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網(wǎng)絡(luò)抽獎(jiǎng)怎可淪為假貨流通的“幫兇”

2020年09月29日 09:21????信息來源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)

目前,在微信、支付寶、微博等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上,有很多抽獎(jiǎng)小程序和相關(guān)頁面,通過抽獎(jiǎng)可以獲得一些商品的優(yōu)惠券。但記者近日采訪了解到,部分所謂的抽獎(jiǎng)不過是變相售賣營(yíng)銷,不少抽獎(jiǎng)獲得的優(yōu)惠券購買的商品存在問題,引發(fā)消費(fèi)者大量投訴。

一些網(wǎng)絡(luò)抽獎(jiǎng),其實(shí)是誰都能中的“大獎(jiǎng)”。比如,消費(fèi)者在某微信小程序都抽到一張價(jià)值2300元的優(yōu)惠券,使用該優(yōu)惠券購買價(jià)值2680元的掃地機(jī)器人,只需支付380元。如此大的價(jià)差,怎不讓人怦然心動(dòng)?然而,商品寄來后,有人發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量有問題,并非正品,在該品牌的官網(wǎng)查找不到任何相關(guān)信息。有人付款380元且顯示交易成功后只有一個(gè)快遞單號(hào),查不到產(chǎn)品信息,打電話是機(jī)器人客服,退款也無入口。這樣的網(wǎng)絡(luò)抽獎(jiǎng),的確有引誘消費(fèi)者購買假冒偽劣產(chǎn)品的用意。

以抽獎(jiǎng)方式銷售假冒偽劣產(chǎn)品,其實(shí)是許多年前就存在的伎倆。在過去,每逢節(jié)假日,不少商家為吸引人氣,紛紛在門口或某個(gè)集中區(qū)域搭起臺(tái)子,舉辦各類有獎(jiǎng)促銷活動(dòng),一些不法商家趁機(jī)混雜其間,雇托兒抽獎(jiǎng)且中“大獎(jiǎng)”,誘惑路人參與其游戲,以誘人的價(jià)格傾銷假冒偽劣產(chǎn)品。這實(shí)質(zhì)上是利用消費(fèi)者貪便宜的心理,以巨大的價(jià)格差,誘導(dǎo)消費(fèi)者為假冒偽劣產(chǎn)品買單。如今,通過抽獎(jiǎng)小程序、抽獎(jiǎng)頁面變相售賣假冒偽劣產(chǎn)品,也是出于同樣的商業(yè)算計(jì),其私密性和隱蔽性更強(qiáng),消費(fèi)者上當(dāng)受騙的可能性也就更大。

對(duì)此,消費(fèi)者最好要擦亮眼睛,認(rèn)清網(wǎng)絡(luò)抽獎(jiǎng)?wù)婕匐y辨、網(wǎng)絡(luò)交易亂象橫生的現(xiàn)實(shí),一開始就不受一些所謂“大獎(jiǎng)”的誘惑,對(duì)名目繁多的網(wǎng)絡(luò)抽獎(jiǎng)活動(dòng)保持謹(jǐn)慎態(tài)度。據(jù)調(diào)查,家電、化妝品、養(yǎng)生用品等一直是假冒偽劣的重災(zāi)區(qū),理當(dāng)通過正規(guī)渠道購買。通過網(wǎng)絡(luò)抽獎(jiǎng)消費(fèi),存在取證困難,消費(fèi)者上當(dāng)受騙后的維權(quán)周期,往往會(huì)比較長(zhǎng),大部分消費(fèi)者最終只得放棄維權(quán)。

相關(guān)部門需要加大監(jiān)管力度,嚴(yán)格規(guī)范用網(wǎng)絡(luò)抽獎(jiǎng)搞促銷的行為,對(duì)變味的網(wǎng)絡(luò)抽獎(jiǎng)“零容忍”。在監(jiān)管中,應(yīng)把平臺(tái)治理作為重要抓手,讓平臺(tái)擔(dān)起審核商家銷售資質(zhì)、檢驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)抽獎(jiǎng)?wù)婕?、及時(shí)封停處罰違規(guī)者等多方面責(zé)任。