長春市消協(xié)發(fā)布消費警示：選購皮草要重視細(xì)節(jié)

進入冬季，皮草就成為了一種深受人們喜愛的熱銷商品，隨著購買皮草消費者增多，一些投訴問題經(jīng)常發(fā)生。12月16日，吉林省長春市消費者協(xié)會向社會發(fā)出消費警示，提醒廣大消費者在購買皮草產(chǎn)品時，要先做好“功課”。

12月13日，長春市消協(xié)接到消費者杜先生的投訴，稱其于11月17日在好望角金沙品牌專柜花費一萬元買了一件金沙皮草，當(dāng)時沒有發(fā)現(xiàn)皮草有問題，最近拿出來穿的時候發(fā)現(xiàn)，該皮草肩膀、帽子遮蓋部位有開線，而且有的部位皮板無毛，扣子有上銹的痕跡。杜先生要求商家退貨，但商家拒絕退換。經(jīng)過消協(xié)調(diào)解，最終經(jīng)營者給杜先生的皮草進行退貨處理。

據(jù)長春市消協(xié)秘書長鐘萍介紹，近日，該協(xié)會受理了多起有關(guān)皮草方面的投訴，主要表現(xiàn)為：一是皮草出現(xiàn)掉毛、毛皮開裂、顏色發(fā)生變化等;二是做工質(zhì)量差引發(fā)的拼皮開線、內(nèi)襯與皮面不對稱;三是銷售服務(wù)及退換貨服務(wù)引發(fā)爭議;四是改制貂皮及洗染出現(xiàn)糾紛。

長春市消協(xié)就此發(fā)出消費提示：皮草服飾價位較高，消費者在購買皮草時不可忽視細(xì)節(jié)。

首先，要了解各種皮草的特點。因皮草質(zhì)地不同，身價也有高有低，消費者面對多品牌、多類種皮草，在選擇上出現(xiàn)障礙。要想選擇一件物有所值皮草服飾，一定要了解市場上主流皮草特點，專業(yè)名稱的區(qū)別。

其次，選擇信譽好、管理規(guī)范的商場及專賣店去選購。管理規(guī)范的商場在進貨渠道及售后服務(wù)上都有一定的保障，特別是能避免今天銷售明天有可能就關(guān)門，而導(dǎo)致有問題無法解決問題發(fā)生。此外，建議選購老品牌老字號皮草。由于線上與線下價格的差別，好多消費者選擇在網(wǎng)上購買皮草。因此，應(yīng)注意了解賣家及商品信息，如，質(zhì)保時間、七日無理由退貨政策等，并保留好商品購買截圖和購物發(fā)票，在收到貨品時注意及時認(rèn)真驗貨，同時也應(yīng)及時穿用。反季購買皮草，一定要注意選購時間和因未及時穿著而過了質(zhì)保期才發(fā)現(xiàn)商品存在問題，而引發(fā)糾紛，維權(quán)難度加大。

此外，認(rèn)真仔細(xì)查驗商品及標(biāo)識。一是注意標(biāo)簽。看標(biāo)簽上有沒有商品產(chǎn)地、原料產(chǎn)地、顏色、等級、廠名廠址、電話號碼等;二是注意做工。皮草的做工也是決定皮草質(zhì)量的一個很重要的方面，在選擇皮草時，我們應(yīng)注意每塊皮草的縫合處是否平滑、堅固;三是索取商品購買憑證。消費者選購產(chǎn)品后必須與銷售者索要銷售憑證，防止因商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，無證據(jù)難已維權(quán);四是注意查看商品說明書中注意事項，了解皮草存放要求等。（來源：中國消費者報  記者 李洪濤）