“直播帶景”帶出文旅營銷新景象

受疫情影響，今年直播帶貨成各行業(yè)突圍“利器”。遭受重創(chuàng)的文旅業(yè)，則是最早一批尋求與短視頻平臺合作的行業(yè)。當(dāng)下，通過網(wǎng)紅的“云攬客”、直播帶貨，推介各大景點(diǎn)及相關(guān)文旅產(chǎn)品，正在成為各地重啟文旅業(yè)的重要模式。

對于處在艱難恢復(fù)階段的文旅業(yè)而言，每一股有助復(fù)蘇的力量都值得珍視。網(wǎng)紅“直播帶景”具有傳播速度快、信息直達(dá)、形式靈動(dòng)、受眾多、成本低等特點(diǎn)。而且，網(wǎng)紅可以從多元視角切入，向受眾提供更多有關(guān)景區(qū)或文旅產(chǎn)品的信息，帶給受眾不一樣的新鮮營銷感受。尤其是，網(wǎng)紅可以利用自己針對粉絲的獨(dú)特親和力、吸引力和營銷魅力給景區(qū)或文旅產(chǎn)品加持，聚焦游客的關(guān)注，凝聚游客的信任，打消游客的疑慮，釋放游客的旅游消費(fèi)熱情和能量。“直播帶景”拓寬了景區(qū)營銷的渠道，可與景區(qū)的其他營銷形式形成有效互補(bǔ)。

同時(shí)，“直播帶景”也有利于網(wǎng)紅等直播人員的個(gè)人發(fā)展。直播銷售員已經(jīng)成了官方認(rèn)可的正式職業(yè)。文旅業(yè)直播人員如果肯下功夫，精心研究和準(zhǔn)備，能夠向游客持續(xù)提供有價(jià)值的專業(yè)信息和新鮮信息，就能夠積聚粉絲資源，實(shí)現(xiàn)傳播和帶貨效果。實(shí)際上，一些帶景直播員已經(jīng)取得了成功，擁有了可觀的粉絲量、帶貨量，與文旅業(yè)聯(lián)袂打造了多贏局面。顯然，“直播帶景”能夠創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會(huì)，也有益于一些直播品牌的培育發(fā)展。

本質(zhì)上，旅游服務(wù)和文旅產(chǎn)品都屬于商品或服務(wù)的范疇，“直播帶景”當(dāng)然屬于直播帶貨的范疇，也是直播帶貨的一種必然發(fā)展形式。政府、文旅部門、互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管部門、景區(qū)等應(yīng)該把握 “直播帶景”的營銷規(guī)律和發(fā)展趨勢，充分利用“直播帶景”的營銷資源，積極組織直播平臺、直播員與文旅產(chǎn)業(yè)對接，為“直播帶景”搭建平臺，完善服務(wù)，提供便利，創(chuàng)優(yōu)環(huán)境。當(dāng)然，“直播帶景”不能野蠻生長，必須遵守直播帶貨的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則，直播從業(yè)者必須恪守誠信底線和法律底線，對直播內(nèi)容的真實(shí)性和質(zhì)量負(fù)責(zé)，不夸大，不注水，不欺騙，不誤導(dǎo)。同時(shí)，文旅、市場監(jiān)管等部門以及直播平臺應(yīng)加強(qiáng)對直播帶景行為的監(jiān)督，健全完善投訴處置機(jī)制、直播信用評價(jià)機(jī)制以及黑名單退出機(jī)制。

“直播帶景”能帶出文旅營銷的新景象，但只有誠信直播、守法直播、規(guī)范直播，“直播帶景”才能行穩(wěn)致遠(yuǎn)，才能走上健康發(fā)展的軌道，才能向文旅業(yè)輸送更多營銷支持。