(huì)有障礙。首先找主體就有很大障礙。因?yàn)槿绻婕暗疆a(chǎn)品侵權(quán)，消費(fèi)者可以找生產(chǎn)商、銷售商或者經(jīng)銷商，但生產(chǎn)商在國(guó)外，直接找他的難度很大，而且到國(guó)外打官司，可能適用法律，包括維權(quán)成本等各方面難度都很大。如果找國(guó)內(nèi)的經(jīng)銷商，因?yàn)椴皇钦?guī)渠道經(jīng)銷來(lái)的產(chǎn)品，所以經(jīng)銷商也很難找，于是頂多找代購(gòu)，而代購(gòu)本身有沒(méi)有賠償能力，正規(guī)的經(jīng)銷手續(xù)是否齊備等都很難說(shuō)。所以我個(gè)人認(rèn)為，特別是涉及到生命財(cái)產(chǎn)安全的一些產(chǎn)品或者設(shè)備，代購(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)很大，應(yīng)該慎之又慎。”

經(jīng)濟(jì)之聲：經(jīng)過(guò)專家檢測(cè)試驗(yàn)，在加速度超標(biāo)、易被銹蝕、易燃燒這三個(gè)安全性方面的問(wèn)題比較嚴(yán)重。如果消費(fèi)者買(mǎi)到了這樣質(zhì)量有問(wèn)題的兒童汽車安全座椅，一旦出現(xiàn)事故，孩子受了傷害，如何去認(rèn)定汽車兒童安全座椅的責(zé)任？

胡鋼：“第一，在購(gòu)買(mǎi)合格的兒童安全座椅方面，首先，應(yīng)該選擇正規(guī)的廠商，購(gòu)買(mǎi)購(gòu)買(mǎi)含有明顯3C標(biāo)志的產(chǎn)品；其次，購(gòu)買(mǎi)以后，要妥善保管好相關(guān)的購(gòu)物憑證、發(fā)票、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等。

第二，在兒童安全座椅的使用方面，一般兒童安全座椅只能使用在汽車的后排座椅上，而且要和汽車后排座椅的相關(guān)接口緊密連接，有些座椅是正向擺放，有些座椅是反向擺放，要特別認(rèn)真地閱讀兒童安全座椅的使用手冊(cè)，嚴(yán)格按照手冊(cè)執(zhí)行；特別是不要把兒童安全座椅放在副駕位置，因?yàn)楦瘪{駛往往有安全氣囊，發(fā)生碰撞時(shí)很可能會(huì)加重兒童的損害。

第三，如果出現(xiàn)了相關(guān)問(wèn)題，或者相關(guān)產(chǎn)品出現(xiàn)檢驗(yàn)不合格，或者被公告召回等情況，應(yīng)積極跟質(zhì)檢部門(mén)或者消費(fèi)者組織、經(jīng)營(yíng)者直接進(jìn)行溝通；盡快將這種不合格產(chǎn)品進(jìn)行替換，但替換之前要做好相關(guān)證據(jù)的保全工作。

需要注意的是，一般這種都是工業(yè)化產(chǎn)品，是成批的，消費(fèi)者當(dāng)然可以自己主動(dòng)向經(jīng)營(yíng)者主張自己的權(quán)利；但同時(shí)，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《民事訴訟法》賦予省級(jí)以上的消費(fèi)者保護(hù)組織，有權(quán)代表不特定的消費(fèi)者，針對(duì)嚴(yán)重侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的案件提起公益性的民事訴訟。消費(fèi)者可以積極加入進(jìn)去，這樣可能效率會(huì)更高一些，而且消費(fèi)者付出的成本也會(huì)低一些。

另外，如果確實(shí)購(gòu)買(mǎi)到了不具有3C標(biāo)志的產(chǎn)品，這可能涉及到相關(guān)生產(chǎn)者、銷售者涉嫌生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品罪的問(wèn)題。在這種情況下，消費(fèi)者要積極配合公安檢察機(jī)關(guān)，追究相關(guān)責(zé)任人的刑事責(zé)任。”

經(jīng)濟(jì)之聲：在記者的采訪中發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者普遍盲目信任進(jìn)口品牌。正式迎合這樣的心理，而且商家在導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中也更加強(qiáng)調(diào)國(guó)際上的認(rèn)證，忽略國(guó)內(nèi)3C認(rèn)證。消費(fèi)者的這種盲目意識(shí)如何才能改變？

劉洪輝：“目前我們國(guó)家的一些技術(shù)已經(jīng)很成熟，特別兒童座椅方面，并非說(shuō)它是一個(gè)多么高深的技術(shù)，其實(shí)只要符合國(guó)家的安全認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，就能得到相應(yīng)的保護(hù)。所以我個(gè)人認(rèn)為，要相信我們的國(guó)產(chǎn)貨，相信我們國(guó)產(chǎn)的一些知名品牌。當(dāng)然，我們自己的國(guó)貨也要爭(zhēng)氣，要真正嚴(yán)格按照國(guó)家的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，當(dāng)國(guó)貨確實(shí)硬了起來(lái)，原來(lái)‘外來(lái)的和尚會(huì)念經(jīng)’的觀點(diǎn)也將會(huì)改變。”