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20元乳膠枕加個枕套敢賣1000元 起底乳膠床品造假黑幕

2024年06月17日 10:59????信息來源:央視新聞

最近幾年,乳膠系列產(chǎn)品很受消費者追捧,尤其是乳膠枕和乳膠床墊。然而,針對乳膠產(chǎn)品的投訴卻越來越多,部分商家對自己生產(chǎn)的乳膠產(chǎn)品的宣傳和消費者的親身體驗之間,存在著不小的差距。

電商直播間火爆銷售

景區(qū)購物店賣力推銷

高檔乳膠床墊、枕頭20天就掉渣

乳膠床墊、乳膠枕頭因其天然安全、高彈性、耐壓縮、承載性好和舒適耐久等特點,成為現(xiàn)代寢室用品中的佼佼者,也在許多電商和直播平臺銷售火爆。

多數(shù)商家都聲稱自己銷售的天然乳膠產(chǎn)品,乳膠的含量都在90%以上,甚至有的產(chǎn)品乳膠含量高達95%、98%,并且很多商家都自稱自己的產(chǎn)品是源自泰國的進口商品,品質(zhì)更為可靠。

“原裝進口”“純天然無害”“天然乳膠含量高”,這些字眼讓人眼花繚亂。但《財經(jīng)調(diào)查》記者查詢發(fā)現(xiàn),關(guān)于電商、直播間銷售的乳膠床墊、乳膠枕頭的消費投訴量也是一直居高不下。

有的消費者購買的乳膠床墊,使用不到20天就出現(xiàn)粉化。

除了關(guān)于電商平臺、直播平臺的投訴,《財經(jīng)調(diào)查》記者還發(fā)現(xiàn),有不少消費者投訴的乳膠產(chǎn)品,都是在跟團出游期間被導(dǎo)游帶到景區(qū)購物店購買的。

一面是商家質(zhì)高價優(yōu)的宣傳,一面是消費者對于乳膠床墊、乳膠枕頭偷工減料、以次充好、夸大宣傳的投訴發(fā)帖,那么真實的情況又是怎樣的呢?

泰國進口?100%純天然?內(nèi)含石墨烯?

源頭廠商道出實情

在知情人士的指引下,《財經(jīng)調(diào)查》記者來到溫州市平陽縣。平陽縣是乳膠床品的主要生產(chǎn)地,國內(nèi)90%的乳膠床墊、枕頭都出自平陽。溫州嘉泰乳膠制品有限公司的工作人員坦言,他們就給景區(qū)購物店供貨。

同時,工作人員也告訴記者,廠房里堆放的紫色、棕色、黑色的乳膠床墊、枕頭,就是專供旅游景區(qū)購物店的。而旅游市場之所以喜歡有顏色的乳膠床墊、乳膠枕頭,則是因為可以利用石墨烯、薰衣草等附加品去增加售賣點,做功效型宣傳,這樣既能與外面售賣的普通乳膠產(chǎn)品區(qū)分開來,又能把價格定高。

這種在市場上所謂的石墨烯乳膠枕,準確的應(yīng)該叫石墨烯“色”的乳膠枕,產(chǎn)品顏色不同靠的不是科技,而是調(diào)色。

在另一家名為溫州創(chuàng)康家居用品有限公司的工廠里,工作人員坦言石墨烯價格昂貴,二十幾元成本的產(chǎn)品根本不會真的加入石墨烯。

至于乳膠含量是否像宣傳的那樣100%純?nèi)槟z時,創(chuàng)康家居用品有限公司的工作人員則告訴記者,制造乳膠床品時要加入發(fā)泡劑、氧化劑等助劑,這種工藝上的限制決定了100%純?nèi)槟z枕頭、床墊是不可能存在的。即使是乳膠制品中品質(zhì)最好的產(chǎn)品,純?nèi)槟z含量往往都只能在93%左右。

根據(jù)2021年中華人民共和國工業(yè)和信息化部發(fā)布的乳膠墊執(zhí)行標準(HG/T 5836—2021),規(guī)定天然乳膠含量不低于88%才能被認為是高質(zhì)量的乳膠床墊。而只加了必要助劑乳膠含量達到93%的乳膠產(chǎn)品,市面上也并不多見。大多數(shù)商家為了降低成本都會加入一些滑石粉,其產(chǎn)品的乳膠含量基本上都在80%左右。

工作人員告訴記者,投訴平臺上,一些消費者購買的乳膠床墊、乳膠枕頭,在使用過程中出現(xiàn)了斷裂、掉渣的情況,往往都是因為企業(yè)偷工減料,或者滑石粉摻太多,才導(dǎo)致出現(xiàn)問題。

除此之外,為了減少使用乳膠的重量,降低乳膠密度也是行業(yè)里偷工減料的主要方式之一。消費者買到手的枕頭有可能只是看著大,用起來卻稀軟松散沒有支撐性。廠家工作人員直言,有些客戶進貨時專門要求廠家減輕乳膠枕頭的重量,尋求更低的進貨價格。

溫州臻榮乳膠制品有限公司的工作人員告訴記者,為了減少使用乳膠的含量,降低成本,還可以在枕頭尺寸上做手腳,把枕頭的體積縮小。

同一批次的乳膠床墊、乳膠枕頭,外觀上也還有差別,廠家會將看起來好的產(chǎn)品劃分到一起,在市場上稱為A品,而視覺上有瑕疵的被劃分為B品。B品并不愁賣,電商進貨時往往選擇B品,并向消費者解釋說這些瑕疵屬于正?,F(xiàn)象。

很多電商和直播平臺在商品詳情上都標注了自己家產(chǎn)品的乳膠含量在93%以上,有的甚至達到了95%、98%,并附上了檢測報告。這些檢測報告其實是用特制的產(chǎn)品送檢得出的,之后會被通用到其他產(chǎn)品上。

工廠工作人員告訴記者,為了配合銷售端進口產(chǎn)品的宣傳,廠家不僅可以隨意打上Made in Thailand(泰國制造)的標記,還可以不寫生產(chǎn)地址等信息。但其實這些產(chǎn)品絕大多數(shù)都是國產(chǎn)的。

這顯然是一種違法行為。

專家揭穿虛假宣傳黑幕

劣質(zhì)乳膠床品危害大

國家乳膠制品質(zhì)量檢驗檢測中心主任鄧一志認為,對于市面上一些商家宣傳的所謂“功能性”乳膠產(chǎn)品,由于沒有足夠的數(shù)據(jù)支撐,所謂的功能性是不存在的。

另外,劣質(zhì)合成膠乳在生產(chǎn)過程當中必須要加丁苯膠乳增加它的挺性,如果處理不當,就會揮發(fā)出有毒有害的苯乙烯,吸入苯乙烯會對人體產(chǎn)生傷害。一些產(chǎn)品在硫化過程中會產(chǎn)生亞硝胺,這是一種致癌物,超標的話也會對人體有害。

檢測中心高級工程師張望則表示,乳膠床品生產(chǎn)過程中工藝不成熟,硫化不到位,會導(dǎo)致產(chǎn)品內(nèi)部孔洞比較大,或者是塌泡,造成乳膠枕頭和乳膠床墊在使用一段時間后出現(xiàn)塌陷,恢復(fù)不到原來的情況。乳膠枕頭或者是床墊,輕輕一觸碰就容易出現(xiàn)碎屑的掉落,一個原因是內(nèi)部的填料加得過多,二是防固體系不夠。

不論是商家的宣傳中,還是消費者的認知中,都認為乳膠產(chǎn)品不長螨蟲,這本身也是乳膠產(chǎn)品最大的賣點。但劣質(zhì)產(chǎn)品,反而會更大程度增加螨蟲的滋生??哲娞厣t(yī)學(xué)中心副主任醫(yī)師蔡宏表示,螨蟲本身、螨蟲的代謝物和尸體都會引起健康問題。

如果消費者想選擇一款合格的乳膠產(chǎn)品,可以聞聞味道,有淡淡的清香,也可以用手去按壓,回彈效果好說明含膠量高。