未成年人消費(fèi)保護(hù)第一槍打響 廣東消委會(huì)起訴長(zhǎng)隆以身高為優(yōu)惠票標(biāo)準(zhǔn)

據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》報(bào)道，寒假期間，不少家長(zhǎng)都帶著孩子出門游玩放松，游玩時(shí)可能遇到過(guò)這樣的問(wèn)題——“孩子個(gè)子太高，不能享受兒童票價(jià)。”大家是否質(zhì)疑過(guò)，景區(qū)這樣的規(guī)定是否侵犯了消費(fèi)者的權(quán)益？

身高應(yīng)該作為兒童票價(jià)的唯一標(biāo)準(zhǔn)嗎？從2018年8月起，廣東省消委會(huì)就未成年人優(yōu)惠票身高標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題啟動(dòng)專項(xiàng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)廣州長(zhǎng)隆集團(tuán)下屬的多家景區(qū)在未成年人票價(jià)優(yōu)惠方面，存在以身高作為劃分標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題，而且長(zhǎng)隆國(guó)際大馬戲園區(qū)拒絕對(duì)所有未成年消費(fèi)者提供優(yōu)惠票價(jià)。

廣東省消委會(huì)認(rèn)為，依據(jù)民事訴訟法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、未成年人保護(hù)法、旅游法、價(jià)格法等法律的規(guī)定，所有未成年人在動(dòng)物園、公園等場(chǎng)所及參與旅游活動(dòng)中都有權(quán)平等享受票價(jià)優(yōu)惠，不應(yīng)受到身高影響。如果部分游樂(lè)場(chǎng)、公園等場(chǎng)所，以格式條款、單方規(guī)定等形式，限制身高“超標(biāo)”的未成年人享受票價(jià)優(yōu)惠，等于變相“懲罰高個(gè)子”，對(duì)長(zhǎng)得高、長(zhǎng)得快的未成年人不公平。

2月18日，廣東省消費(fèi)者委員會(huì)就廣州長(zhǎng)隆集團(tuán)多個(gè)場(chǎng)所存在以身高作為未成年人優(yōu)惠票標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題，代表消費(fèi)者向廣州市中級(jí)人民法院提起消費(fèi)民事公益訴訟：訴訟請(qǐng)求有三項(xiàng)：一是請(qǐng)求法院判令被告停止以身高排除和限制不特定大多數(shù)未成年人消費(fèi)者權(quán)利的侵害行為；二是以恰當(dāng)有效的方式依法給予全部未成年消費(fèi)者應(yīng)有的優(yōu)惠；三是就其侵害行為在主流媒體重要版面上公開(kāi)賠禮道歉。

該案件針對(duì)未成年消費(fèi)者權(quán)益問(wèn)題提起公益訴訟首開(kāi)先河，屬全國(guó)第一宗未成年人消費(fèi)權(quán)益保護(hù)公益訴訟。