虛擬情緒產(chǎn)品到底是不是“無(wú)厘頭”？

“野生大象”“虛擬蚊子”“愛(ài)因斯坦的腦子”……這些乍一看讓人摸不著頭腦的詞語(yǔ)，其實(shí)是正在網(wǎng)上售賣(mài)的虛擬商品名稱(chēng)。這些虛擬商品被稱(chēng)為“情緒產(chǎn)品”，賣(mài)家多標(biāo)注“不需要物流發(fā)貨，買(mǎi)到點(diǎn)擊收貨即可得到”，比較受當(dāng)下年輕人的追捧。那么，這類(lèi)虛擬情緒產(chǎn)品到底為何物？真的能提供情緒價(jià)值嗎？其中是否存在消費(fèi)陷阱？

虛擬情緒產(chǎn)品五花八門(mén)

記者在某購(gòu)物網(wǎng)站上搜索“愛(ài)因斯坦的腦子”后看到，這一類(lèi)商品以愛(ài)因斯坦的頭像作為宣傳圖，價(jià)格從0.01元到1元不等。商品介紹中普遍稱(chēng)“這個(gè)腦子買(mǎi)了就自動(dòng)慢慢長(zhǎng)到你大腦上”“買(mǎi)過(guò)的都說(shuō)好用”……記者還看到，有的賣(mài)家玩出了花活兒，對(duì)商品進(jìn)行了分類(lèi)，比如聰明腦、開(kāi)心腦、文科腦、理科腦、考試腦等。其中，開(kāi)心腦只要0.1元，考試腦則需要1元，商品下方還有提示，可以備注給某某長(zhǎng)腦。

記者咨詢(xún)相關(guān)客服，對(duì)方表示：“拍下自動(dòng)發(fā)貨，虛擬物品秒發(fā)貨哦，下單后就等著變聰明吧，一般睡一覺(jué)就可以開(kāi)始長(zhǎng)腦啦。”

記者在商品評(píng)價(jià)中看到，多數(shù)評(píng)論都是在玩梗：“有用，保證十以?xún)?nèi)的加減法一學(xué)就會(huì)，現(xiàn)在已經(jīng)有生活自理能力了”“有用，已經(jīng)考進(jìn)哈佛大學(xué)了”“高考考了一萬(wàn)多分”“現(xiàn)在正在研究可控核聚變”……

除了“愛(ài)因斯坦的腦子”外，還有更多此類(lèi)商品受歡迎，“虛擬蚊子”就是其中的一種。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)“虛擬蚊子”后，可以讓賣(mài)家添加消費(fèi)者指定的QQ號(hào)或微信號(hào)，一旦對(duì)方通過(guò)，賣(mài)家就會(huì)一直向?qū)Ψ桨l(fā)送模擬蚊子振翅的“嗡嗡嗡”擬聲詞，甚至還有配套的視頻及表情包，花的錢(qián)越多，“嗡”的時(shí)間越長(zhǎng)。

“野生霸王龍，已打疫苗，下單后會(huì)按地址自己走過(guò)去”“野生大象，會(huì)撒嬌，拍下后大象按地址走過(guò)去”等商品的詳情介紹也大同小異：“本商品為虛擬產(chǎn)品，無(wú)須物流發(fā)貨，拍下后自動(dòng)發(fā)貨，請(qǐng)直接確認(rèn)收貨……”

“無(wú)厘頭”產(chǎn)品為何熱銷(xiāo)

記者在某購(gòu)物平臺(tái)看到，“愛(ài)因斯坦的腦子”銷(xiāo)量最高的一家店鋪已經(jīng)銷(xiāo)售達(dá)4萬(wàn)單。

有需求就會(huì)有市場(chǎng)，虛擬情緒產(chǎn)品的出現(xiàn)和緩解情緒需求息息相關(guān)?！?022嗶哩嗶哩青年心理健康報(bào)告》顯示，2022年，B站內(nèi)心理健康相關(guān)視頻播放量超76億次，“焦慮”“抑郁”“壓力”等心理相關(guān)詞匯搜索量達(dá)9930萬(wàn)次。復(fù)雜多變的生活使得有些人被焦慮裹挾，對(duì)于能夠提供輕松、愉快體驗(yàn)的產(chǎn)品有著強(qiáng)烈的需求。虛擬情緒產(chǎn)品能夠讓年輕人減少自身情緒內(nèi)耗，成了部分年輕人與自己和解的一個(gè)出口。

有網(wǎng)友表示，賣(mài)家給商品起的名字特別有意思，光看幾眼就能開(kāi)心一小會(huì)兒，哪怕在評(píng)論區(qū)看看評(píng)論也能得到歡樂(lè)。另一位網(wǎng)友在商品評(píng)價(jià)中留言：“我買(mǎi)了‘愛(ài)因斯坦的腦子’，想想自己將擁有愛(ài)因斯坦的智慧，就能帶著愉悅和自信進(jìn)入考場(chǎng)，沒(méi)準(zhǔn)就能超常發(fā)揮。我需要鼓勵(lì)、自信和快樂(lè)。”

國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師吳靖認(rèn)為，“愛(ài)因斯坦的腦子”等虛擬情緒產(chǎn)品成了網(wǎng)紅爆款，說(shuō)明情緒在當(dāng)代社會(huì)中的重要性，以及年輕人對(duì)情緒的高度關(guān)注度。現(xiàn)在的年輕人普遍愿意為情緒買(mǎi)單，在快節(jié)奏的生活中，這種簡(jiǎn)單而低成本的情緒體驗(yàn)成了一種放松和愉悅的方式。一般在“盡人事”后最需要心理寄托，例如，高考結(jié)束后，等考試結(jié)果時(shí)忐忑不安，有人就會(huì)選擇好運(yùn)符緩解一下情緒。

國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師劉鑫分析認(rèn)為，虛擬情緒產(chǎn)品為年輕人提供了一種滿(mǎn)足情緒需求的新途徑。商家正好捕捉到了部分消費(fèi)群體的需求，并用較低的價(jià)格滿(mǎn)足了這一需求。這些產(chǎn)品價(jià)格不高，而且輕松有趣，本身就比較容易吸引年輕人的注意。簡(jiǎn)單而低成本的情緒體驗(yàn)，讓人在玩笑中緩解生活的壓力，在戲謔中完成自我認(rèn)同，成為了一種放松和愉悅的方式。

情緒價(jià)值到底有多大

雖然虛擬情緒產(chǎn)品價(jià)格便宜，但也要消費(fèi)者花錢(qián)，這些商品真的物有所值嗎？有沒(méi)有消費(fèi)陷阱？

購(gòu)買(mǎi)了“野生大象”的網(wǎng)友評(píng)論說(shuō)：“大象收到了，非?？蓯?ài)，還會(huì)自己干活呢！”該網(wǎng)友還稱(chēng)：“都知道大象買(mǎi)不到，也不會(huì)來(lái)自己家。但是買(mǎi)了以后心里有種莫名的期待，這種期待讓人感到溫暖。”

但也有網(wǎng)友對(duì)記者說(shuō)：“我買(mǎi)了一份‘好運(yùn)噴霧’，但是商家連介紹中有的程序化的祝福都沒(méi)有發(fā)送，聯(lián)絡(luò)商家也只有機(jī)器人給出的預(yù)設(shè)回答，十分敷衍。雖然不貴，但還是有上當(dāng)?shù)母杏X(jué)。”

還有網(wǎng)友說(shuō)：“我因?yàn)樾那椴缓?，又不想打擾朋友，就買(mǎi)了‘傾訴樹(shù)洞’。購(gòu)買(mǎi)商品后，可以在社交軟件上向不知名的對(duì)方傾訴。結(jié)果對(duì)方詢(xún)問(wèn)我的聯(lián)系方式，要求線(xiàn)下見(jiàn)面聽(tīng)我傾訴。我覺(jué)得不對(duì)勁就下線(xiàn)了。”

線(xiàn)上一家出售虛擬情緒產(chǎn)品的店主告訴記者，在購(gòu)買(mǎi)虛擬情緒產(chǎn)品時(shí)，消費(fèi)者要選擇可靠的商家和正規(guī)的渠道。同時(shí)，要注意保護(hù)個(gè)人信息安全防止信息泄露，不要輕易轉(zhuǎn)賬或線(xiàn)下見(jiàn)面，以免造成經(jīng)濟(jì)損失或引起其他的傷害。

心理專(zhuān)家表示，購(gòu)買(mǎi)虛擬情緒產(chǎn)品確實(shí)有一定用處。對(duì)于一些人來(lái)說(shuō)，使用情緒產(chǎn)品能夠緩解自身情緒壓力、提高情緒穩(wěn)定性、增強(qiáng)自我調(diào)節(jié)能力。例如，對(duì)于一些情感孤獨(dú)、心理壓力較大的人來(lái)說(shuō)，使用虛擬情緒產(chǎn)品可能會(huì)獲得一種情感支持和安慰，幫助他們更好地應(yīng)對(duì)情緒問(wèn)題。

劉鑫表示，與其說(shuō)是虛擬情緒產(chǎn)品救贖了買(mǎi)家，不如說(shuō)是買(mǎi)家的自我救贖。并不是虛擬情緒產(chǎn)品本身有什么玄妙，真正玄妙的是情緒投射到一個(gè)具象物上并反射回本我的一個(gè)過(guò)程。所以，不要指望各式虛擬情緒產(chǎn)品能一用就靈，真正有效的還是消費(fèi)者自身的療愈。

吳靖提醒消費(fèi)者，如果自身的情緒問(wèn)題不嚴(yán)重，情緒服務(wù)可能會(huì)在一定程度上幫助人獲得心理安慰，但不能過(guò)度依賴(lài)這些情緒產(chǎn)品。如果有比較嚴(yán)重的心理或情緒問(wèn)題，需要及時(shí)尋求專(zhuān)業(yè)人士的幫助。