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虛假房源、“黑中介”等亂象頻出 租房APP亟待規(guī)范

2018年08月29日 10:40????信息來源:http://finance.cnr.cn/315/gz/20180828/t20180828_524344192.shtml

據(jù)經(jīng)濟之聲《天天315》報道,現(xiàn)在在蘋果APP Store及安卓應(yīng)用商店中,搜索租房APP,能馬上搜出近百家租房APP。

大家可以看到,目前市場上的租房APP種類繁多,其中大部分是房東或中介入駐,平臺提供房東與租客之間聯(lián)系的紐帶;還有一種是平臺先付費,把房子租下來,再統(tǒng)一裝修、統(tǒng)一出租,比如蛋殼等。另外,還有短租APP、社交型租房APP、旅行短租APP、共享經(jīng)濟類租房APP等。

在這個網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)達的時代,該怎樣去甄別租房APP的好壞?如何租到合適的房子?

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),大部分年輕人對于租房APP的選擇,是希望通過這些平臺提供的真實的個人房源信息,篩選出免費的房源,建立與房東的直接連接,免除中介環(huán)節(jié)及費用。但不少人費盡心思找到心儀的房源,并聯(lián)系房東后,卻發(fā)現(xiàn)大部分APP平臺上都是中介的身影,總是遇上假房東,房源信息有時也是假的,只為套取租客個人信息。有的人還不小心遇上了亂收費的“二房東”和“黑中介”,被坑得很慘。

剛畢業(yè)不久的小松,入職上海一家公司后,開始物色住所。今年年初,她在一家名為“巴樂兔”的租房APP平臺上找到了心儀的房子,但要簽訂合同時,這家公司的中介人員卻說,租房合同得和兩家公司各簽一份,因為房子的實際出租方是上海另一家大型房屋租賃平臺——愛公寓。由于剛畢業(yè)不久,小松對租房流程不了解,于是糊里糊涂的簽了合同。小松通過“愛公寓”租了一年的房子,每到交租時間都按時向“巴樂兔”交租。今年3月份,她剛交完房租不久,房東卻突然上門,說已經(jīng)有一段時間沒有收到房租了。“房東跟我們說,愛公寓那邊沒有把錢打過去,他已經(jīng)3個月沒有收到房租了,現(xiàn)在也在問愛公寓討錢,讓我們不要給愛公寓打錢了。我打電話給‘巴樂兔’的客服,‘巴樂兔’說他們都是按規(guī)定給愛公寓打錢的,就是說我交給他們的錢,他們會打給愛公寓,但愛公寓那邊沒有把錢打給房東。”

等待一段時間后,房東仍舊沒有收到房租,就以幾個月沒有收到房租為由,強行把小松和其他租客趕出租住房屋。

到現(xiàn)在,小松也沒有拿回押金和房租。目前,愛公寓的客服電話很難打通,公司總部已大門緊閉,業(yè)務(wù)員已經(jīng)離職。小松告訴記者,現(xiàn)在還有不少受害者,還在遙遙無期的維權(quán)路上,煎熬著。

租房APP平臺為吸引用戶流量利益對于虛假房源往往閉眼一過,這已然成為行業(yè)公開的秘密,給了“黑中介”可乘之機。目前市面上一些平臺為吸引用戶打出“房東直租”、“0元傭金”、“免中介費”等宣傳口號,遺憾的是,平臺機構(gòu)沒有形成有效的自律及審查機制,反而讓問題更加凸顯。北京市中聞律師事務(wù)所律師李斌表示,租房APP的亂象,一方面是由于平臺自身缺乏自律,缺乏嚴(yán)格的法律監(jiān)管;另一方面,線下租賃市場本身存在很多亂象,亟待解決。愛公寓這樣的平臺,作為轉(zhuǎn)租方,從房東拿到一手房源后再向房客進行出租,如果這種經(jīng)營模式運行得好,能夠保護房東和房客的利益,是值得提倡的。但實踐當(dāng)出現(xiàn)很多不規(guī)范現(xiàn)象的原因在于,平臺拿到了相關(guān)租金之后,沒能用于房東租金的支付上,而是挪作他用。他說,這種經(jīng)營模式必須加以規(guī)范,也就意味著,所有平臺公司,必須按照合同約定向第一手真實房東按期支付租金,同時要確保房客的知情權(quán),如實向消費者告知房租的支付方式等情況。另外還應(yīng)當(dāng)在規(guī)則建構(gòu)以及執(zhí)法方面,形成一種良性互動和循環(huán),從而逐漸規(guī)范這種亂象。