山東省青島市市場監(jiān)管局查處該市首起網(wǎng)絡(luò)“刷單炒信”案

近日，從山東省青島市市場監(jiān)管局獲悉，該局接到線索舉報查處了一起網(wǎng)絡(luò)“刷單炒信”案件，揭開了涉案企業(yè)用非法手段為網(wǎng)絡(luò)平臺內(nèi)經(jīng)營者“刷好評”“提星級”，欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者的黑幕。目前，該局已對該案作出行政處罰20萬元的處理決定。

據(jù)了解，2020年9月底，青島市市場監(jiān)管局接到線索舉報，稱某網(wǎng)絡(luò)科技公司存在為網(wǎng)絡(luò)平臺商家進(jìn)行虛假商業(yè)宣傳的違法行為。情況重大，執(zhí)法人員迅速行動，立即深入核實(shí)。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，該公司利用發(fā)放傳單、工作人員上門聯(lián)系、公司微信號等形式，發(fā)布項(xiàng)目合作廣告，招攬合作對象，以店鋪裝修等服務(wù)項(xiàng)目為幌子，承諾能提高在“大眾點(diǎn)評網(wǎng)”的“星級”和“排名”，擴(kuò)大知名度，吸引更多消費(fèi)者，誘導(dǎo)商家與之簽訂《廣告服務(wù)合同》，而在“線下”采取非法手段，組織虛假交易、進(jìn)行虛假好評宣傳。

辦案人員介紹，這起案件共涉及4個商家，獲取非法收入18740元。當(dāng)事公司為客戶“刷單炒信”，有一整套非法運(yùn)作模式和程序，與商家簽定合同后，首先在公司微信號微信群招募大眾點(diǎn)評賬號等級為V3-V8體驗(yàn)人員，之后安排“點(diǎn)評大人”將挑選的體驗(yàn)人員，拉入具體服務(wù)商家小群，按照策劃內(nèi)容公告，組織體驗(yàn)人員以消費(fèi)者名義在服務(wù)商家的“大眾點(diǎn)評網(wǎng)”店鋪完成網(wǎng)上購買、消費(fèi)等行為。體驗(yàn)結(jié)束后，線上提交評價（作業(yè)），由商家“線下”返現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)提高“線上”交易量、好評數(shù)和星級等次等效果。此類行為，構(gòu)成了通過組織虛假交易等方式，幫助其他經(jīng)營者進(jìn)行虛假的商業(yè)宣傳違法事實(shí)，違反了《反不正當(dāng)競爭法》的相關(guān)條款。