禁用“生鮮燈”是一種消費(fèi)保護(hù)
市場(chǎng)監(jiān)管總局7月22日公布《食用農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售質(zhì)量安全監(jiān)督管理辦法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》),自2023年12月1日起施行。其中,針對(duì)群眾反映的“生鮮燈”誤導(dǎo)消費(fèi)者問(wèn)題,明確銷(xiāo)售生鮮食用農(nóng)產(chǎn)品,不得使用對(duì)食用農(nóng)產(chǎn)品的真實(shí)色澤等感官性狀造成明顯改變的照明等設(shè)施誤導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)商品的感官認(rèn)知。
經(jīng)常去農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、商超購(gòu)買(mǎi)農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)者都知道,在一些銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品的攤位上,都設(shè)有一盞或多盞“生鮮燈”。表面上看,商販設(shè)“生鮮燈”是為了增加攤位的亮度,便于消費(fèi)者“看得清”“買(mǎi)得放心”,但實(shí)際上,商家也是為了增加農(nóng)產(chǎn)品的“顏值”、提高銷(xiāo)量。
以豬肉為例。據(jù)了解,在銷(xiāo)售豬肉的攤位上,有不少豬肉不是當(dāng)天宰殺的新鮮豬肉,有的是前一天甚至是前幾天宰殺的豬肉。商販為了能夠把這種豬肉盡快地銷(xiāo)售處理掉,使用“生鮮燈”這個(gè)障眼法,讓消費(fèi)者誤以為豬肉很新鮮而購(gòu)買(mǎi)。而其他像銷(xiāo)售果蔬類(lèi)農(nóng)產(chǎn)品的攤位上,設(shè)“生鮮燈”的現(xiàn)象也比比皆是。
我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條規(guī)定,消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利;同時(shí),第二十條也規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳??梢?jiàn),使用“生鮮燈”提升農(nóng)產(chǎn)品“顏值”的行為不僅是一種消費(fèi)誤導(dǎo),更涉嫌消費(fèi)欺詐。
此次市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布《辦法》,明確銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品禁用“生鮮燈”,無(wú)疑是對(duì)消費(fèi)者的一種消費(fèi)保護(hù)。一方面,有了這道“禁用令”,無(wú)良商販就不能堂而皇之地利用“生鮮燈”誤導(dǎo)、忽悠、欺騙消費(fèi)者,消費(fèi)者可以真真切切地看清各種農(nóng)產(chǎn)品的“真面目”,而不會(huì)再被“生鮮燈”照射下的“美顏”農(nóng)產(chǎn)品蒙蔽雙眼;另一方面,這道“禁用令”實(shí)施后,消費(fèi)者一旦在購(gòu)買(mǎi)農(nóng)產(chǎn)品時(shí)再遭遇“生鮮燈”,就可以理直氣壯地向商販說(shuō)“不”,并向監(jiān)管部門(mén)投訴舉報(bào),以維護(hù)自身合法權(quán)益不受侵害。
當(dāng)然,要真正遏制“生鮮燈”,不能僅靠一道“禁用令”,還需監(jiān)管與宣傳雙管齊下。一方面,市場(chǎng)監(jiān)管等部門(mén)應(yīng)積極承擔(dān)起監(jiān)管的主體責(zé)任,通過(guò)相關(guān)媒體加大宣傳力度,讓更多消費(fèi)者了解《辦法》,成為《辦法》的受益者。另一方面,《辦法》還指出,結(jié)合食用農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售以個(gè)體散戶(hù)為主的突出特點(diǎn),將按照“警示為主,拒不改正再處罰”的基本原則設(shè)置法律責(zé)任,將部分條款的罰款起點(diǎn)適度下調(diào)。這種結(jié)合具體實(shí)際情況的柔性監(jiān)管,既有威嚴(yán)又有溫度,可以更好地促進(jìn)商家自覺(jué)遵規(guī)守法,不再貿(mào)然使用“生鮮燈”誤導(dǎo)消費(fèi)者。
相信只要規(guī)則定到位、監(jiān)管管到位,再輔以廣泛普及宣傳,就一定能有效遏制商販?zhǔn)褂?ldquo;生鮮燈”銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品,從源頭制止消費(fèi)者被誤導(dǎo)、忽悠,從而營(yíng)造一個(gè)安全、放心的農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)環(huán)境。
市場(chǎng)監(jiān)管總局7月22日公布《食用農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售質(zhì)量安全監(jiān)督管理辦法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》),自2023年12月1日起施行。其中,針對(duì)群眾反映的“生鮮燈”誤導(dǎo)消費(fèi)者問(wèn)題,明確銷(xiāo)售生鮮食用農(nóng)產(chǎn)品,不得使用對(duì)食用農(nóng)產(chǎn)品的真實(shí)色澤等感官性狀造成明顯改變的照明等設(shè)施誤導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)商品的感官認(rèn)知。
經(jīng)常去農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、商超購(gòu)買(mǎi)農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)者都知道,在一些銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品的攤位上,都設(shè)有一盞或多盞“生鮮燈”。表面上看,商販設(shè)“生鮮燈”是為了增加攤位的亮度,便于消費(fèi)者“看得清”“買(mǎi)得放心”,但實(shí)際上,商家也是為了增加農(nóng)產(chǎn)品的“顏值”、提高銷(xiāo)量。
以豬肉為例。據(jù)了解,在銷(xiāo)售豬肉的攤位上,有不少豬肉不是當(dāng)天宰殺的新鮮豬肉,有的是前一天甚至是前幾天宰殺的豬肉。商販為了能夠把這種豬肉盡快地銷(xiāo)售處理掉,使用“生鮮燈”這個(gè)障眼法,讓消費(fèi)者誤以為豬肉很新鮮而購(gòu)買(mǎi)。而其他像銷(xiāo)售果蔬類(lèi)農(nóng)產(chǎn)品的攤位上,設(shè)“生鮮燈”的現(xiàn)象也比比皆是。
我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條規(guī)定,消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利;同時(shí),第二十條也規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳??梢?jiàn),使用“生鮮燈”提升農(nóng)產(chǎn)品“顏值”的行為不僅是一種消費(fèi)誤導(dǎo),更涉嫌消費(fèi)欺詐。
此次市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布《辦法》,明確銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品禁用“生鮮燈”,無(wú)疑是對(duì)消費(fèi)者的一種消費(fèi)保護(hù)。一方面,有了這道“禁用令”,無(wú)良商販就不能堂而皇之地利用“生鮮燈”誤導(dǎo)、忽悠、欺騙消費(fèi)者,消費(fèi)者可以真真切切地看清各種農(nóng)產(chǎn)品的“真面目”,而不會(huì)再被“生鮮燈”照射下的“美顏”農(nóng)產(chǎn)品蒙蔽雙眼;另一方面,這道“禁用令”實(shí)施后,消費(fèi)者一旦在購(gòu)買(mǎi)農(nóng)產(chǎn)品時(shí)再遭遇“生鮮燈”,就可以理直氣壯地向商販說(shuō)“不”,并向監(jiān)管部門(mén)投訴舉報(bào),以維護(hù)自身合法權(quán)益不受侵害。
當(dāng)然,要真正遏制“生鮮燈”,不能僅靠一道“禁用令”,還需監(jiān)管與宣傳雙管齊下。一方面,市場(chǎng)監(jiān)管等部門(mén)應(yīng)積極承擔(dān)起監(jiān)管的主體責(zé)任,通過(guò)相關(guān)媒體加大宣傳力度,讓更多消費(fèi)者了解《辦法》,成為《辦法》的受益者。另一方面,《辦法》還指出,結(jié)合食用農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售以個(gè)體散戶(hù)為主的突出特點(diǎn),將按照“警示為主,拒不改正再處罰”的基本原則設(shè)置法律責(zé)任,將部分條款的罰款起點(diǎn)適度下調(diào)。這種結(jié)合具體實(shí)際情況的柔性監(jiān)管,既有威嚴(yán)又有溫度,可以更好地促進(jìn)商家自覺(jué)遵規(guī)守法,不再貿(mào)然使用“生鮮燈”誤導(dǎo)消費(fèi)者。
相信只要規(guī)則定到位、監(jiān)管管到位,再輔以廣泛普及宣傳,就一定能有效遏制商販?zhǔn)褂?ldquo;生鮮燈”銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品,從源頭制止消費(fèi)者被誤導(dǎo)、忽悠,從而營(yíng)造一個(gè)安全、放心的農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)環(huán)境。
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