打擊刷單不能手軟

近日安徽省合肥市公安局包河分局偵破一起專門針對大中專院校學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)刷單詐騙案，抓獲5名嫌疑人。詐騙套路很簡單：騙子以刷單返利為誘餌，吸引一些人充當(dāng)網(wǎng)購“刷客”，先讓他們拿到幾次返利嘗到甜頭，然后再一次性將“刷客”的錢騙走。

對此，有網(wǎng)友評價這是“騙子讓騙子給騙了”。對于這些被騙的“刷客”，許多網(wǎng)友認(rèn)為他們并不值得同情，因為這些人所干刷單的活，也是騙人之舉。正是由于有大量不誠信的商家及其培養(yǎng)的職業(yè)“刷客”的存在，形成了一條暗藏于電商平臺背后的黑色產(chǎn)業(yè)鏈，使得整個網(wǎng)購環(huán)境遭到嚴(yán)重破壞。

本來，信用評價機(jī)制是電商領(lǐng)域的一種創(chuàng)新，它解決了信息不對稱問題。其創(chuàng)生之初，的確給消費者提供了有益參考，并對商家形成正向激勵，推動了電商行業(yè)快速發(fā)展。但這種機(jī)制本身存在一些漏洞，而一些別有用心的人則抓住這些漏洞做文章，于是刷單出現(xiàn)了，并逐漸暗成風(fēng)氣。在如今刷單成風(fēng)的大環(huán)境下，不刷單就意味著被其他店鋪給擠下去，不刷單就意味著得不到消費者的信任。面對這種情況，沒有幾個店家敢說不刷，守得住清白。

刷單本是騙人，騙人者亦被騙，充分說明如今電商業(yè)態(tài)問題之嚴(yán)重。任其發(fā)展下去，整個電商生態(tài)將會失衡，甚至崩塌。我們知道，刷單行為不創(chuàng)造任何價值，絕非“產(chǎn)業(yè)”，而其規(guī)模越大，對社會資源造成的浪費也越大；對于刷單商家的同業(yè)競爭者而言，刷單行為實質(zhì)上是一種不正當(dāng)競爭行為。更重要的是，這種行為危害商業(yè)誠信體系，大幅推高社會交易成本，嚴(yán)重破壞市場經(jīng)濟(jì)秩序。

刷單的社會危害日益顯現(xiàn)，民間加強(qiáng)刷單治理的呼聲也越來越高。近些年電商平臺和監(jiān)管部門一直在打擊刷單行為，但效果并不是很理想，主要原因是手段單一，懲處力度不夠。因此，必須加重對于刷單行為主體及其負(fù)責(zé)人的失信成本，將監(jiān)管部門查實、法院判決確認(rèn)的刷單行為及其行政處罰等信息列入個人征信之中。同時嚴(yán)格落實平臺主體責(zé)任?？梢酝ㄟ^在入駐規(guī)則中嚴(yán)格規(guī)定對刷單行為的懲罰措施等方式，限制賣家的刷單行為。電商平臺還應(yīng)加強(qiáng)協(xié)作，對于查實因刷單被一家電商平臺關(guān)閉店鋪的，其他電商平臺一律不允許其入駐，共同構(gòu)筑打擊刷單行為的防線。

治理刷單最有力的武器是法律。2017年6月20日，浙江省杭州市余杭區(qū)法院以非法經(jīng)營罪一審判處李某有期徒刑5年零6個月，連同原判有期徒刑9個月并罰，決定執(zhí)行有期徒刑5年零9個月，并處罰金92萬元。這一被認(rèn)為是全國“刷單入刑第一案”的案例，體現(xiàn)了法律執(zhí)行力，產(chǎn)生了示范效應(yīng)。2018年1月1日起施行的新版《反不正當(dāng)競爭法》明確規(guī)定，經(jīng)營者采用刷單、炒信等方式，幫助自己或其他經(jīng)營者進(jìn)行虛假宣傳或引人誤解的商業(yè)宣傳，情節(jié)嚴(yán)重的，最高可處200萬元罰款，吊銷營業(yè)執(zhí)照。這樣的法律規(guī)定顯示出了威懾力。

除了《反不正當(dāng)競爭法》，還應(yīng)當(dāng)運用《消費者權(quán)益保護(hù)法》《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》等法律法規(guī)及規(guī)章，追究網(wǎng)絡(luò)賣家、刷手、電商平臺、快遞企業(yè)的法律責(zé)任。通過多方位的執(zhí)法，顯著增加實施刷單行為的違法成本。對于涉嫌犯罪的，依法移送到司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任，堅決杜絕以罰代刑，充分發(fā)揮法律對刷單行為的震懾作用。當(dāng)然，從行業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的角度看，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要主動作為，相互聯(lián)動，對違規(guī)店鋪加大懲處力度，令其“一處失信、處處受限”，形成“不敢刷、不能刷、不想刷”的機(jī)制，讓誠信回歸，使公平當(dāng)?shù)?，推動電商行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展。