讓誠(chéng)實(shí)守信釋放巨大能量

不少消費(fèi)者反映，選購(gòu)直播、短視頻等平臺(tái)推薦的商品，相當(dāng)一部分是虛假宣傳的偽劣產(chǎn)品。隨著電商、社交等新平臺(tái)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)新經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)漸成規(guī)模、彰顯活力，有力拉動(dòng)了消費(fèi)，但也出現(xiàn)了產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)、消費(fèi)者權(quán)益遭侵害等新問(wèn)題。品質(zhì)與口碑的背后，是商業(yè)誠(chéng)信與社會(huì)信任問(wèn)題，應(yīng)該充分重視。

改革開(kāi)放40多年來(lái)，隨著中國(guó)現(xiàn)代化進(jìn)程不斷拓展，社會(huì)關(guān)系和人際交往也隨之發(fā)生深刻變化，從以往的“熟人社會(huì)”演變?yōu)?ldquo;流動(dòng)社會(huì)”。不確定性和流動(dòng)性的增加，在促進(jìn)人際交往范圍擴(kuò)大的同時(shí)，也帶來(lái)一些風(fēng)險(xiǎn)。如何化解風(fēng)險(xiǎn)、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，是社會(huì)治理要解答的重要課題。越來(lái)越多的人認(rèn)識(shí)到，良好的社會(huì)信任是現(xiàn)代社會(huì)秩序和社會(huì)治理的重要基礎(chǔ)。借助信任機(jī)制，增強(qiáng)人們對(duì)未來(lái)的可預(yù)見(jiàn)性和確定性，可以促進(jìn)更大范圍的合作和交往。

良好的社會(huì)信任，需要靠機(jī)制來(lái)保障。應(yīng)該看到，大部分人選擇相信他人并愿意將自身利益、訴求置于陌生人的社會(huì)交往活動(dòng)中，一個(gè)重要原因在于有一整套規(guī)范的法律制度和法律體系在保護(hù)守信人、懲戒失信人。法律制度與法律約束為和諧的社會(huì)交往、互信的人際秩序提供了可以依靠、可以遵循、可以堅(jiān)守的行為規(guī)范。如《民法總則》中被稱為“好人法”條款的施行，就是對(duì)良善之舉、誠(chéng)信秩序的法律宣示。法律是構(gòu)建社會(huì)誠(chéng)信的根本保障，良序的社會(huì)需要健全的法制，越是健全的法制越能為美好的社會(huì)保駕護(hù)航。

社會(huì)信任建設(shè)是不斷強(qiáng)化的過(guò)程，用信任帶動(dòng)信任、用信任激發(fā)信任，才能在全社會(huì)營(yíng)造出誠(chéng)信友善的良好生態(tài)。不久前印發(fā)的《新時(shí)代公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》明確提出“持續(xù)推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)”。誠(chéng)信是社會(huì)主義核心價(jià)值觀所倡導(dǎo)的重要內(nèi)容，而且與中華民族重信守諾的傳統(tǒng)美德一脈相承。弘揚(yáng)與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的誠(chéng)信理念、誠(chéng)信文化、契約精神，就要加快個(gè)人誠(chéng)信、政務(wù)誠(chéng)信、商務(wù)誠(chéng)信、社會(huì)誠(chéng)信和司法公信建設(shè)，推動(dòng)各行業(yè)各領(lǐng)域制定誠(chéng)信公約，構(gòu)建覆蓋全社會(huì)的征信體系，健全守信聯(lián)合激勵(lì)和失信聯(lián)合懲戒機(jī)制。多方合作、各方努力，方能織密社會(huì)誠(chéng)信網(wǎng)絡(luò)，讓守信者真正受益。

人無(wú)信不立，業(yè)無(wú)信不興，國(guó)無(wú)信不強(qiáng)。守信于己、諾信于人、踐信于行，從個(gè)人、社會(huì)到國(guó)家，從法律、制度到文化，加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)，讓誠(chéng)信落地生根、枝繁葉茂，誠(chéng)實(shí)守信一定能釋放出助推個(gè)人成長(zhǎng)、社會(huì)進(jìn)步、國(guó)家強(qiáng)盛的巨大能量。（中國(guó)人民大學(xué)哲學(xué)院副教授 徐尚昆）