捆綁贈品也應捆綁責任

不少小孩子喜歡贈品，喜歡在身上貼一些紋身貼，覺得很好玩。但是，最近有媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn)，市面上很多紋身貼是來路不明的“三無產(chǎn)品”，其中一些還含有重金屬元素，會損害孩子的身體健康。

對于這條消息，有網(wǎng)友跟帖稱：“許多紋身貼是贈品，記得以前買泡泡糖就送這種紋身貼。紋身貼有質(zhì)量問題，就該讓生產(chǎn)銷售泡泡糖的負責！”但也有網(wǎng)友回復表示：“贈品是企業(yè)白送給你的，贈品出了問題，你找企業(yè)人家肯定不會理你！”定性為贈品之后，雖然把“三無”紋身貼的來路搞明白了，但由于贈品具有特殊的市場屬性，當它出了問題，責任怎么劃分，不光許多消費者搞不清，一些企業(yè)也會犯糊涂（其中不乏裝糊涂者），這就容易產(chǎn)生糾紛。

多數(shù)情況下，贈品是一些企業(yè)為了搞某種活動向其他企業(yè)定制的，不僅數(shù)量少，而且不單獨出售（這也是一些贈品為“三無產(chǎn)品”的原因）。企業(yè)這樣做實為一種營銷策略：通過對贈品人為制造一種稀缺性，將其與主賣品捆綁銷售時，因其稀缺而將主賣品價值提升（也可以稱為價值轉(zhuǎn)移），從而提升后者的促銷成效。麥當勞、肯德基等快餐企業(yè)經(jīng)常使用這一營銷技巧，特別是針對兒童群體，這一招非常管用。

不過，盡管贈品具有“特制”“不單獨出售”等特點，但這種特殊性并不能改變其最根本的市場屬性，即它依然是商品。道理其實很簡單。所謂“羊毛出在羊身上”，消費者拿到手的贈品看似是白得的，但實質(zhì)上他已經(jīng)為其付出了代價——贈品的價值轉(zhuǎn)移到其所捆綁的主賣商品中去了，而且還附帶了“只有購買捆綁在一起的商品才能得贈品”的前提條件；又所謂“有利必有責”，既然商家從捆綁的贈品那里得到了利益，它就必須要同時捆綁上責任。

事實上，我國《合同法》對贈品的市場屬性和法律屬性早有清晰的解釋。贈與合同的成立，必須是贈與人無償?shù)亟o予受贈人財產(chǎn)，在這種情況下，該法第191條“贈與的財產(chǎn)有瑕疵的，贈與人不承擔責任”才成立。但商家促銷活動的贈品并非是無償贈與消費者，而是帶有利益目的的，這實質(zhì)是一種附義務的贈與。既然商家的附贈行為不屬于法律意義上的贈與行為，而是商品交易，商家應對其贈品承擔與所出售商品相同的責任。

贈品在感受上的免費屬性，會使它有時甚至比主賣商品更具吸睛作用，更容易引逗消費者的購買欲。贈品營銷學的套路邏輯，就在于此。不過，無論贈品的營銷作用有多大，有一個前提卻不能忽略，那就是首先具有合法性?；凇逗贤ā芳笆袌鲞壿嫞覈恍┎块T法規(guī)也對贈品作了相應規(guī)定，如2016年5月起施行的《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》規(guī)定：“獎品、贈品等視同銷售商品。”而更早施行的《零售商促銷行為管理辦法》也規(guī)定：“零售商開展促銷活動，不得降低促銷商品(包括有獎銷售的獎品、贈品)的質(zhì)量和售后服務水平，不得將質(zhì)量不合格的物品作為獎品、贈品。”

明確贈品的市場屬性，監(jiān)管部門就可以依法嚴格監(jiān)管。在監(jiān)管上，江蘇省的做法更進一步。2013年7月，江蘇省實施《江蘇省明碼實價規(guī)定》，其中有一條明確針對商家贈品營銷的規(guī)定：“實行贈品促銷的，商家應標明贈送商品的價值或價格或者積分值，如果消費者不愿意接受贈品，經(jīng)營者必須按照其標示的贈品價值直接折現(xiàn)。”這就徹底堵住了商家在贈品上玩貓膩的漏洞。

把贈品視同一般商品，圍繞它的問題并不會就此終結(jié)，畢竟，一般商品的問題如今仍然很多。關(guān)鍵在哪里？關(guān)鍵在落實“有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究”這十六字方針。